طرق تقديم البلاغ والشكوى لهيئة الرقابة الإدارية.. بالرابط
تاريخ النشر: 2nd, May 2024 GMT
يتعرض المواطنون في بعض الحالات، إلى قصور من الجهات المؤسسات وفي إطار حماية المجتمع وفرت هيئة الرقابة الإدارية سبل ووسائل لتقديم الشكاوي والبلاغات التي تختص بها بناء على الصلاحيات التي تمتلكها لحل المشكلة أو الشكوى.
وفي حال تجاوز أحد العاملين لتنفيذ القوانين واللوائح أن حدث قصور وخلل أو إهمال في الجهاز الإداري التابع للعامل، أو تسبب في اى ضرر أو مساس بالمال العام او الوظيفة العامة، أو في حال ساء تأدية مهامة الوظيفية وأداء واجباته والخدمة المقدمة للمواطنين، ألزمت الهيئة المتعرض لأي من هذه المشكلات أن يتقدم بشكوي من أجل تحسين الأوضاع بالهيئة وتحقيق موجبات القوانين واللوائح.
وأوضحت الهيئة في الإعلان السابق من أجل تحقيق تنفيذ القوانين واللوائح، بعض الشكاوي التي تختص بها والتي تخرج عن نطاق إختصاصتها أو المتعلقة بالنزاعات المدنية بين الأطراف ، أو الشكاور التي يتبين فيها سابقة فحصها بمعرفة الهيئة والجهات المتخصة أو تتعلق بالقضاء أو تبين أنها اجراءات إيجابية لإزالة قامت بها الدجهة الإدارية.
وفي حال كانت هذه الشكاوي في صميم تخصص الهيئة الإدارية، يتمكن المواطن من تقديم مشكلته وعرضها في شكورى رسمية يستعرض فيها ماتعرض له أو الأزمة التي مر بها لما فيها من تجاوز القانون، ومن هذه السبل ووسائل.
طرق البلاغات والشكاوى لهيئة الرقابة الإدارية
1- شكوى كتابية في مكتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة في مدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعه لها في المحافظات، ويتضمن كتابة بلاغ رسمي أو مكتوب ورقي يأسماء المضرورين ووصف المشكلة محل الشكوى.
2-من خلال البريد وإرسال الشكوى إلى الهيئة الرقابة العامة إلى صندوق بريد رقم 111 الكائن في منطقة هليوبلس
3-من خلال التوالص عبر الموقع الإلكتروني وبوابة الهيئة ، رابط البوابة اضغط هنـــــا.
4-المرور بمراحل تقديم الشوى عبر البوابة الإلكترونية من خلال الدخول إلى قسم الشكاوي بالقائمة الرئيسية ثم الضغط على اختيار "إرسال شكوى" وملئ النموذج المقدم ثم الضغط على "إدخال".
5-ارسال الشكوى عن طريق الفاكس رقم 0020222915403
6-التواصل عبر الهاتف الرقم التابع لهئية الرقابة الإدارية 0020222902728 والمختصر وفق ماهو معلن في البوابة الإلكترونية 16100 ، ومتابعة الفحص الدائم للشكوى، وفي حال ظهرت نتيجة للشكوى ترسل الهيئة إخطارًا للشاكي بالمجريات عن طريق رسالة SMS .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: هيئة الرقابة الإدارية المشكلة الشكوى حماية المجتمع المواطنون الرقابة الإداریة فی حال
إقرأ أيضاً:
ضبط 2 طن سلع ومواد غذائية وتحرير 226 محضرا في حملات بالدقهلية
أكد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية أن حملات التفتيش على منشآت بيع وتداول السلع الغذائية مستمرة يوميا، ووجه بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفات .
وأوضح أنه تم ضبط أكثر من 2 طن سلع ومواد غذائية متنوعة غير صالحة للاستهلاك الآدمي، وكلف بإحالة المخالفات للنيابة العامة لإعمال شئونها حفاظا على صحة وسلامة المواطنين وضبط عملية تداول وعرض السلع في الأسواق.
جاء قرار محافظ الدقهلية بعد إطلاعه على التقرير الذي عرضه الدكتور علي حسن مدير مديرية التموين بالدقهلية بشأن الحملات التموينية التي تم تنفيذها بإشراف ومتابعة الأستاذ محمد زغلول مدير عام إدارة الرقابة التموينية والدكتورة شيماء الهندى مدير عام شئون التجارة الداخلية بمديرية التموين.
وأكد "مرزوق" على استمرار أعمال الحملات التموينية بمراكز ومدن وقرى المحافظة لمحاربة الفساد والتصدي للجشع والتلاعب خاصة فى الأسواق ومحلات بيع السلع الغذائية والتموينية، مشددا على تكثيف الحملات على منافذ البيع لضبط الأسعار والمنشآت الغذائية لمنع الغش التجاري .
وأوضح مدير مديرية التموين أن الحملة ضبطت طن فول سوداني ، 360 كيلو حمص ،360 كيلو أرز ،250 كيلو نشا،150 كيلو جبن مش ،20 كيلو لحم بلدي ،48 لتر مياه غازية ،100 لتر بنزين ،بالإصافة إلى 5 طن أسمنت،وتحرير 226 مخالفة بنطاق المحافظة خلال ثلاثة أيام وإحالتها للنيابة لاتخاذ إجراءاتها.
وشملت المخالفات في مجال الرقابة على المخابز ،عدم وجود ميزان ، مبيعات وهمية، وتصرف في دقيق، وعدم مطابقة مواصفات، وتوقف عن الإنتاج ،وفي مجال الرقابة على الأسواق شملت المخالفات، عدم وجود شهادات صحية، وعدم الإعلان عن الأسعار،سلع مجهولة المصدر،وذبح خارج السلخانة،وتجميع سلع مدعمة، منشأة بدون ترخيص ،وتم اتخاذ الاجراءات القانونية حيال المخالفين.
مديرو عموم مصارف : لابُـد من خفض الاحتياطي النقدي للمصارف لـ15% وضبط طباعة العملة وبناء احتياطي نقدي من الذهب