أبوظبي التجاري الأول مصرفياً والثاني في القطاعات الاقتصادية بالإمارات
تاريخ النشر: 12th, May 2024 GMT
أبوظبي (الاتحاد)
حصل بنك أبوظبي التجاري على المركز الأول بين المؤسسات المصرفية في تصنيف التميز في تجربة العملاء، وحل ثانياً على مستوى كافة القطاعات الاقتصادية في دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك حسب أحدث استبيان سنوي أجرته مؤسسة "كي بي أم جي لوار جلف".
وذكر التقرير السنوي لتجربة العملاء لمؤسسة كي بي أم جي أن هذا التصنيف المتقدم على مؤشر التميز في تجربة العملاء يأتي ليؤكد على النهج الشامل الذي يتبعه البنك للارتقاء بتجربة العملاء بشكل مستمر، حيث يجمع بين الخدمات المتميزة ومحفظة من المنتجات المصرفية المتنوعة، إضافة إلى الابتكار في الخدمات الرقمية والكفاءة في العمليات التشغيلية والحفاظ على خصوصية البيانات وأمن المعلومات.
أخبار ذات صلة
ومن ناحية أخرى، فإن أولوية خدمة العملاء تعتبر من المبادئ الراسخة لدى مجموعة بنك أبوظبي التجاري، كما أن تعزيز البنك لأدائه وتفوقه من خلال المراجعات الدورية لتجارب العملاء تؤكد على أهمية هذا الجانب كركيزة رئيسية.
وعلى صعيد آخر، يحرص البنك على مواصلة الاستثمار في التقنيات الرقمية المتقدمة لدعم قاعدة عملائه المتنامية وإثراء تجربتهم المصرفية، مؤكداً أهمية التواصل المباشر مع العملاء.
وفي إطار جهود بنك أبوظبي التجاري لمواكبة التوجهات الجديدة في القطاع المصرفي وتعزيز جاهزيته للمستقبل، يواصل البنك تنفيذ استراتيجيته في مسيرة التحول الرقمي والاستفادة من الفرص الواعدة، بما يدعم نموه المستمر ويعزز إنتاجيته وكفاءة عملياته التشغيلية للارتقاء بتجربة العملاء.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: بنك أبوظبي التجاري أبوظبی التجاری
إقرأ أيضاً:
أمير المدينة المنورة يطلع على الخطة التشغيلية لرئاسة الشؤون الدينية خلال شهر رمضان
اطلع صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن سلطان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، على الخطة التشغيلية لرئاسة الشؤون الدينية بالمدينة المنورة خلال شهر رمضان.
جاء ذلك، خلال استقبال سموّه, مساعد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور محمد بن أحمد الخضيري.
وقدم الخضيري شرحًا عن الخطة التي تتضمن 4 مرتكزات و10 محاور و13 مبادرةً شملت نشر الخطب والتلاوات والدروس العلمية والحلقات القرآنية واستخدام الشاشات التفاعلية الرقمية بـ16 لغة مختلفة، إلى جانب نشر الكتب والمطويات التوجيهية، إضافة إلى تخصيص مواقع للإجابة عن استفسارات الزوار، وغيرها من البرامج والمبادرات التي تهدف إلى إثراء التجربة الدينية لزوار المسجد النبوي وتعزيز استفادتهم من الخدمات المقدمة.
اقرأ أيضاًالمجتمعوزير الشؤون الإسلامية: القيادة الرشيدة تحرص على الخير والنفع للمسلمين
وأكد سمو أمير منطقة المدينة المنورة, أهمية تسخير جميع الإمكانات لضمان راحة زوار المسجد النبوي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -حفظها الله- التي تولي اهتمامًا بالغًا بخدمة قاصديه وتوفير أجواء روحانية آمنة ومريحة لهم.
وقدّم الدكتور الخضيري شكره لسمو أمير منطقة المدينة المنورة, على اهتمامه الدائم ومتابعته المستمرة لشؤون المسجد النبوي.