تقرير لمجلس الوزراء.. جامعة المنيا تحقق معدلات مرتفعة في سرعة حسم الشكاوى
تاريخ النشر: 4th, May 2024 GMT
أعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا تحقيق الجامعة لمُعدلات مُرتفعة في إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها وفقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء فيما يخص حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة عن شهر أبريل لعام ٢٠٢٤، والتي تعكس بدورها جهود الجامعة الحثيثة في متابعة ومُعالجة المُشكلات التي تُواجه المواطنين ومنتسبي الجامعة، وإيجاد حلول جذرية لها بما يتماشى مع سياسات الدولة المصرية.
أكد رئيس الجامعة، أن الجامعة لا تكتفي بالرد على الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة ولكنها تعمل أيضًا على رصد الشكاوى والمنشورات التي يتم نشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام بشكل مستمر ودوري لتحقيق أكبر مُعدلات استجابة وحل للمشكلات المرتبطة بالجامعة في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين، والعمل على حل مشكلاتهم.
أوضح تقرير مجلس الوزراء، أن الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا اختصت بنسبة 11% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات التي تلقتها المنظومة خلال شهر ابريل الماضي، حيث حققت جامعات: المنصورة، القاهرة، المنيا، أسيوط، عين شمس، الفيوم، وقناة السويس، مُعدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى المُوجهة إليها.
كما أشار التقرير أيضاً، إلى جهود المنظومة بشأن قطاع الخدمات التعليمية خلال الشهر حيث تم التعامل مع 2292 شكوى من بعض أولياء الأمور مرتبطة بالعملية التعليمية في مختلف المراحل، بالتنسيق مع وزارتي التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات الحكومية، والخاصة والأهلية، وتم توجيه الشكاوى لجهات الاختصاص لفحصها ودراستها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.
يشار إلى أن منظومة الشكاوى تهدف إلى تحسين مُعدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين، وطلباتهم بما يُسهم في حل مشكلاتهم في مختلف المجالات، وتحقيق تواصل فعال بين الحكومة والمواطنين، من حيث تلقي الشكاوى وفحصها ومعالجة أسبابها استكمالًا لجهود الحكومة في المجالات المختلفة التي تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتذليل كافة العقبات عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية م عدلات
إقرأ أيضاً:
أخبار محافظة المنيا.. وزير الرياضة والمحافظ يفتتحان نزل الشباب الدولى بتكلفة 100 مليون جنيه وافتتاح فرع للبنك الأهلي داخل الحرم الجامعي
شهدت محافظة المنيا عدة أحداث مهمة على مدار اليوم منها استقبال اللواء عماد كدواني محافظ المنيا للدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة لافتتاح نزل شباب المنيا الدولى والتي بلغت تكلفة إنشائه 100 مليون جنيه ويضم 5 طوابق كما أعلن الدكتور عصام فرحات رئيس الجامعة افتتاح فرع البنك الأهلي داخل الحرم الجامعي الاثنين المقبل كما حققت الجامعة المركز العاشر محلياً والمركز 450 عالميا في التصنيف العالمي مخللجامعات الخضراء المستدامة UI Green Metric.
رئيس جامعة المنيا يستقبل وزير الشباب والرياضة ويبحثا استمرار التنسيق والتعاون الوثيق بين الجامعة والوزارة .
استقبل الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة بمكتبه بحضور الدكتور عمرو سليمان عميد كلية التربية الرياضية ومندي عكاشة مدير مديرية الشباب والرياضة وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ خلال زيارته للجامعه لمناقشة رسالتي دكتوراة وماجستير بكلية التربية الرياضية.
وأكد الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة علي اهتمام الدولة بالشباب وتقديم لهم كافة اوجه الدعم والرعاية لبناء جيل جديد لديه الوعي ومسلح بالثقافة والإنتماء الوطني مشيدا بالإمكانيات والمنشآت الرياضية بجامعة المنيا ودورها في إقامة وتنظيم المسابقات والأنشطة الرياضية المختلفة بالمحافظة .
ومن جانبه أكد الدكتور عصام فرحات رئيس الجامعة علي الأهمية الكبيرة التي توليها الجامعة للتواصل والتنسيق والتعاون المتبادل مع وزارة الشباب والرياضة على كافة الأصعدة والفعاليات والأنشطة الرياضية والثقافية والفني وتسخير المنشآت الرياضية الجامعية بما يخدم طلاب الجامعة وشباب محافظة المنيا.
الاثنين القادم.. افتتاح فرع البنك الأهلي داخل حرم جامعة المنيا.
يفتتح صباح الاثنين القادم فرع البنك الأهلي داخل الحرم الجامعي بجامعة المنيا بمقرة بمركز تكنولوجيا المعلومات بالجامعه ليقدم خدماتة المصرفيه لجميع منسوبي الجامعه من أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب .
واكد الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا أن افتتاح فرع البنك الأهلي داخل بالحرم الجامعي يأتي في إطار تقديم خدمات مصرفية متكاملة لتلبية احتياجات الجامعة واعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب والتيسير عليهم في تعاملاتهم المصرفية اليومية دون عناء أو مشقه.
بتكلفة بلغت 100 مليون جنيه ويضم 5 طوابق.
صبحى وكدوانى يفتتحان نزل شباب المنيا الدولى
افتتح الدكتور أشرف صبحي. وزير الشباب والرياضة، واللواء عماد كدواني، محافظ المنيا نزل شباب المنيا الدولي، ضمن جولة الوزير بالمحافظة، التي تهدف إلى دعم الأنشطة الشبابية والرياضية، وتعزيز التنمية الثقافية، والوقوف على البرامج المقدمة للنشء والشباب، في إطار رؤية مصر 2030.
وأوضح اللواء كدواني أن نزل الشباب الدولي، الذي يقع على مساحة 1500 متر مربع، تم تطويره بتكلفة بلغت 100 مليون جنيه، ويضم خمسة أدوار تحتوي على 22 غرفة لكل دور، بقدرة استيعابية تصل إلى 220 فردًا، ويتميز النزل بتجهيزات حديثة تشمل تكييفات، وثلاجات، وشاشات، وحمامات داخلية.
جامعة المنيا تحقق المركز العاشر محلياً والمركز 450 عالميا في التصنيف العالمي للجامعات الخضراء المستدامة UI Green Metric.
حققت جامعة المنيا إنجازًا جديدا يضاف إلى سجل إنجازتها المتميزة بحصولها على المركز العاشر على مستوى جامعات مصر وأفريقيا في التصنيف العالمي للجامعات الخضراء المستدامة UI Green Metric لعام 2024.
وأعلن الدكتور عصام فرحات أن جامعة المنيا حصدت المركز العاشر من بين 36 جامعة مصريه في تصنيف UI Greenmetrics 2024 العالمي لتصنيف الجامعات الخضراء والذي يصنف الجامعات على حسب مدى تحقيق الجامعات المختلفة لأهداف التنمية المستدامة ال 17 التي حددتها منظمة الأمم المتحدة كما حصدت الجامعة على المركز 450 على العالم من بين 1477 جامعه من الجامعات الاكثر تحقيقاً لاهداف التنمية المستدامة والمركز 375 على العالم في محور استدامة المياه داخل الحرم الجامعي والمركز 403 على مستوى العالم في النقل الجامعي المستدام، والمركز 435 على العالم في محور كفاءة استخدام الطاقة داخل الحرم الجامعي.
بالفيديو.. قتلى بحادث اصطدام مروحية طبية بمستشفى في تركيا