أشرف عطية يكرم فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بأسوان
تاريخ النشر: 2nd, May 2024 GMT
قام اللواء أشرف عطية محافظ أسوان بتسليم شهادات التقدير لفريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء.
مشيداً بجهودهم المبذولة للانتهاء من رصد وتلقى كافة الشكاوى الخاصة بمحافظة أسوان وتسجيلها على المنظومة الموحدة بنسبة إنجاز 100% والتى ساهمت فى حصولهم على المركز الأول للعام الثالث على التوالى على مستوى الجمهورية وذلك وفقاً للتقرير الصادر من رئاسة مجلس الوزراء فى هذا الشأن.
الشكاوى
كما أشاد اللواء أشرف عطية بأساليب وآليات العمل التى يتم تنفيذها بمنظومة تلقى الشكاوى الحكومية الموحدة داخل مختلف المراكز التكنولوجية بجميع الوحدات المحلية على مستوى المحافظة ، وخاصة أسلوب كتابة الرابط واللينك الإلكترونى الخاص بمنظومة الشكاوى على إيصال خدمة المواطنين ، بالإضافة إلى الإتصال تليفونياً بالجهات المختلفة والمعنية بالرد على الشكاوى لضمان سرعة الاستجابة وتلبية مطالب المواطنين المقدمة فى أسرع وقت.
وقد وجه اللواء أشرف عطية بضرورة بتكثيف الجهود المبذولة للحفاظ على هذا المستوى المتقدم والحرص المتواصل على تحسين وتطوير منظومة العمل والتى يتم من خلالها إستقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الإلكترونى www.shakwa.eg وتطبيق خدمات الهاتف المحمول أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 ، وأيضاً أرقام الواتس آب المخصصة لغرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وهى 01149730943 و01278655167 و01091565955.
ليتواكب ذلك مع بحث وتلبية المطالب والشكاوى المختلفة أثناء اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لمحافظ أسوان مع المواطنين ، وعبر الواتس آب الخاص بالمحافظ ، ومواقع التواصل الإجتماعى " الفيس بوك " ، حيث أكد المحافظ على أهمية ذلك فى تحقيق التفاعل السريع مع المشكلات والإحتياجات الجماهيرية وتلبيها بالشكل المطلوب لتحقيق الرضا المطلوب لجميع المواطنين والأهالى بالمجتمع الأسوانى .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أسوان محافظة أسوان اللواء أشرف عطية اخبار المحافظات أشرف عطیة
إقرأ أيضاً:
تنفيذ القوافل البيطرية العلاجية المجانية بأسوان بقرى حياة كريمة
قامت نقابة الأطباء البيطريين تحت رعاية اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بتنفيذ سلسلة من القوافل البيطرية العلاجية المجانية ، وخاصة داخل القرى المدرجة ضمن مبادرة الرئيس عبد الفتاح السيسى " حياة كريمة ".
ومن جانبها أوضحت الدكتورة سهير عبده نقيب الأطباء البيطريين بأسوان بأنه فى ظل التنسيق الدائم مع محافظ أسوان لتوفير أوجه الرعاية البيطرية للثروة الحيوانية والداجنة بمختلف مدن ومراكز المحافظة فقد نجحت جهود القوافل البيطرية فى توفير الأدوية والمستلزمات البيطرية لعلاج 1200 حيوان من الأبقار والجاموس والأغنام والماعز والدواب فى تخصصات ( الباطنة والجراحة والتناسليات والأشعة والأسنان والكشف بالسونار ) .
فضلاً عن 6 ألاف من الدواجن ، و ٣٨٨ من الحيوانات العاملة لافته إلى أنه بالتوازى تم تدريب عدد 211 من الأطباء البيطريين حديثى التخرج ، وأيضاً طلبة كلية الطب البيطرى بأسوان على الأجهزة الحديثة مثل جهاز السونار للكشف على الحيوانات .
بالإضافة إلى توعية وإرشاد أكثر من 650 رجل وسيدة من أصحاب الحيوانات والدواجن على التربية السليمة والوقاية من الأمراض الوبائية وتوزيع عدد من السروج بالمجان عليهم وذلك داخل قرى الكوبانية ودار النعيم بأسوان وكلح المفالسة ووادى الصعايدة بإدفو والفؤادية والعباسية بكوم أمبو ونجع العرب بدراو .
وشهدت هذه الجهود مشاركة من النقابة الفرعية للأطباء البيطريين بأسوان بالتعاون مع حزب مستقبل وطن ، ومديرية الطب البيطرى ومستشفى بروك الخيرى وإحدى شركات الأدوية والمستحضرات البيطرية.
وتستكمل مبادرة " رمضان بصحة لكل العيلة " فعالياتها وفقاً للخطة التفصيلية التى تم عرض محاورها على اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان أثناء جلسة المجلس التنفيذى من أجل تقديم الخدمات الطبية والعلاجية المتنوعة طوال شهر رمضان المعظم داخل 87 وحدة ومركز بواسطة 174 فرقة طبية مدربة ومجهزة لفحص أكثر من 55 ألف مواطن من الفئات المستهدفة بمدن ومراكز المحافظة.
السيسي ورئيس المجلس الأوروبي يؤكدان وحدة وسلامة واستقرار لبنان وليبيا والسودان والصومال