الرئيس التنفيذي لـ«مناسك المشاعر»: نسعى لإثراء تجربة الحاج بتقديم خدمات مميزة
تاريخ النشر: 12th, May 2024 GMT
قال الرئيس التنفيذي لمناسك المشاعر لخدمة حجاج د.حاتم بالي، نسعى لإثراء تجربة الحاج من خلال تقديم خدمات مميزة وميسرة.
وأضاف خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية» أن التركيز ليس فقط في أداء الخدمة فقط، بل في تقديم خدمات مميزة تجعل رحلة الحاج خالدة في ذهنه.
ولفت بالي إلى أنه لا يوجد تخصص مكاني للخدمة، حيث أن مناسك المشاعر تستقبل الحاج من منفذ الوصول وتوجيهه إلى سكنه ومتابعة عملية التسكين.
فيديو | الرئيس التنفيذي لمناسك المشاعر لخدمة حجاج د.حاتم بالي: نسعى لإثراء تجربة الحاج من خلال تقديم خدمات مميزة وميسرة#برنامج_اليوم pic.twitter.com/CPsqdFPPq9
— برنامج اليوم (@Studioekhbariy) May 12, 2024المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أهم الآخبار مناسك الحج خدمات ممیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بتقديم مساعدات مالية عاجلة لأسرتين
عقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي المفتوح مع عدد من المواطنين، بمقر الديوان العام، بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات المعنية، بالإضافة إلى فرق العمل من إدارات خدمة المواطنين وحقوق الإنسان والتضامن الاجتماعي، وذلك لمناقشة عدد من الشكاوى والمطالب الجماهيرية، واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأنها.
وجّه المحافظ بصرف مساعدات مالية عاجلة لأسرتين من بندر بني سويف تمرّان بظروف معيشية صعبة، وذلك بعد دراسة حالتيهما من خلال وحدة حقوق الإنسان، والتي أوصت بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لدعمهما بما يلزم، وتوفير أوجه الرعاية الممكنة ضمن برامج الحماية الاجتماعية.
واستجاب المحافظ لشكوى بشأن الطريق الرابط بين قريتي قمن العروس وأبويط بمركز الواسطى، حيث أفاد رئيس المدينة أن الطريق يخدم أكثر من 15 قرية والمنطقة الصناعية بكوم أبو راضي، وقد تم تسليمه لجهاز تعمير وسط وشمال الصعيد، وجارٍ الانتهاء من إجراءات الطرح، تمهيدًا لبدء التنفيذ منتصف مايو المقبل، ووجّه المحافظ بسرعة التنفيذ والمتابعة الميدانية المستمرة.
كما كلف المحافظ بسرعة تركيب كشافات إنارة بشارع محمد محمود المتفرع من شارع العنبة بقرية الدوية، استجابة لشكوى مقدمة من الأهالي، حيث تم بالفعل إنارة جزء من الشارع، وجارٍ استكمال الأعمال من خلال فرق الصيانة الفنية المختصة.
وشدد المحافظ على ضرورة عدم تعامل المواطنين مباشرة مع أعمدة وكشافات الإنارة العامة، حفاظًا على سلامتهم، وتفاديًا لحدوث أعطال، مشيرًا إلى أن فرق الصيانة المختصة هي الجهة الوحيدة المسؤولة عن تنفيذ أي أعمال فنية على الشبكة.
ناقش المحافظ شكوى بشأن انسداد بخط صرف بمنزل أحد المواطنين بشارع طراد النيل بمدينة الواسطى، وقد تم التعامل مع الشكوى بشكل فوري من خلال شركة المياه والصرف الصحي، مع توجيه المواطن إلى ضرورة صيانة التوصيلات الخاصة به.
وشدد المحافظ على رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات بأن اللقاءات الدورية مع المواطنين تُعد أداة فعالة للتواصل المباشر، والاستماع لمطالبهم، والعمل على حل مشكلاتهم في إطار من الشفافية والتفاعل الإيجابي، وبما يُسهم في تحسين جودة الحياة والخدمات على مستوى المحافظة.