جمارك دبي تحصل على شهادة “آيزو استمرارية الأعمال 22301:2019”
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
حصلت دائرة جمارك دبي على شهادة استمرارية الأعمال بموجب (معايير الآيزو 22301:2019 ISO)، وذلك وفقاً لما وفرته الدائرة من آلية للتحسين المستمر للمرونة المؤسسية، لضمان استمرار تقديم الأعمال والخدمات بكفاءة عالية وتحقيق الاستجابة السريعة لمواجهة حالات التعطل للأعمال في وقت الأزمات والطوارئ، والحد من الأثر السلبي للأزمات لأدنى مستوى، وذلك بفهم المخاطر التي تواجه العمل مع تحديد الأولويات، من خلال فريق عمل متكامل داخل الدائرة للطوارئ والأزمات.
تسلم الشهادة راشد عبيد الشارد مدير تنفيذي قطاع الشؤون المالية والإدارية في جمارك دبي من المهندس نزار بشايرة الرئيس التنفيذي لشركة جلوبال بزنس بيرو، وذلك في مقر الدائرة الرئيسي في ميناء راشد.
وخلال اللقاء أكد السيد/ راشد عبيد الشارد – مدير تنفيذي قطاع الشؤون المالية والإدارية، على إدراك جمارك دبي لالتزاماتها في الحفاظ على استمرارية وكفاءة العمل مع تلبية الخدمات لجميع الأطراف المتعاملة مع جمارك دبي، وجاهزيتها المستدامة عبر كفاءة استمرار الأعمال الجمركية، والمتعلقة بتخليص المعاملات وإنجاز البيانات الجمركية وعمليات التفتيش الجمركي في المراكز الجمركية في إمارة دبي، ووضح ذلك جلياً خلال المنخفض الجوي الذي شهدته دولة الإمارات مؤخراً، ودفع بذلك إلى توجيه العمل عن بُعد باستثناء الموظفين الذين يعملون على مدار الساعة والوظائف التي تتطلب التواجد في مقر العمل، وأيضا خلال فترة كورونا فكان عملاء الدائرة قادرين على تنفيذ معاملاتهم من أي مكان على مدار الساعة دون توقف. من خلال آليات وبرامج عمل متطورة، تتم عبر منظومة تقنية وأمنية فعالة لحماية الاقتصاد والمجتمع، وهذا يؤكد رؤية جمارك دبي في أن تكون دائرة جمركية عالمية رائدة مستدامة.
وفي سياق متصل أكدت سميرة عبد الرزاق مدير أول قسم ضمان الجودة والحوكمة المؤسسية في جمارك دبي على قدرة الدائرة على الاستمرارية في تقديم خدماتها ضمن إطار زمني في حالة وقوع حوادث طارئة تؤدي لانقطاع الخدمات، مشيرة إلى تطبيق جمارك دبي أهداف المواصفة المبنية على تحقيق استمرارية تقديم الخدمات الجمركية بفعالية وكفاءة، وإدارة المخاطر المحتملة التي قد تؤدي إلى انقطاع الخدمات، مع وضع خطط العمل الفعّالة للاستجابة واستعادة الخدمات بالسرعة الممكنة في حالات الانقطاع التي لا يمكن تجنبها.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: جمارک دبی
إقرأ أيضاً:
مركاز البلد الأمين يستضيف أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”
المناطق_واس
احتضن مركاز البلد الأمين، أمس، أمسية “الرحلة الرقمية في رحلة الحج والعمرة”، واستعرض نخبة من القيادات والمختصين في وزارة الحج والعمرة التطورات التقنية التي يشهدها القطاع، في ظل مشروع الوزارة الطموح لتحويل جميع خدمات الحجاج والمعتمرين إلى خدمات رقمية بالكامل بحلول 2030.
وشهدت الأمسية مناقشات موسعة حول الخدمات الرقمية المتحققة حاليًا والتحديات المصاحبة لهذا التحول، مع تسليط الضوء على الأثر الذي أحدثته التطبيقات الذكية، مثل الدليل الذكي للحج والعمرة، ودور التجربة الافتراضية في تشكيل وعي وسلوك الحجاج خلال السنوات القادمة.
أخبار قد تهمك مركاز البلد الأمين ينظّم أمسية “مستقبل القطاع العقاري والموثوقية” 16 مارس 2025 - 8:38 مساءً انطلاق ميدياثون الحج والعمرة بمكتبة الملك فهد الوطنية 3 مايو 2024 - 12:37 صباحًاوأشار معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط إلى أن الوزارة لم تقتصر على التطوير فحسب، بل خاضت تحولًا رقميًا شاملًا غيّر آليات تقديم الخدمات للحجاج والمعتمرين، مشيرًا إلى أن الإستراتيجية الرقمية هي التي أحدثت الفرق، وأصبحت رحلة الزائر تجربة مترابطة من الحجز حتى العودة، تشمل المواصلات، السكن، والخدمات اللوجستية.
واستعرض مدير المحتوى الرقمي بمنصة نسك فيصل آل هلال، مسار “منصة نسك” من الفكرة إلى التطبيق، مبينًا أن المنصة مكنت الحجاج والمعتمرين من الاستفادة من خدمات متكاملة، مع تسهيل تقديم المقترحات من الأفراد والقطاع الخاص لتطوير الخدمات المقدمة.
من جانبه، تحدث مدير برنامج بطاقة نسك المهندس حامد المالكي، عن إطلاق بطاقة نسك، التي تمثل هوية تعريفية رقمية للحاج منذ دخوله المملكة حتى مغادرته، مشيرًا إلى أنها تتضمن شهادة إتمام الحج، وتتيح الحصول عليها خلال 24 ساعة فقط، إلى جانب دراسة إمكانية إضافة مزايا وتخفيضات للحجاج عبر البطاقة، بالتنسيق مع مقدمي الخدمات.
وتطرقت الأمسية إلى دور مؤشر النضج الرقمي وفق مركز وحدة التحول الرقمي ومنظومة الحج الذكي، وأكد المشاركون أن هذه الجهود تعزز من كفاءة الخدمات وسلاسة التجربة الرقمية.
وتناولت مشروع “الحج المباشر” الذي يستهدف الدول ذات الأقليات المسلمة، الذي أطلِق عام 1443هـ، مما أتاح تسهيل إجراءات الحج لهذه الفئة.
واختتمت الأمسية بمناقشة مستقبل خدمات الإعاشة وضمان سلامة الغذاء في المشاعر المقدسة، وأشار المتحدثون إلى توجيه الدولة بتنظيم قطاع الإعاشة من خلال إنشاء مدينة متخصصة لصناعة الغذاء والإعاشة، مما يسهم في تحقيق سلسلة إمداد غذائي متكاملة، تدعمها تقنيات التحضير والإعداد المسبق، لتحسين تجربة ضيوف الرحمن.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات