محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
تاريخ النشر: 1st, May 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة سكرتير عام المحافظة، صباح اليوم الاربعاء المواطنين بمكتبهما، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل مواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: استقبال المواطنين لبحث شكواهم ديوان عام المحافظة محافظة قنا منظومة الشكاوي محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان: لجنة لوضع الحلول الفنية لانتظام تشغيل محطة مياه الشرب بكوم أمبو
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان تكليفاته للمسئولين لسرعة تشغيل محطة مياه الشرب بكوم أمبو بكامل طاقتها التى يتم ضخها بواسطة 5 طلمبات بقدرة 750 لتر / ثانية يوم.
وهو ما تم تنفيذه بواسطه الفنيين المختصين بقطاع المياه مما ساهم فى إنتظام الضخ لمياه الشرب لخدمة نحو 350 ألف نسمة من أهالى مدينة كوم أمبو وقروى حجازة والكفور والعتمور والعباسية.
مياه الشربوكلف المحافظ بتشكيل لجنة فنية برئاسة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات للإشراف ميدانياً على أعمال رفع معدلات الحماية للوحدات الخاصة بتشغيل الطلمبات بحيث تتناسب مع درجات الحرارة المرتفعة فى ظل حداثة لوحات التشغيل حيث أنها كانت قد تأثرت أمس بإرتفاع درجة الحرارة التى وصلت إلى 44 درجة.
ويأتى ذلك فى تفاعل مباشر مع المطالب الجماهيرية لوضع الحلول الفورية لها من أجل توفير حياة كريمة للمواطنين تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى ، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
ومن جانبه أوضح طه حسين رئيس مركز ومدينة كوم أمبو بأنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان تم التنسيق مع وحدة حياة كريمة بقطاع المياه بكوم أمبو بإشراف المهندس أحمد سليمان لإنتظام تشغيل المحطة ، وهو ما تم تنفيذه من خلال ضبط الوحدات الخاصة بالمحطة ، والتى تم زيادتها ضمن مشروع التطوير الذى تم تنفيذه ضمن المبادرة الرئاسية.
ولفت إلى أن هذا المشروع لمحطة مياه كوم أمبو شمل منظومة المحابس والكلور و 5 وحدات مرشحة وللمياه العكرة والتى تم زيادتها ودعمها بلوحات تشغيل حديثة ، فضلاً عن تركيب 2 محول كهربائى ، مع إعادة تأهيل المروقات لتعمل بالكفاءة والجودة العالية المطلوبة لتلبية إحتياجات المواطنين المستفيدين منها على الوجه الأكمل.
فيما كلف الدكتور إسماعيل كمال على تطبيق قرار المواعيد الصيفية لغلق وفتح المحال العامة والكافيهات والورش بكل حزم بالتنسيق المستمر مع الجهات المعنية ، والمتابعة من خلال غرف العمليات الفرعية بالمراكز والمدن ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة للتأكد من الإلتزام بتطبيق مواعيد الفتح والغلق.