أشرف عطية يكرم فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بأسوان
تاريخ النشر: 2nd, May 2024 GMT
قام اللواء أشرف عطية محافظ أسوان بتسليم شهادات التقدير لفريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء.
مشيداً بجهودهم المبذولة للانتهاء من رصد وتلقى كافة الشكاوى الخاصة بمحافظة أسوان وتسجيلها على المنظومة الموحدة بنسبة إنجاز 100% والتى ساهمت فى حصولهم على المركز الأول للعام الثالث على التوالى على مستوى الجمهورية وذلك وفقاً للتقرير الصادر من رئاسة مجلس الوزراء فى هذا الشأن.
الشكاوى
كما أشاد اللواء أشرف عطية بأساليب وآليات العمل التى يتم تنفيذها بمنظومة تلقى الشكاوى الحكومية الموحدة داخل مختلف المراكز التكنولوجية بجميع الوحدات المحلية على مستوى المحافظة ، وخاصة أسلوب كتابة الرابط واللينك الإلكترونى الخاص بمنظومة الشكاوى على إيصال خدمة المواطنين ، بالإضافة إلى الإتصال تليفونياً بالجهات المختلفة والمعنية بالرد على الشكاوى لضمان سرعة الاستجابة وتلبية مطالب المواطنين المقدمة فى أسرع وقت.
وقد وجه اللواء أشرف عطية بضرورة بتكثيف الجهود المبذولة للحفاظ على هذا المستوى المتقدم والحرص المتواصل على تحسين وتطوير منظومة العمل والتى يتم من خلالها إستقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على شبكة الإنترنت من خلال الموقع الإلكترونى www.shakwa.eg وتطبيق خدمات الهاتف المحمول أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 ، وأيضاً أرقام الواتس آب المخصصة لغرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة وهى 01149730943 و01278655167 و01091565955.
ليتواكب ذلك مع بحث وتلبية المطالب والشكاوى المختلفة أثناء اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لمحافظ أسوان مع المواطنين ، وعبر الواتس آب الخاص بالمحافظ ، ومواقع التواصل الإجتماعى " الفيس بوك " ، حيث أكد المحافظ على أهمية ذلك فى تحقيق التفاعل السريع مع المشكلات والإحتياجات الجماهيرية وتلبيها بالشكل المطلوب لتحقيق الرضا المطلوب لجميع المواطنين والأهالى بالمجتمع الأسوانى .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أسوان محافظة أسوان اللواء أشرف عطية اخبار المحافظات أشرف عطیة
إقرأ أيضاً:
"الكانوي والكياك" يقيم بطولة جنوب الوادي بأسوان
أقام الإتحاد المصري للكانوي و الكياك برآسة اللواء أحمد كامل بطولة جنوب الوادي بمحافظة أسوان و التي أقيمت يومي 25 - 27 يناير الماضي تحت إشراف ا د عادل مكي عضو مجلس ادارة الإتحاد و مشرف فرع جنوب الوادي في سباقات 200 , 500 , 1000 م للسيدات و الرجال و شارك فيها حوالي 70 لاعب ولاعبة يمثلون أندية تجديف أسوان الذي إستضاف البطوله ، نادي النيل اسوان ، نادي تجديف الأقصر ، نادي محليات سوهاج الذي يشارك في انشطة الإتحاد لاول مرة
و ذلك في إطار خطة الاتحاد لنشر اللعبه في المحافظات و خطة مسابقات الموسم الجديد
و حضر البطوله و قام بتوزيع الجوائز كلا من م عمرو لاشين نائب محافظ أسوان و د ناصر سليم وكيل مديرية الشباب و الرياضة بأسوان و محمود رفعت مدير الرياضه بالمديريه و رؤساء مجالس إداراتة الأنديه المشاركة بالبطوله و مجلس إدارة منطقة جنوب الوادى للكانوي و لكياك
و جاءت نتائج البطوله بفوز نادي تجديف أسوان بالمركز الاول ، و نادي تجديف الأقصر
بالمركز الثاني ، و المركز الثالث نادي النيل .
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت