شركة الزمازمة تجهز 40 مليون عبوة زمزم لسقاية ضيوف الرحمن بموسم حج 1445هـ
تاريخ النشر: 9th, May 2024 GMT
أطلقت شركة الزمازمة سلسلة من الدورات التديبية وورش العمل الهادفة إلى رفع وتعزيز مستوى الكفاءة الإدارية والتشغيلية لكافة الخدمات التي تقدمها الشركة لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1445 هـ ، بمراكز الخدمة الميدانية، ومنافذ استقبال وتوجيه وتفويج الحجاج عند مداخل ومخارج العاصمة المقدسة، وذلك بمقر مركز التعبئة الآلية التابع للشركة بمخطط الوسيق .
وأكد عضو مجلس إدارة شركة الزمازمة والعضو المنتدب الدكتور ياسر بن سليمان شوشو، على أهمية الورشة في تعزيز جودة الخدمات خلال موسم الحج، والعمل على تطوير النماذج التشغيلية لمراكز الخدمة الميدانية داخل مكة المكرمة وعبر منافذ استقبال وتوجيه وتفويج الحجاج عند مداخل ومخارج العاصمة المقدسة، وكذلك التدريب على أحدث النماذج التطويرية لمنصة زمزم الرقمية الهادفة إلى حوكمة وتوثيق عمليات توصيل واستلام عبوات ماء زمزم المبارك لحجاج بيت الله الحرام وفق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة.
وأضاف الدكتور ياسر، أنه سيتم استهداف توزيع أكثر من 40 مليون عبوة ماء زمزم على حجاج بيت الله الحرام، مؤكدًا على تخصيص 22 عبوة لكل حاج، إضافة إلى تطوير قنوات رقمية مباشرة مع ضيوف الرحمن من خلال إدخال خدمة الباركود على عبوات الماء لتسهيل عملية طلب الماء وتسليمه بطريقة تحاكي أحدث معايير التحول الرقمي.
كما تطرق إلى الخطة التشغيلية للشركة لموسم حج 1445 هـ، التي سيتم تنفيذها من خلال نموذج حوكمة عمليات توزيع عبوات زمزم، مستعرضًا نموذجًا لعملية المراقبة الرقمية للعمليات التشغيلية، ومسارات ضبط الجودة للخدمات المقدمة في المساكن، وخيارات الخدمة في مساكن الحجاج، وتسليط الضوء على أهم المخرجات والأفكار التي تم طرحها والتأكيد على أهمية تسجيلها والعمل عليها لتحقيق نقلة نوعية في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: ضيوف الرحمن موسم حج 1445هـ
إقرأ أيضاً:
أكثر من 122 مليون مسلم اعتمروا بالحرمين الشريفين في شهر رمضان
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أن عدد قاصدي وزوار الحرمين الشريفين خلال شهر رمضان للعام 1446 هـ، بلغ 122,286,712.
وأوضحت الهيئة، أن هذه الأرقام تمثل 16,558,241 معتمرا، و75,573,928 مصليا في المسجد الحرام، فيما بلغ عدد المصلين في المسجد النبوي 30,154,543 مصليا.
يذكر أن الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تستخدم تقنية متطورة، تعتمد على حساسات قارئة، لرصد أعداد المصلين والمعتمرين من قاصدي البيت العتيق على أرضية المداخل الرئيسة للمسجد الحرام.
وتهدف هذه الخطوة إلى رفع الكفاءة التشغيلية عبر متابعة التدفقات والحشود، وتحسين إدارتها بفاعلية بالشراكة مع الجهات ذات الصلة.
كلمات دلالية الحرمين الشريفين المعتمرين مسجد الحرام
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي