مصرف الرافدين يُكمل خطوته نحو التحول الرقمي بتطبيق النظام المصرفي الشامل

مايو 6, 2024آخر تحديث: مايو 6, 2024

المستقلة/- واصل مصرف الرافدين، أحد أكبر المصارف العراقية، مساعيه نحو التحول الرقمي وتطوير خدماته المصرفية، وذلك من خلال تطبيق النظام المصرفي الشامل في فرعه الرئيسي في بغداد. ويأتي ذلك استكمالاً لجهود المصرف في توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتسهيل الإجراءات على عملائه.

ويهدف تطبيق النظام المصرفي الشامل في الفرع الرئيسي إلى:

تخفيف الضغط على فروع المصرف الأخرى: من خلال توفير بديل إلكتروني لإنجاز المعاملات المصرفية، مما يُساهم في تقليل الازدحام في الفروع وتوفير الوقت والجهد على العملاء.تقديم خدمات مصرفية شاملة: يتيح النظام الجديد للعملاء إمكانية إنجاز مجموعة واسعة من المعاملات المصرفية، مثل فتح الحسابات، وإيداع وتسديد الأموال، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، وغيرها الكثير.تعزيز تجربة العميل: يوفر النظام تجربة مصرفية أكثر سهولة وكفاءة للعملاء، حيث يمكنهم إنجاز معاملاتهم المصرفية بسرعة ويسر دون الحاجة إلى الانتظار في الطوابير.الحد من الاعتماد على العمل الورقي: يُساهم النظام في تقليل الاعتماد على العمل الورقي، مما يُساهم في حماية البيئة وتعزيز الاستدامة.

خطوات مصرف الرافدين نحو التحول الرقمي:

يُعدّ تطبيق النظام المصرفي الشامل في الفرع الرئيسي خطوة مهمة أخرى في مسيرة التحول الرقمي لمصرف الرافدين. وقد اتخذ المصرف العديد من الخطوات الأخرى في هذا المجال، منها:

تطوير تطبيقات الهاتف المحمول: أطلق المصرف تطبيقات الهاتف المحمول لعملائه، والتي تتيح لهم إنجاز العديد من المعاملات المصرفية من خلال هواتفهم الذكية.توفير خدمات الدفع الإلكتروني: أتاح المصرف خدمة الدفع الإلكتروني لعملائه، مما يُتيح لهم دفع فواتيرهم وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت.التوسع في استخدام أجهزة الصراف الآلي: قام المصرف بزيادة عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء العراق، مما يُتيح للعملاء إمكانية الوصول إلى خدماتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

التزام مصرف الرافدين بتقديم خدمات مصرفية حديثة وفعالة:

يُؤكّد مصرف الرافدين على التزامه بتقديم خدمات مصرفية حديثة وفعالة لعملائه، وذلك من خلال مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية وتطبيق أفضل الممارسات في مجال الخدمات المصرفية. ويُسعى المصرف إلى تعزيز مكانته كأحد أهم المصارف في العراق من خلال تقديم خدمات تلبي احتياجات العملاء وتُساهم في تطوير الاقتصاد الوطني.

ملاحظة:

يُمكن لعملاء مصرف الرافدين معرفة المزيد عن النظام المصرفي الشامل وكيفية الاستفادة منه من خلال زيارة موقع المصرف الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء.مرتبط

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة