مشكلة تقنية في المطارات البريطانية تتسبب في طوابير كبيرة
تاريخ النشر: 8th, May 2024 GMT
تسببت مشكلة تقنية في المطارات البريطانية، تتعلق بالبوابات الإلكترونية لمراقبة الجوازات، في طوابير طويلة في المطارات في جميع أنحاء البلاد.
وأكدت سلطات المطارات بما في ذلك مطار هيثرو في لندن، وغاتويك، وعدد آخر من المطارات، أن مشكلة البوابات الالكترونية تسببت في تأخيرات، مساء الثلاثاء. وقالت المطارات إنها تدعم سلطات الحدود "لتقليل التعطيل".
وقالت وزارة الداخلية البريطانية، التي تشرف على أمن الحدود، إنها تعمل مع الوكالة الأمنية والمطارات المتضررة من أجل "حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. ولم تقدم أي تفاصيل أخرى حول طبيعة الخلل الفني أو كيفية حدوثه.
والبوابات الإلكترونية هي بوابات آلية تستخدم التعرف على الوجه للتحقق من هوية الشخص والسماح له بدخول البلاد دون التحدث إلى ضابط في أمن الحدود.
We are aware that Border Force is currently experiencing a nationwide issue which is impacting passengers being processed through the Border.
Our teams are supporting Border Force with their contingency plans to help resolve the problem as quickly as possible, and we apologise… pic.twitter.com/vLziUchFjP
وأظهرت لقطات المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي طوابير كبيرة من الركاب ينتظرون عند مراقبة الجوازات.
وقال مطار مانشستر إن فريقا متخصصا وموظفي خدمة العملاء يدعمون الركاب بينما تقوم قوة الحدود البريطانية بإصلاح المشكلة، وفق صحيفة "الغارديان".
وكتب المركز على منصة إكس: "تواجه قوة الحدود البريطانية مشكلات على مستوى البلاد تؤثر على البوابات الإلكترونية في عدد من المطارات، بما في ذلك مانشستر. تدعم فرقنا موظفي قوة الحدود البريطانية لتقليل إزعاج الركاب أثناء حل المشكلة.
ℹ️ Tuesday 7th May 2024 - 11:30pm.
Information for passengers on UK Border Force's nationwide issue affecting eGates. pic.twitter.com/EHaX0oegm2
وقال مطار غاتويك في وقت سابق إنه ستكون هناك خدمات قطار محدودة أو ملغاة من وإلى مطار ساسكس ونصح الناس بالتخطيط لرحلتهم مقدما وترك وقت إضافي.
كتب أحد الأشخاص المتأثرين على إكس "طوابير طويلة في مطار هيثرو حيث يتم احتجاز الركاب عند الوصول بسبب فشل النظام. لقد كنت هنا بالفعل لمدة ساعة واحدة وأصبحت قائمة الانتظار أكبر. لم يتم تقديم أي توضيحات لأي شخص بشأن الإطار الزمني لحل هذه المشكلة.
Big issues at Heathrow Passport Control with every single E-Gate not working. This is T3 pic.twitter.com/EkzcYGRckP
— Sam Morter (@SamuelMorter) May 7, 2024ونشر شخص آخر لقطات فيديو للفوضى وكتب: "لا توجد بوابات إلكترونية تعمل. هذا هو الطابور الحالي في مطار غاتويك مع الكثير من الأطفال وبدون ماء".
المصدر: الحرة
إقرأ أيضاً:
استشاري: تطوير أنظمة المطارات يُعزز الأمن القومي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال المهندس أحمد حامد سليمان، استشاري الأنظمة الأمنية والذكاء الاصطناعي، إن واجهات برمجة التطبيقات وواجهات الاستعلام المبكر عن المسافرين وبرمجة التطبيقات التفاعلية وسجل أسماء المسافرين من الأدوات الأساسية التي تعتمد عليها المطارات الحديثة لتعزيز الكفاءة التشغيلية والأمنية، وتُستخدم هذه التقنيات لتسهيل تبادل المعلومات بين شركات الطيران والمطارات والجهات الحكومية، مما يُساهم بشكل كبير في رفع مستوى الأمن القومي، خاصة عند دمجها بأنظمة تحليل البيانات المتقدمة.
وأضاف “حامد”، في مداخلة هاتفية ببرنامج “من القاهرة”، المذاع عبر قناة “النيل للأخبار”، أن هذه الأنظمة تلعب دورًا حيويًا في دعم وزارات الداخلية والجهات السيادية من خلال توفير بيانات دقيقة ومحدثة عن المسافرين، مما يُساعد في اتخاذ قرارات سريعة مبنية على معلومات موثوقة؛ فمثلًا يسمح نظام برمجة التطبيقات التفاعلية للجهات المختصة بالحصول على بيانات المسافرين قبل وصولهم إلى المطار، مما يُمكنها من تحليل المخاطر مسبقًا واتخاذ إجراءات استباقية عند الضرورة، وهذا النظام يُتيح لوزارات الداخلية منع الأفراد المشتبه بهم من السفر أو الدخول إلى البلاد حتى قبل صعودهم إلى الطائرة، مما يُعزز قدرة الدولة على إدارة الحدود بكفاءة أكبر.
وأوضح أن نظام سجل أسماء المسافرين يوفر قاعدة بيانات شاملة عن أنماط السفر، مما يُساعد الجهات الأمنية في تحليل البيانات للكشف عن السلوكيات غير الاعتيادية التي قد تُشير إلى تهديدات أمنية، وعند دمج هذه البيانات مع أنظمة التحليل المتقدمة يمكن تحديد العلاقات بين الأفراد المشبوهين، وتعقب تحركاتهم عبر المطارات المختلفة، والتنبؤ بمخاطر محتملة بناءً على تحليل أنماط السفر السابقة، وهذه القدرة التحليلية تُمكن الأجهزة الأمنية من التعامل مع التهديدات بطريقة استباقية بدلاً من الاكتفاء برد الفعل بعد وقوع الحدث، وكذلك فإن تكامل API مع الأنظمة الأمنية يوفر إمكانية الوصول إلى قواعد بيانات المطلوبين دوليًا، مثل تلك الخاصة بالإنتربول أو قوائم المراقبة الوطنية، مما يُسهل التعرف على المسافرين ذوي الخطورة العالية فور وصول بياناتهم إلى أنظمة المطار، وهذه السرعة في الاستجابة تُعد عنصرًا أساسيًا في حماية الأمن القومي، حيث يتم الحد من مخاطر تسلل أفراد غير مرغوب بهم عبر الحدود، أو استخدام الهويات المزورة للتحايل على إجراءات السفر.
ولفت إلى أن هذه الأنظمة تُسهم أيضًا في تحسين مستوى التعاون بين مختلف الجهات الحكومية، حيث تتيح للوزارات والأجهزة الأمنية مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي، مما يُعزز التنسيق الأمني ويدعم اتخاذ القرارات بشكل أكثر دقة وكفاءة، وهذا التعاون يُساعد في مكافحة الجرائم العابرة للحدود، مثل تهريب البشر والمخدرات وتمويل الإرهاب، حيث يُمكن تتبع تحركات الأفراد والسلع المشبوهة عبر الشبكات الدولية بسهولة أكبر، ومن الناحية التشغيلية تُسهم هذه التقنيات في تقليل الازدحام داخل المطارات، حيث يمكن تسريع إجراءات السفر والتأكد من الامتثال للمتطلبات الأمنية دون الحاجة إلى تأخير الركاب في طوابير طويلة؛ فعلى سبيل المثال عند ربط تطبيق الاستعلام المُبكر عن المسافر بأنظمة التعرف البيومتري، مثل بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه، يُمكن التحقق من هوية المسافر خلال ثوانٍ معدودة، مما يُقلل من التلاعب بالهويات ويُسرع من عمليات التفتيش الأمني دون المساس بالإجراءات الاحترازية.
وأكد أنه بالنظر إلى التهديدات الأمنية المتزايدة التي تواجهها الدول اليوم، لم يعد الاعتماد على الإجراءات التقليدية كافيًا؛ ولذلك يُعتبر تكامل هذه الأنظمة مع الحلول الذكية أمرًا ضروريًا لرفع كفاءة المطارات وضمان حماية الأمن القومي، وتستفيد الجهات السيادية مثل وزارات الداخلية بشكل مباشر من هذه التقنيات في تحقيق مستوى أعلى من السيطرة على حركة الأفراد، والكشف عن الأنشطة المشبوهة، وتحقيق استجابة أسرع وأدق في حالات الطوارئ الأمنية.
حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة اليوم الخميس 6 مارس 2025