3.5 مليون رسالة قصيرة للمشتركين بقيمة فاتورة الكهرباء شهريا
تاريخ النشر: 7th, May 2024 GMT
فعلت شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس حسام عفيفي، عددا من الخدمات للتيسير على المواطنين ولرفع معدلات الأداء؛ منها تفعيل وتشغيل خدمة الرسائل القصيرة SMS بقيمة الفواتير الصادرة للمشتركين شهريا، والتي تبلغ 3.5 مليون رسالة شهريا، مما له الأثر في تحسين عملية تحصيل الفواتير شهريا.
خطة تدريبية للعاملين لتأهيل الكوادروأشار عفيفي لـ «الوطن» إلى أنه سيتم استكمال العمل على توحيد البرامج الموجودة بالشركة على قاعدة بيانات موحدة مركزية بمركز البيانات الرئيسي بالعبور وربطها بفروع الشركة مثل برنامج الشباك الواحد والتحصيل والجرد باستخدام الباركود واستكمال تجهيز Disaster recovery (DR) بخوادم ووحدات تخزين وراكات وغيرها لعمل شبكة ربط مؤمنة مع الاستمرار في الخطة التدريبية للعاملين لتأهيل الكوادر التي تعمل على منظومة Data center وتوفير الاحتياجات اللازمة لإصدار فواتير إدارات الشركة وتشغيل برنامج كبار المشتركين، إضافة إلى استمرار تحديث برنامج الشباك الواحد وربطه بالوردية والتكاليف والعدادات وربطه ببرنامج الإصدار والمخازن والضبطية القضائية واستكمال احتياجات الشركة من أجهزة الحاسب الآلي اللازمة وملحقاتها من طابعات وإسكانرات وغيرها وفقا للاحتياجات الفعلية.
وأكد أنه جرى تطوير وإعادة هيكلة مراكز خدمة العملاء من حيث زيادة عدد منافذ تقديم الخدمات وتأهيل العاملين لتقديم جميع الخدمات مع مكينة لتنظيم العملاء لتلقي الخدمات، حيث يتم إرسال رسائل نصية على الهاتف المحمول للعميل تحدد رقم الدور وعدد المنتظرين لتلقي الخدمة ورسالة أخرى لتحديد رقم الشباك لتوجه العميل إليه وتطوير منطقة انتظار العملاء مع وضع شاشات توضح الخدمات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة والمدة الزمنية لكل منها.
إجراءات لتحسين مؤشرات استمرارية جودة التغذية الكهربائيةوقال إن الشركة اتخذت عددا من الإجراءات لتحسين مؤشرات استمرارية جودة التغذية الكهربائية لتقليل زمن وعدد مرات الانقطاع من خلال «الالتزام بتنفيذ الخطة الاستثمارية - (توسع وجديد) للشبكات لمواجهة الطلب المتزايد على الطاقة الكهربائية والوصول إلى الأحمال المثلى لجميع المهمات لعدم حدوث انقطاعات غير مبرمجة - (الإحلال والتجديد) للمهمات المتهالكة بالشبكات - الالتزام ببرامج الصيانة لتقليل زمن الانقطاعات غير المبرمجة - التوسع في تشغيل التحكمات الآلية بالإضافة لتوزيع وتمركز سيارات التشغيل وماكينات الطوارئ على النطاق الجغرافي للشركة لتقليل زمن المناورات والانقطاعات».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: شركة الكهرباء فاتورة الكهرباء خدمة العملاء الشباك الواحد المشتركين التغذية الكهربائية
إقرأ أيضاً:
النواب يوافق على اتفاقية توريد القمح بين مصر والإمارات بقيمة 500 مليون دولار
كتب - نشأت علي:
صادق مجلس النواب خلال جلسته العامة اليوم الأحد، برئاسة المستشار الدكتور حنفي جبالي، على تقرير اللجنة المشتركة من لجنة الشئون الاقتصادية، ومكتبي لجنتي الخطة والموازنة، والعلاقات الخارجية، بشأن قرار رئيس جمهورية مصر العربية رقم 533 لسنة 2023.
القرار يتعلق بالموافقة على الاتفاقية الإطارية بين حكومة مصر ومكتب أبوظبي للصادرات (ADEX) لتمويل توريد القمح للهيئة العامة للسلع التموينية بقيمة 500 مليون دولار، وفقًا لبرنامج تمويل دوار لمدة خمس سنوات.
تفاصيل الاتفاقية وأهدافهاقدم النائب محمد سليمان، رئيس لجنة الشئون الاقتصادية، شرحًا للاتفاقية، موضحًا أنها تهدف إلى توفير القمح لمصر بأسعار تنافسية، مما يخفف العبء المالي على الحكومة المصرية الناتج عن الاستيراد الخارجي.
تعزيز الأمن الغذائيأكد النائب هشام الحصري، رئيس لجنة الزراعة والري بمجلس النواب، أن الاتفاقية تسهم في تعزيز المخزون الاستراتيجي من القمح، وهو سلعة أساسية للأمن الغذائي.
كما أشار إلى جهود الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي في التوسع الأفقي والرأسي بالقطاع الزراعي لمواجهة تحديات مثل التغيرات المناخية ونقص المياه وارتفاع ملوحة الأراضي، بما يدعم الاكتفاء الذاتي.
التعاون المصري-الإماراتي
أكد الحصري أن الاتفاقية تعكس تطور العلاقات بين مصر والإمارات خلال السنوات الماضية، فيما أيد النائب عامر الشوربجي الاتفاقية، داعيًا إلى زيادة مساحة زراعة القمح محليًا لاستغلال الأراضي المتاحة.
استهلاك القمح في مصرأشار النائب عبد الحميد دمرداش إلى أن الاتفاقية تعد نموذجًا للتعاون بين البلدين، حيث توفر تمويلًا ميسرًا لتوريد القمح، ولكنه دعا إلى تقليل معدل استهلاك القمح في مصر، حيث يبلغ نصيب الفرد 180 كيلوغرامًا سنويًا، وهو ضعف المتوسط العالمي البالغ 90 كيلوغرامًا، مما يزيد استهلاك مصر الإجمالي إلى نحو 20 مليون طن سنويًا، يتم إنتاج نصفها محليًا واستيراد النصف الآخر.
اقرأ أيضًا:
مصر تسعى لإنشاء 5 مواني جافة جديدة وطرحها على القطاع الخاص - تفاصيل
تفاصيل تشغيلات 3 أدوية حذرت منها هيئة الدواء في ديسمبر.. هكذا تكتشفها
رئيس تحرير "المال": الصحافة الورقية ماتت
العمالة غير المنتظمة.. وزير العمل يعلن زيادة قيمة المنح المخصصة لهم
عضو بالوطنية للصحافة يطالب بدعم الصحف وإعفائها من الضرائب
مجلس النواب القمح الإمارات حنفي جبالي
تابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
"النواب" يوافق على اتفاقية توريد القمح بين مصر والإمارات بقيمة 500 مليون دولار
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
21 13 الرطوبة: 43% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب