"المدار الجديد" تختار "وايدبوت" لتعزيز تجربة العملاء في قطاع الاتصالات بليبيا
تاريخ النشر: 11th, May 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة المدار الجديد، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في ليبيا، عن شراكة استراتيجية مع وايدبوت، منصة المحادثة العربية المتقدمة بالذكاء الاصطناعي، بهدف تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات متطورة في قطاع الاتصالات.
تأسست شركة المدار في عام 1995 كأول مزود لشبكة الهواتف المحمولة في شمال إفريقيا، وقد بنت سمعتها على تقديم خدمات الاتصال بأعلى جودة وتطوير مستمر، وتخدم الآن أكثر من 5 ملايين مشترك في ليبيا.
تعتبر وايدبوت منصة المحادثة العربية المتقدمة بالذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تدعم الحكومات والشركات لتسهيل عملياتها وتوفير تجربة عملاء استثنائية. تقدم وايدبوت خدماتها لأكثر من 80 مليون عميل في أكثر من 45 دولة، بما في ذلك مصر والمملكة العربية السعودية.
تمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية لشركة المدار لتوفير خدمات عالية الجودة وتلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل، حيث اختارت وايدبوت بسبب خبرتها الطويلة في مجال الذكاء الاصطناعي والتفاعل مع العملاء باللغات المختلفة.
يستخدم المساعد الافتراضي للمدار التقنيات المتطورة لتعزيز خدماتها وتوفير تجربة عملاء استثنائية، مما يعزز الاتصال بين الشركة وعملائها ويوفر استجابة فورية لاستفسارات العملاء عبر الماسنجر ودردشة الويب.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: إستجابة فورية الاوسط وشمال افريقيا
إقرأ أيضاً:
السوداني وأبو رغيف يبحثان آليات مساهمة قطاع الاتصالات في تعظيم موارد الدولة
الاقتصاد نيوز - بغداد
أكد رئيس مجلس الوزراء محمد شياع السوداني، الخميس، أهمية الاستثمار الأمثل لقطاع الاتصالات وتنميته بالشكل الذي يجعله مساهماً في تعظيم موارد الدولة.
وقال المكتب الإعلامي لرئيس الوزراء في بيان، اطلعت عليه "الاقتصاد نيوز"، إن "السوداني استقبل، اليوم الخميس، الرئيس الجديد لهيئة الإعلام والاتصالات نوفل هلال أبو رغيف".
وشدد السوداني وفقا للبيان، على "الدور المحوري والمهم للهيأة في تنظيم العمل الإعلامي، وتحقيق الرؤية الوطنية في هذا الاتجاه، التي تقوم على أن يكون الإعلام داعماً للأمن والاستقرار المجتمعي وفرص التنمية المستدامة".
وأكد السوداني أنه "أهمية الاستثمار الأمثل لقطاع الاتصالات وتنميته بالشكل الذي يجعله مساهماً في تعظيم موارد الدولة، وبما ينسجم مع توجهات الحكومة في هذا المجال".
وتابع البيان، أن "السوداني تطرق إلى تصويت مجلس الوزراء مؤخراً على تأسيس الشركة الوطنية للهاتف النقال، وبتقنية الجيل الخامس بالتعاون مع شركة فودافون العالمية".
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل