توقيع اتفاقية تعاون بين وزارة الاتصالات وشركة «إكسيد» لتطوير تطبيق أتمتة ضمان الجودة
تاريخ النشر: 6th, May 2024 GMT
شاركت الصفحة الرسمية لرئاسة مجلس الوزراء، بيانا صادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن توقيع اتفاقية تعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ويستعرض «الأسبوع» خلال السطور التالية ما جاء في ذلك البيان.
بيان وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلوماتشهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات توقيع اتفاقية تعاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ممثلة في مركز الابتكار التطبيقي، والشركة المصرية للاتصالات لنظم المعلومات «إكسيد» بشأن التشارك فى مشروع لتطوير تطبيق أتمتة ضمان الجودة فى مراكز الاتصالات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى.
وقع اتفاقية التعاون المهندس رأفت هندي، نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشئون البنية التحتية، والأستاذ وائل مصطفى، العضو المنتدب لشركة إكسيد، بحضور المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، والدكتور أحمد طنطاوي المشرف على أعمال مركز الابتكار التطبيقي.
هذا وقد أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن اتفاقية التعاون تجسد التكامل بين مؤسسات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من مؤسسات بحثية معنية بتطوير تطبيقات باستخدام أحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي ممثلة في مركز الابتكار التطبيقي التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركات القطاع الخاص ممثلة في شركة إكسيد للعمل من خلال تعاون بناء له مردود إيجابي في المساهمة في تطوير القطاع، مضيفا أن الهدف من الاتفاقية هو توظيف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمل وتنمية صناعة مراكز الاتصالات، وهو الأمر الذي يدعم الجهود المبذولة لتنمية صناعة التعهيد في مصر، وذلك في ضوء حرص الوزارة على تطويع التكنولوجيات الحديثة لتطوير كافة القطاعات، مشيرا إلى تعاون مركز الابتكار التطبيقي مع مؤسسات أكاديمية وبحثية وقطاعات الدولة المختلفة وشركات محلية وعالمية لتطوير تطبيقات مبتكرة باستخدام التقنيات الحديثة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مختلف المجالات.
وزارة الاتصالاتوأوضح المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للشركة المصرية للاتصالات، أن المصرية للاتصالات حريصة على المشاركة في جهود تطوير وتحديث مراكز الاتصالات عبر شركة إكسيد، وذلك من خلال تطبيق أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تضمن مواكبة التطور التكنولوجي الكبير الذي يشهده العالم والذي ينعكس بشكل واضح كل مجالات الحياة، مشيراً إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي صارت جزء لا يتجزأ من مستقبل الخدمات التكنولوجية.
وأشار الدكتور أحمد طنطاوي، المشرف على أعمال مركز الابتكار التطبيقي، إلى أن التطبيق يهدف إلى تحليل محتوى جميع المكالمات الصوتية التي تتلقاها مراكز خدمة العملاء، وذلك من أجل اكتشاف أي مشكلات تتعلق بأداء موظفي خدمة العملاء، مثل عدم الامتثال لسياسات الشركة، والتعامل غير المناسب مع الموقف، وما إلى ذلك مما يمكن مشرفي مركز الاتصال من الحصول فوريا على تقييم كل موظف ويمكنهم أيضا من التدخل السريع في حالة ظهور دلالات على عدم سير أي مكالمة بالشكل المناسب.
من جانبه، أعرب الأستاذ وائل مصطفى، العضو المنتدب لشركة إكسيد، عن سعادته بتوقيع هذه الاتفاقية مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمشاركة في هذا المشروع الهام ووضع إمكانات شركة «إكسيد» وخبراتها الممتدة فى مجال مراكز الاتصالات لتطوير استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في أتمته ضمان الجودة في مراكز الاتصالات، وأضاف أن شركة «إكسيد» لا تتوقف عن تطوير قدراتها بما يواكب التطور الكبير الذي تشهده تكنولوجيا الاتصالات في العالم ودعمها دوماً بأحدث ما وصلت إليه التقنيات العالمية وأهمها تقنيات الذكاء الاصطناعي.
اقرأ أيضاًكيف يستفيد طفلك من البرمجة والذكاء الاصطناعي؟.. خبراء يوضحون لـ«الأسبوع» المسار الصحيح والفرص المجانية
آبل وجوجل تتعمدان إخفاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي من قائمة الأفضل في 2023
هل سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل صناعة الأدوية في العالم؟
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: وزارة الاتصالات المصرية للاتصالات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وزارة الاتصالات وتکنولوجیا المعلومات المصریة للاتصالات الذکاء الاصطناعی مراکز الاتصالات تقنیات الذکاء العضو المنتدب شرکة إکسید
إقرأ أيضاً:
اتفاقية تعاون بين الجامعة اللبنانية وجامعة بيروت العربية
وقعت الجامعة اللبنانية ممثلة برئيسها الدكتور بسام بدران اتفاقية تعاون (مدتها خمس سنوات) مع جامعة بيروت العربية ممثلة برئيسها الدكتور وائل نبيل عبد السلام، وذلك بحضور الامين العام لجامعة بيروت العربية الدكتور عمر حوري وعميد الشؤون الاكاديمية والعلاقات الدولية فيها الدكتور صبحي أبو شاهين.
تهدف الاتفاقية إلى" إقامة علاقات تعاون بين الجامعتين في المجالات العلمية والبحثية في كافة التخصصات والبرامج وفقا للقوانين والأنظمة المعمول بها في كل من الجامعتين والقوانين اللبنانية النافذة وخصوصا تلك المتعلقة بالملكية الفكرية والأدبية.
وبموجب الاتفاقية، يشمل التعاون تنظيم مؤتمرات وندوات ولقاءات علمية وورش عمل ودورات تدريبية مشتركة بهدف الاستفادة من الخبرات العلمية في الجامعتين، إضافة إلى تبادل الكتب والمنشورات والدراسات ونتائج الأبحاث والتعاون في المشاريع الدولية في مجال التعليم العالي. مواضيع ذات صلة جامعة الروح القدس: فريق كلية الحقوق يتألق دولياً في مسابقة جامعة أكسفورد Lebanon 24 جامعة الروح القدس: فريق كلية الحقوق يتألق دولياً في مسابقة جامعة أكسفورد 13/03/2025 11:59:02 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 وصول الأمين المساعد لجامعة الدول العربية حسام زكي إلى الجانب المصري من معبر رفح Lebanon 24 وصول الأمين المساعد لجامعة الدول العربية حسام زكي إلى الجانب المصري من معبر رفح 13/03/2025 11:59:02 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 حماس ترد على الجامعة العربية: لا تراجع.. Lebanon 24 حماس ترد على الجامعة العربية: لا تراجع.. 13/03/2025 11:59:02 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 الجامعة العربية تحذر من أي خطوات تؤدي إلى "تقسيم السودان وتفتته" Lebanon 24 الجامعة العربية تحذر من أي خطوات تؤدي إلى "تقسيم السودان وتفتته" 13/03/2025 11:59:02 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً جلسة لمجلس الوزراء في قصر بعبدا.. والتعيينات ابرز البنود Lebanon 24 جلسة لمجلس الوزراء في قصر بعبدا.. والتعيينات ابرز البنود 04:04 | 2025-03-13 13/03/2025 04:04:58 Lebanon 24 Lebanon 24 قوة من الجيش تنفذ عملية دهم في بريتال.. إليكم السبب Lebanon 24 قوة من الجيش تنفذ عملية دهم في بريتال.. إليكم السبب 05:53 | 2025-03-13 13/03/2025 05:53:02 Lebanon 24 Lebanon 24 طقس الأيام المقبلة.. ارتفاع ملحوظ بدرجات الحرارة حتى مساء الثلاثاء Lebanon 24 طقس الأيام المقبلة.. ارتفاع ملحوظ بدرجات الحرارة حتى مساء الثلاثاء 05:39 | 2025-03-13 13/03/2025 05:39:34 Lebanon 24 Lebanon 24 شروط ومطالب… لبنان على موعد مع الفوضى السياسية! Lebanon 24 شروط ومطالب… لبنان على موعد مع الفوضى السياسية! 05:30 | 2025-03-13 13/03/2025 05:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 السيدة الأولى من مؤتمر "وضع المرأة" في نيويورك: ملتزمون باستكمال ورشة الاصلاحات وحملات التوعية Lebanon 24 السيدة الأولى من مؤتمر "وضع المرأة" في نيويورك: ملتزمون باستكمال ورشة الاصلاحات وحملات التوعية 05:04 | 2025-03-13 13/03/2025 05:04:17 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة قرار لوزير المالية بتخفيض غرامات.. إطلعوا عليه Lebanon 24 قرار لوزير المالية بتخفيض غرامات.. إطلعوا عليه 06:41 | 2025-03-12 12/03/2025 06:41:21 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو.. شارع يجمع علم "القوات اللبنانية" وصورة قياديّ إيراني! Lebanon 24 بالفيديو.. شارع يجمع علم "القوات اللبنانية" وصورة قياديّ إيراني! 14:49 | 2025-03-12 12/03/2025 02:49:52 Lebanon 24 Lebanon 24 هذا ما لاحظه مواطنون في بيروت اليوم Lebanon 24 هذا ما لاحظه مواطنون في بيروت اليوم 11:35 | 2025-03-12 12/03/2025 11:35:48 Lebanon 24 Lebanon 24 فيديو جديد لنانسي عجرم برفقة إبنتها الصغيرة... الأخيرة بدت متعبة Lebanon 24 فيديو جديد لنانسي عجرم برفقة إبنتها الصغيرة... الأخيرة بدت متعبة 09:29 | 2025-03-12 12/03/2025 09:29:40 Lebanon 24 Lebanon 24 جديد التعيينات... هذا ما فعله مستشار الرئيس عون Lebanon 24 جديد التعيينات... هذا ما فعله مستشار الرئيس عون 08:37 | 2025-03-12 12/03/2025 08:37:20 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 04:04 | 2025-03-13 جلسة لمجلس الوزراء في قصر بعبدا.. والتعيينات ابرز البنود 05:53 | 2025-03-13 قوة من الجيش تنفذ عملية دهم في بريتال.. إليكم السبب 05:39 | 2025-03-13 طقس الأيام المقبلة.. ارتفاع ملحوظ بدرجات الحرارة حتى مساء الثلاثاء 05:30 | 2025-03-13 شروط ومطالب… لبنان على موعد مع الفوضى السياسية! 05:04 | 2025-03-13 السيدة الأولى من مؤتمر "وضع المرأة" في نيويورك: ملتزمون باستكمال ورشة الاصلاحات وحملات التوعية 05:00 | 2025-03-13 هل الوقت ملائم لنزع سلاح "حزب الله"؟ فيديو صور مذهلة ومثيرة.. اكتشاف كائنات بحرية غير معروفة في حملة استكشافية عالمية Lebanon 24 صور مذهلة ومثيرة.. اكتشاف كائنات بحرية غير معروفة في حملة استكشافية عالمية 05:00 | 2025-03-12 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 "جابتلي المرض".. حسام حبيب يخرج عن صمته ويكشف تفاصيل خلافاته مع شيرين عبد الوهاب شاهدوا الفيديو Lebanon 24 "جابتلي المرض".. حسام حبيب يخرج عن صمته ويكشف تفاصيل خلافاته مع شيرين عبد الوهاب شاهدوا الفيديو 00:20 | 2025-03-12 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 دعما لإيلون ماسك.. هذا ما سيشتريه ترامب (فيديو) Lebanon 24 دعما لإيلون ماسك.. هذا ما سيشتريه ترامب (فيديو) 16:27 | 2025-03-11 13/03/2025 11:59:02 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد رمضانيات عربي-دولي فنون ومشاهير متفرقات Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل