أطلقت شركة الزمازمة سلسلة من الدورات التديبية وورش العمل الهادفة إلى رفع وتعزيز مستوى الكفاءة الإدارية والتشغيلية لكافة الخدمات التي تقدمها الشركة لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1445 هـ ، بمراكز الخدمة الميدانية، ومنافذ استقبال وتوجيه وتفويج الحجاج عند مداخل ومخارج العاصمة المقدسة، وذلك بمقر مركز التعبئة الآلية التابع للشركة بمخطط الوسيق .

وأكد عضو مجلس إدارة شركة الزمازمة والعضو المنتدب الدكتور ياسر بن سليمان شوشو، على أهمية الورشة في تعزيز جودة الخدمات خلال موسم الحج، والعمل على تطوير النماذج التشغيلية لمراكز الخدمة الميدانية داخل مكة المكرمة وعبر منافذ استقبال وتوجيه وتفويج الحجاج عند مداخل ومخارج العاصمة المقدسة، وكذلك التدريب على أحدث النماذج التطويرية لمنصة زمزم الرقمية الهادفة إلى حوكمة وتوثيق عمليات توصيل واستلام عبوات ماء زمزم المبارك لحجاج بيت الله الحرام وفق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة.

وأضاف الدكتور ياسر، أنه سيتم استهداف توزيع أكثر من 40 مليون عبوة ماء زمزم على حجاج بيت الله الحرام، مؤكدًا على تخصيص 22 عبوة لكل حاج، إضافة إلى تطوير قنوات رقمية مباشرة مع ضيوف الرحمن من خلال إدخال خدمة الباركود على عبوات الماء لتسهيل عملية طلب الماء وتسليمه بطريقة تحاكي أحدث معايير التحول الرقمي.

كما تطرق إلى الخطة التشغيلية للشركة لموسم حج 1445 هـ، التي سيتم تنفيذها من خلال نموذج حوكمة عمليات توزيع عبوات زمزم، مستعرضًا نموذجًا لعملية المراقبة الرقمية للعمليات التشغيلية، ومسارات ضبط الجودة للخدمات المقدمة في المساكن، وخيارات الخدمة في مساكن الحجاج، وتسليط الضوء على أهم المخرجات والأفكار التي تم طرحها والتأكيد على أهمية تسجيلها والعمل عليها لتحقيق نقلة نوعية في خدمة حجاج بيت الله الحرام.

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: ضيوف الرحمن موسم حج 1445هـ

إقرأ أيضاً:

24 مباراة تجهز «جودو الإمارات» لـ«باريس جراند سلام»

 
أبوظبي (الاتحاد)

أخبار ذات صلة رئيس الدولة ونائباه يهنئون الحاكمة العامة لأستراليا بذكرى يوم بلادها رئيس الدولة ونائباه يهنئون رئيسة الهند بذكرى يوم الجمهورية


خاض منتخب الجودو 24 مباراة في معسكره الختامي بمدينة تبليسي الجورجية، بجانب العديد من منتخبات العالم التي تستعد أيضاً للمشاركة في بطولة «باريس جراند سلام الكبرى»، في أولى بطولات الاتحاد الدولي عام 2025، وتعتبر بداية حصاد النقاط للتأهل إلى دورة الألعاب الأولمبية الصيفية «لوس أنجلوس 2028».
ويأتي معسكر المنتخب في تبليسي استكمالاً لبرنامجه في ميترسيل بالنمسا، وتحدد يوم الخميس المقبل موعداً لسفر البعثة إلى فرنسا، فيما تجرى قرعة «باريس جراند سلام» عبر تقنية الفيديو ظهر الجمعة بقاعة أكور أرينا باريس».
وتقدم 54 منتخباً لخوض البطولة من بينها «الرباعي العربي» الإمارات والمغرب وتونس ولبنان، وتضم القائمة فرنسا واليابان بطل العالم وجورجيا وهولندا وكوريا الجنوبية وأميركا.
وأجرى محمد بن ثعلوب الدرعي، رئيس مجلس إدارة اتحاد الجودو، اتصالاً مع المدرب فيكتور سيكتروف، بحضور ناصر التميمي، عضو اللجنة الأولمبية الوطنية، أمين السر العام، أمين صندوق الاتحاد الدولي، رئيس البعثة، للاطمئنان على جاهزية منتخب الجودو للموسم الجديد، وشفاء المصابين، انطلاقاً من بطولة باريس التي تقام 1 و2 فبراير المقبل، بعد «الإنجاز الذهبي» في بطولة الدار البيضاء، متمنياً أن يحقق منتخب الجودو طموحات الرياضة الإماراتية التي تطلع دائماً إلى المراكز المتقدمة، استثماراً لدعم القيادة الرشيدة.

مقالات مشابهة

  • نجاة عبد الرحمن تكتب: من طرف خفي ( 45 )
  • القارئ المصري أحمد نعينع: برنامج ضيوف خادم الحرمين للعمرة عطاء كبير للمسلمين
  • صور.. ضيوف خادم الحرمين يؤدون مناسك العمرة وسط خدمات مميزة
  • “الأوقاف اليمنية” تطلق خدمتين إلكترونيتين لمساعدة الحجاج خلال موسم الحج المقبل
  • للتسهيل على ضيوف الرحمن.. إتاحة طريقتين إضافيتين للحجز والصلاة في الروضة الشريفة
  • ضبط مصنع عصائر بداخله عبوات فاسدة بالقليوبية
  • شبراخيت تحتفل بذكرى الإسراء والمعراج بمسجد ابو بكرالصديق
  • في ذكرى الإسراء والمعراج.. الله يسري بنبيه محمد من المسجد الحرام إلى المسجد الأقصى.. دروس مستفادة من المعجزة الإلهية
  • «الغرف السياحية»: تعويض أكثر من 4 آلاف حاج عن سوء الوجبات خلال الموسم الماضي
  • 24 مباراة تجهز «جودو الإمارات» لـ«باريس جراند سلام»