"مطارات الرياض" تحصل على جائزة أفضل تجربة شاملة لعام 2024
تاريخ النشر: 6th, May 2024 GMT
حصلت شركة مطارات الرياض التي تتولى إدارة وتشغيل مطار الملك خالد الدولي بالرياض، على جائزة أفضل تجربة شاملة (Best Total Experience) وذلك خلال مشاركتها في حفل جوائز Customer Experience Live Show Middle East لعام 2024 الذي أقيم بدبي، الإمارات العربية المتحدة.
وتشتمل جائزة التجربة الشاملة على مجموع التجارب المقدّمة في مطار الملك خالد الدولي، لتتضمن تجربة العميل (المسافرين والشركاء)، وتجربة الموظف (منسوبي الشركة والموظفين في المطار)، وتجربة المستخدم والتجربة التقنية (حلول الطيران وقنوات خدمة العملاء) بهدف توفير تجربة متكاملة في جميع الأوقات مع خدمة مسافري المطار ممن وصل عددهم إلى 31 مليون مسافر في 2023.
وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة أن هذا التتويج بمثابة تأكيد على مدى التزام مطار الملك خالد الدولي بأعلى المستويات التشغيلية المعمول بها عالمياً في هذا المجال؛ سواء أكان ذلك على مستوى المسافرين، أم الشركاء أم الموظفين، الأمر الذي يبرهن مرة أخرى سعينا الدؤوب للارتقاء بمجمل الخدمات المقدمة على الصعيدين البشري والتقني، بغرض مواكبة المستهدفات الاستراتيجية الوطنية التي يعمل المطار على تحقيقها، كجزء من ارتباطه الوثيق بتحقيق تطلعات رؤية المملكة 2030.
وجدد شكره الجزيل لمنسوبي مطارات الرياض ومطار الملك خالد الدولي كافة الذين أسهموا خلف جميع تلك الإنجازات الريادية المتوالية التي يحققها المطار يوماً بعد آخر التي كان آخرها جائزة (Best Total Experience) لعام 2024.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: مطار الملك خالد الدولي مطارات الرياض الملک خالد الدولی مطارات الریاض
إقرأ أيضاً:
السامعي والمساوى يتفقدان مطار تعز
يمانيون../
اطلع عضو المجلس السياسي الأعلى سلطان السامعي والقائم بأعمال محافظ تعز أحمد أمين المساوى، اليوم الأحد العمل الجاري في رفع المخلفات والأتربة من مدرج مطار تعز والاستعدادات لافتتاحه واستئناف العمل فيه.
وخلال الزيارة أكد السامعي أن الزيارة لمطار تعز تأتي للاطلاع على الأعمال الجارية في تأهيل المطار وإنشاء مدرج جديد شرق وغرب المطار بالإضافة إلى تأهيل المدرج السابق وبناء صالة الاستقبال والمغادرة بدلًا مما تم ضربه من قبل تحالف العدوان الأمريكي، السعودي الإماراتي على اليمن.
وعبر عن تمنياته للعاملين في مطار تعز سرعة إنجاز واستكمال الأعمال، مؤكدًا أن مطار تعز يخدم محافظات تعز، وإب ولحج والضالع وغيرها من المحافظات.
بدوره أشار القائم بأعمال المحافظ المساوى أن أعمال التأهيل جارية في مطار تعز بجهود المخلصين والكوادر الوطنية من المهندسين في هيئة الطيران المدني والأرصاد ترجمة لتوجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي والمجلس السياسي الأعلى.
وأشار إلى أن الأعمال جارية لإعادة تهيئة فتح مطار تعز الدولي ليكون جاهزاً في استقبال الرحلات الداخلية والخارجية تخفيفاً لمعاناة المواطنين من الحصار والعدوان الذي يُشن على اليمن على مدى عشر سنوات.
وقال “ترون عددا من المرافق الخدمية التابعة لمطار تعز تعرضت لاستهداف من قبل غارات العدوان وسيتعافى اليمن وسينتصر ويتم إعادة إعمار المنشآت المدنية التي تضررت وتم قصفها”، مشددًا على ضرورة تكامل الجهود والعمل بروح الفريق الواحد لاستكمال مطار تعز الدولي وإعادة فتحه واستئناف الرحلات الداخلية والخارجية.
فيما أشار مدير عام مطار تعز نبيل أحمد شمسان ومساعد مدير عام المطار للشئون الفنية المهندس بشير الحكيمي إلى اهتمام المجلس السياسي الأعلى وقيادتي وزارة النقل والأشغال والهيئة العامة للطيران المدني والأرصاد بإعادة جاهزية مطار تعز الدولي مرحلياً.
وأشاد بالدعم والإشراف المباشر على سير العمل من قبل القائم بأعمال المحافظ وبدور المكاتب التنفيذية المعنية برفد إدارة عام المطار بالآلات والمعدات التي سهلت إنجاز الأعمال التمهيدية للمدرج الجنوبي الشمالي.
وبين شمسان أنه تم الانتهاء من كافة الدراسات والتصاميم الخاصة بالمدرج الشرقي الغربي المزمع تنفيذه، وما يزال القرض الخاص بتمويل تنفيذه من قبل الصندوق العربي للإنماء قائماً وسيتم البدء بتنفيذه عند وصول اعتمادات التمويل.
وكان السامعي والمساوى، استمعا من المعنيين إلى شرح مختصر عن دراسة متطلبات التشغيل الأولى للمطار من حيث بناء مبنى ترحيل وصالتي وصول ومغادرة وكافة المباني التشغيلية للمطار وكذا التجهيزات الفنية والملاحية والأمنية اللازمة للتشغيل.
واطلع على الأعمال التمهيدية التي تم إنجازها بالمدرج من تنظيف الأتربة والمواد المتفككة من طبقة الرصف بالمدرج وأعمال المسح على جانبي المدرج لتصريف مياه الأمطار.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر