جدة.. قريبا إتاحة محطات الطرود لاستلام الشحنات حتى 30 كجم
تاريخ النشر: 12th, May 2024 GMT
يتوقع قريباً مشاهدة محطات الطرود لاستلام الشحنات حتى 30 كجم من محطات الحافلات بجدة لتعزيز الخدمات اللوجستية وتحسين تجربة العميل.
ويأتي ذلك بعد أن وقعت شركة مواصلات جدة والشركة الوطنية لشبكة محطات الطرود عقد توزيع الطرود البريدية.
ويضمن ذلك تقديم خدمات متكاملة وفعالة للعملاء في جميع أنحاء مدينة جدة، وخاصة فيما يتعلق بعمليات سهولة استلام الشحنات من جميع محطات الحافلات الحالية والمستقبلية.
وأكد الرئيس التنفيذي للشركة الوطنية لشبكة محطات الطرود، إبراهيم بن صالح السحيباني، أن هذه الخدمة ستكون عالية الجودة وتتوافق مع خطة الشركة في إرضاء عملائها.
وبين أن هذا العقد يعد خطوة نحو تعزيز البنية التحتية اللوجستية في المملكة العربية السعودية، وتحسين تجربة العميل في قطاع النقل والخدمات اللوجستية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } صورة من المحطات البريدية - اليومأخبار متعلقة إغلاق 121 منشأة مخالفة في جدةجامعة جدة.. تعليق الدارسة الحضورية وتأجيل الاختبارات411 منصة في مطار جدة لاستقبال 1.2 مليون حاجتعاون بناء
كما أعرب الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات جدة، أسامة إبراهيم عبده، عن سعادته بالتعاون البنّاء مع الشركة الوطنية لشبكة محطات الطرود، مشيراً إلى أهمية مثل هذه الخدمات في تحقيق رضا العملاء.
ومحطات الطرود البريدية هي إحدى الخدمات المقدمة من مؤسسة البريد السعودي، وهي عبارة عن جهاز إلكتروني يحتوي على صناديق بمقاسات متنوعة يودع فيها المواد والطرود البريدية للعملاء، بحيث يمكنهم استلامها آليا في اي وقت على مدار 24 ساعة بواقع 7 أيام في الأسبوع.
ويحصل العملاء على الخدمة عن طريق تحديد محطة الطرود كعنوان تسليم، من خلال عدة قنوات منها مراكز الخدمة البريدية، أو عبر خدمة بريدي أون لاين في بوابة البريد السعودي، إذ يمكن للعميل إعادة توجيه طرد وارد له إلى محطة طرود كعنوان لاستلام طرده البريدي، أو عبر مركز الاتصال الموحد 920005700.
وطريقة استلام الطرد من تلك المحطات، يكون عن طريق إيداع المادة البريدية في جهاز محطات الطرود، إذ ترسل رسالة نصية إلى جوال العميل المستلم تحتوي على البيانات المتضمنة لـ "رقم الشحنة - الرقم السري - تاريخ آخر موعد لاستلام الطرد - عنوان المحطة وإحداثيات الموقع".
بعد ذلك يمكن للعميل زيارة المحطة المحددة واستلام طرده من خلال إدخال بيانات رقم الشحنة والرقم السري الوارد في الرسالة النصية المرسلة إلى جواله، وعليه يفتح الجهاز الصندوق الموجود به المادة التي تخص العميل.
ومن متطلبات الاستفادة من الخدمة، هو وجود رقم جوال للعميل المستلم، والمادة أو الطرد البريدي قابل للإيداع في المحطة من حيث الحجم ووزن الحجم الأقصى لأبعاد الشحنة: (الطول : 40 سم، العرض : 33 سم ، الارتفاع : 38 سم ، والوزن لا يزيد عن 30 كيلو جرام).
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الأمير بدر بن عبدالمحسن الأمير بدر بن عبدالمحسن الأمير بدر بن عبدالمحسن جدة الطرود البريدية جدة
إقرأ أيضاً:
إنسان تحتفي بحصولها على جوائز في منتدى تجربة العميل
جواهر الدهيم – “الجزيرة”
احتفلت الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمنطقة الرياض “إنسان” بحصولها على 5 جوائز في منتدى تجربة العميل، والصدارة في بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية في منافسة كرة القدم. وذلك بحضور أ. محمد المحارب المدير العام و منسوبي الإدارة العامة والفروع عن” بُعد” إنسان.
وبدأ الحفل باستعراض جوائز الجمعية في منتدى تجربة العميل، حيث توجت الجمعية 5 جوائز ذهبية وفضية وبرونزية في حفل توزيع الجوائز الذي أعلنت عنه جائزة تجربة العميل السعودية مؤخراً ضمن فعاليات منتدى تجربة العميل.
وتألقت الجمعية بالجائزة الذهبية في مسار أفضل خدمة عملاء، كما حققت الجوائز الفضية في مسارات أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، وأفضل ابتكار تجربة العميل” ،علاوة على فضية أفضل برنامج للتمركز حول العملاء”، كما حصلت الجمعية على برونزية أفضل مركز اتصال . إضافة لتأهيل الجمعية للمشاركة في منتدى تجربة العميل الدولية المزمع إقامتها خلال الفترة المقبلة .
كما تخلل الحفل استعراض تتويج فريق الجمعية في بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية 2024 لكرة القدم للمرة الثانية بعد فوزه على فريق شركة الاتصالات السعودية STC بنتيجة 1 / صفر وقد حصل فريق إنسان على مكافأة مالية قدرها 37.000 ألف لتحقيقه المركز الأول في البطولة، ويعد الفوز الثاني للجمعية حيث حققت البطولة في النسخة الأولى من البطولة عام 2020. كما حققت الجمعية المركز الثالث في بطولة “البادل” ومسابقة الرسم ، وتخلل حفل الجمعية السحب على جوائز للحضور، وتكريم المشاركين في بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية بالمملكة ، إضافة إلى عدد من الفقرات المتنوعة .
من جانبه قدم المحارب شكره وتقديره لفرق إنسان المشاركة في بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية بالمملكة، وهنأ منسوبي الجمعية بحصولها على 5 جوائز في منتدى تجربة العميل .
مبيناً أن جوائز الجمعية المتتالية تؤكد تميز إنسان في مختلف المجالات وجودة المخرجات والمهارات التي يتمتع بها منسوبي الجمعية