إنجاز استثنائي.. حصول 16 مطارا سعودياً على اعتماد تجربة العميل في 2024
تاريخ النشر: 1st, May 2024 GMT
حققت شركة تجمع مطارات الثاني، إنجازًا جديدًا ضمن منجزات منظومة الطيران المدني، وذلك بحصول 16 مطارًا من مطاراتها على اعتماد مجلس المطارات الدولي لتجربة العميل (ACEA).
ويأتي الإنجاز نتيجةٍ للجهود المستمرة من الهيئة العامة للطيران المدني على مستوى التنظيم والرقابة، تتويجًا لجهود شركة تجمع مطارات الثاني على المستوى التشغيلي لتقديم أرقى الخدمات وأفضل التجارب للمسافرين.
أخبار متعلقة خلال 3 شهور.. "الطيران المدني" تُصدر غرامات بقيمة 5.3 مليون ريالأرقام استثنائية.. حصيلة الحركة الجوية بقطاع الطيران المدني في عامالتقرير الشهري للطيران المدني.. مطار جدة الأعلى بنسبة التزام 82%للتفاصيل | https://t.co/4ftBaS3NAt#اليوم pic.twitter.com/UoTVTmlBJd— صحيفة اليوم (@alyaum) April 23, 2024الاستراتيجية الوطنية للطيرانوعبر الرئيس التنفيذي لتجمع مطارات الثاني المهندس علي مسرحي عن سعادته بالإنجاز، مؤكدًا أن الشركة ركزت على ثلاث مجالات رئيسية تتضمن فهم العميل، وبناء استراتيجية واضحة قائمة على احتياجات المسافر، وقياس مدى التحسن عن طريق تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في جميع مناطق رحلة المسافر، ما أثمر عن الحصول على اعتماد مجلس المطارات الدولي لتجربة العميل.
ونوّه مسرحي بالتزام شركة تجمع مطارات الثاني بالتحسين المستمر لتجربة المسافرين وسعيها نحو تحقيق كافة الأهداف التي تتواءم مع الاستراتيجية الوطنية للطيران والتي تقودها الهيئة العامة للطيران المدني، معربًا عن تمنياته بالتوفيق لكافة المساهمين في الإنجاز، مؤكدًا مواصلتهم لحصد المزيد من التفوق والامتياز في تحسين تجربة السفر عبر المطارات.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الرياض الاستراتيجية الوطنية للطيران منظومة الطيران المدني مجلس المطارات الدولي مطارات الثانی
إقرأ أيضاً:
مذكرة تفاهم بين «الطيران المدني» و«أمرك»
أبوظبي: «الخليج»
وقّعت «الهيئة العامة للطيران المدني» في دولة الإمارات، وشركة «أمرك»، مزود خدمات وحلول الصيانة والإصلاح والعمرة العسكرية المتقدمة في المنطقة، مذكرة تفاهم استراتيجية، تهدف إلى تعزيز التعاون في مجالات التدريب على الطيران وتنمية الكفاءات والتميّز التشغيلي.
يعكس هذا التعاون الاستراتيجي بين الجانبين التزامهما المشترك بتطوير الكوادر البشرية والارتقاء بمعايير التدريب على الطيران، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية ويتوافق مع رؤية دولة الإمارات الهادفة إلى تعزيز قطاع الطيران من خلال نهج الابتكار وتنمية المواهب.
واعتمدت «أمرك» بموجب هذه المذكرة «أي آكت» الدولية لاستشارات الطيران والتدريب (IACT )، الذراع التجارية والتدريبية التابعة للهيئة العامة للطيران المدني، كشريك تدريب استراتيجي، مما يضمن حصول الفرق الهندسية والتقنية التابعة للشركة على برامج تدريبية مُتخصصة تدعم وتُلبي احتياجات القطاع.
وحدّدت المذكرة إطاراً عاماً للتعاون بين الجانبين لتطوير برامج تدريبية مُتخصّصة، تُلبي متطلبات العمليات التشغيلية لشركة «أمرك»، مع مُراعاة دمج أفضل الممارسات العالمية في مجال صيانة الطائرات ومعايير السلامة الجوية.
وجرى توقيع المذكرة على هامش مشاركة الطرفين في معرض الدفاع الدولي «آيدكس 2025» وذلك بحضور سيف محمد السويدي، مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني وجاسم المرزوقي، الرئيس التنفيذي لشركة «أمرك».
وقال سيف محمد السويدي، مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني: «يشكّل هذا التعاون الاستراتيجي بين الهيئة العامة للطيران المدني وشركة AMMROC خطوةً مهمةً نحو تعزيز التدريب وتطوير القدرات في قطاع الطيران بدولة الإمارات ومن خلال الاستفادة من خبرات «أي آكت» الدولية لاستشارات الطيران والتدريب (IACT )، الذراع التجارية والتدريبية للهيئة العامة للطيران المدني، نضمن حصول كوادر AMMROC على تدريبٍ عالمي المستوى يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية والمعايير التنظيمية».
من جانبه، قال جاسم المرزوقي، الرئيس التنفيذي لشركة «أمرك»: «تأتي الأهمية الاستراتيجية لهذه الشراكة، انطلاقاً من إدراكنا أن مستقبل التميّز في قطاع الطيران يعتمد على التطوير المُستمر للكفاءات وإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى.
السوداني يدعو مسيحيو العراق في أمريكا بالعودة للعراق