ماذا تفعل حال عدم تذكر كلمة المرور للمحفظة الإلكترونية البنكية؟
تاريخ النشر: 13th, May 2024 GMT
يتعرض البعض لعدم تذكر كلمة المرور الخاصة بالمحفظة الإلكترونية، التابعة للبنوك المصرية، لذا في حال حدوث ذلك يحاولون معرفة كيفية التصرف، لذا نرصد في السطور التالية ماذا تفعل حال عدم تذكر كلمة المرور للمحفظة البنكية؟ وكيفية عمل كلمة سر جديدة، بحسب المواقع الرسمية للبنوك.
خطوات عمل كلمة سر جديدة للمحفظة البنكية- في البداية يجب التواصل مع خدمة العملاء بالبنك الخاص بك على الخط الساخن، لإخباره بعدم تذكر كلمة المرور الخاصة بالمحفظة الإلكترونية.
- يعمل مسؤول خدمة العملاء على التأكد من هوية صاحب المحفظة الحقيقية، من خلال بعض الأسئلة.
- وبعد ذلك يعمل على إعادة ضبط رقم المرور.
كيفية إعادة عمل رقم سري جديد- في المرحلة التالية يجب على العميل الدخول على التطبيق الخاص بالبنك، لتغيير كلمة السر.
- اختيار «نسيت كلمة السر» الموجودة بالتطبيق.
- وبعد ذلك يكون رقما سريا جديدا، ويكتبه مرتين.
وبهذه الخطوات، يجري تغيير الرقم السري الجديد للمحفظة البنكية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محفظة إلكترونية المحفظة البنكية رقم السر رقم مرور المحافظ الإلكترونية
إقرأ أيضاً:
تعرف على إجراءات وتكلفة توصيل الغاز الطبيعي للمنازل
يعد توصيل الغاز الطبيعي للمنازل من الخدمات الأساسية التي تسعى الدولة لتوسيع نطاقها بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتقليل الاعتماد على أسطوانات البوتاجاز.
وقد أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية في نوفمبر الماضي عن إعادة العمل بنظام التقسيط لتكلفة التوصيل، مما يسهل على العملاء الحصول على الخدمة دون تحمل أعباء مالية كبيرة دفعة واحدة.
المستندات المطلوبة والتكاليف، وإجراءات توصيل الغاز الطبيعي للمنازل.
المستندات والأوراق المطلوبة لتوصيل الغاز للمنزل- صورة عقد الإيجار أو مستندات الملكية (الأصل للاطلاع).
- إيصال كهرباء حديث باسم المشترك.
- صورة بطاقة تحقيق الشخصية أو جواز السفر (الأصل للاطلاع).
- ما يثبت سداد قيمة تكاليف تنفيذ الأعمالتكلفة توصيل الغاز الطبيعي.
تكاليف توصيل الغازوكانت قد أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية في نوفمبر الماضي عن إعادة العمل بنظام تقسيط مساهمة العملاء في المشروع القومي لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل، وذلك بعد إلغائه في يونيو الماضي.
وهذا النظام الجديد سيتيح للعملاء سداد تكلفة التوصيل بالتقسيط على مدار سبع سنوات دون مقدم أو فوائد، بحيث تُضاف الأقساط الشهرية إلى فاتورة استهلاك الغاز.
وتأتي التكلفة كالآتي:التكلفة الكلية للعميل بعد دعم الدولة تبلغ 5200 جنيه أي 62 جنيهًا شهرياً تضاف على الفاتورة الشهرية للغاز وذلك بعد نظام التقسيط الجديد لمدة 7 سنوات.
وأي تعاقدات تمت بعد إلغاء نظام التقسيط في يونيو ستُدرج تلقائيًا ضمن النظام الجديد، حيث دعت وزارة البترول الشركات المنفذة إلى الالتزام بالإجراءات المنظمة لضمان استفادة المواطنين من هذه التيسيرات.
إجراءات توصيل الغاز لعميل جديد بعقار يعمل بالغاز من قبليتقدم العميل بطلب على النموذج المعد لذلك بصالة استقبال العملاء بمقر شركة الغاز في المنطقة التابع لها.
يتم عمل معاينة عن طريق قسم خدمة العملاء لتحديد العمل المطلوب للعميل وتحديد الرقم الكود في حالة وجود وصلة خارجية للعميل.
يتم التعاقد مع العميل بعد تقديم جميع المستندات ويقوم بسداد كافة الرسوم المقررة لإنجاز الخدمة (تأمين العداد، تأمين استهلاك ومقابل التحويل)يتم عمل التركيبات الداخلية للعميل بعد قيامه بسداد مقايسة التركيبات.
تقوم الشركة بعمل تحويلات للأجهزة الموجودة لدى العميل بعد سداده قيمة المستحقات المطلوبة.
إجراءات توصيل الغاز لعقار جديد بمنطقة سبق إمدادها بالغاز الطبيعييتقدم العميل بطلب طبقا للنموذج المعد لذلك بالإدارة المختصة بمقر شركة الغاز في المنطقة التابع لها.
يتم إعداد معاينة على العقار وعلى الشقق والأجهزة الموجودة.
في حالة صلاحية العقار للتوصيل يتم تسليم العميل خطاب للحي المختص والمركز المعلومات للحصول على موافقة الجهتين على توصيل الغاز الطبيعي وسداد تکالیف تصاريح مرکز المعلومات وإعادة الشيء لأصله للحي.
بعد حصول العميل على التصاريح من مركز معلومات شبكات المرافق والحي المختص يتم تنفيذ خط الخدمة المغذي للعقار.
يتم تنفيذ التركيبات الخارجية والداخلية لكل شقة وتحويل الأجهزة بعد قيام العميل بسداد المستحقات.
يشترط لتوصيل الغاز للعقار الجديد ألا تقل نسبة الإشغال لسكان العقار عن 85%.
حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الخميس 6 مارس 2025