مياه أسيوط تعلن عن إمكانية الحصول على عدد من الخدمات الالكترونية تحت شعار من مكانك
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد اليوم الاثنين عن إمكانية حصول المواطنين على عدد من الخدمات الإلكترونية تحت شعار من مكانك التى تهم المواطنين.
وأوضح المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة أن هناك العديد من الخدمات التى يمكن أن يستفاد منها العملاء بصفة إلكترونية من تطبيق قراءتى والتى تتيح للمواطن إمكانية تسجيل قراءة العداد وإضافة صورة العداد دقة القراءة وذلك منذ بداية الشهر وحتى منتصف الشهرفضلا عن تطبيق الخط الساخن الذي يسمح بارسال الشكاوى والمقترحات إلى الشركة وإرسال إشعارات للمواطنين بالأعطال والكسور والتنبيه بمواعيد انقطاع المياه وأعمال الصيانة.
وأضاف المهندس على الشرقاوى أنه يمكن للعميل من الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه الشهرية من خلال تطبيق استعلم عن فاتورتك الذي يتيح للعميل حساب قيمة الفاتورة الشهرية نظير كمية المياه المستهلكة مؤكدًا على أن قنوات التواصل بين الشركة والمواطنين يساهم بشكل كبير في الارتقاء بمستوى جودة خدمات المياه والصرف بكافة مناطق المحافظة، كما يمكن التواصل مع الشركة عبر الاتصال بالخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء المنتشرة بنطاق المحافظة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط مياه الشرب
إقرأ أيضاً:
دورة تدريبية للعاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، ضرورة تكثيف الدورات التدريبية وعقد ورش العمل المختلفة للعاملين بالجهاز الإداري لصقل مهاراتهم وتعزيز قدراتهم، وتدريبهم على استخدام أحدث الأساليب العلمية وذلك تماشياً مع خطة الدولة لضبط منظومة العمل ودعماً لجهود تحقيق التنمية الشاملة ولتقليل زمن الحصول على الخدمات الحكومية وتحقيق رضا المواطن وتقديم أفضل الخدمات له.
وأشار المهندس محمد عبد العزيز رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى أن الشركة في حالة حراك مستمر لمواكبة ثورة العصر للتحول الرقمي ومن ثم تطوير العنصر البشرى باعتباره أحد مقاومات النجاح لأي مؤسسة بالدولة، لافتًا إلى قيام الإدارة العامة للتدريب بتنظيم دورة تدريبية للعاملين بالشركة تحت عنوان "إعداد الخطط التشغيلية" وذلك علي مدار 5 أيام متتالية بهدف صقل المهارات والخبرات وتحسين منظومة العمل والتي تنعكس على مستوى الخدمات المؤداة للمواطنين.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن الدورة التدريبية استهدفت تعريف المتدربين على طرق إعداد الخطط التشغيلية ورفع كفاءة العنصر البشري داخل منظومة العمل المتكاملة حيث يُعد هذا البرنامج خطوة مهمة نحو تحقيق أهداف الشركة في الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز المهارات التشغيلية للعاملين في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي. كما لفت إلى أنه في ختام الدورة التدريبية تم تسليم المتدربين شهادات إتمام التدريب تقديراً لالتزامهم وجهودهم خلال تنفيذ البرنامج التدريبي.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت