استأنف اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حموده سكرتير عام المحافظة، ومحمد صلاح أبو كريشه السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الثلاثاء المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل مواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.

ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: محافظة قنا ديوان عام المحافظة محافظ قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ أسيوط يتفقد حديقتي الفردوس بحى شرق وناصر بأبوتيج لمشاركة المواطنين احتفالاتهم بعيد شم النسيم

تفقد اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط اليوم الاثنين عددًا من الحدائق والمتنزهات العامة، لمشاركة المواطنين أجواء الاحتفال بعيد شم النسيم، ومتابعة سير العمل والتأكد من جاهزيتها لاستقبال المواطنين وتوفير الأجواء المناسبة لهم لقضاء يوم ترفيهي مميز وذلك في إطار حرصه على التواجد الميداني ومشاركة المواطنين أفراحهم واحتفالاتهم.

 

ورافقه خلال الجولة الدكتور مصطفى محمد إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط ومحمد حسن عبدالكريم رئيس مركز ومدينة أبوتيج ونوابهم والعديد من القيادات التنفيذية بالمحافظة

 

وحيث بدأ محافظ أسيوط جولته بتفقد حديقة الفردوس بحي شرق مدينة أسيوط والتي شهدت إقبالًا كبيرًا من المواطنين، للاحتفال بشم النسيم، وذلك للتأكد من جاهزية الحديقة وتوافر سبل الراحة والنظافة العامة بها وحرص على تهنئة المواطنين المتواجدين بالحديقة متمنيًا للجميع قضاء أوقات تملؤها البهجة والسرور

 

وكما تفقد المحافظ حديقة الحيوان بمدينة أبوتيج والتي تعد ثاني حديقة حيوان على مستوى الجمهورية للاطمئنان على أحوال المواطنين الذين توافدوا بكثافة على الحديقة منذ الساعات الأولى من صباح اليوم من مختلف مراكز المحافظة للاحتفال بعيد الربيع والاستماع بالجو الرائع والألعاب الترفيهية ومشاهدة الحيوانات، حيث تم تجهيز الحديقة سواء من أعمال النظافة أو صيانة المرافق لتكون متنفسًا مناسبًا وآمنًا للمواطنين وكما يجري وضع مخطط شامل لتطوير الحديقة بالكامل

 

وأكد المحافظ حرصه على مشاركة المواطنين في مختلف المناسبات والفعاليات، مشيرًا إلى أن المحافظة اتخذت كافة التدابير اللازمة لقضاء المواطنين إجازاتهم وعيدهم بكل سهولة ويسر في مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة حيث تأمين الحدائق وتنظيمها بالشكل اللائق، كما تم نشر فرق الاسعاف وقوافل الخدمات الطبية في الحدائق وأماكن التجمعات والمتنزهات تحسبًا لأي طارئ فضلا تكثيف الحملات التموينية على الأسواق لمتابعة الأسعار وجودة المنتجات وصلاحيتها لحماية جمهور المستهلكين كما تم نشر اللجان المرورية الثابتة والمتحركة في الشوارع والميادين الرئيسية ومحيط الحدائق العامة والمتنزهات وكورنيش النيل لضمان انسياب الحركة المرورية وعدم حدوث اختناقات بالإضافة إلى متابعة مواقف السرفيس لعدم استغلال المواطنين والالتزام بالتعريفية المحددة وتكليف رؤساء الوحدات المحلية بالتواجد والمتابعة المستمرة طوال اليوم، واستمرار أعمال النظافة والصيانة ومتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين وتكثيف التواجد الأمني والإداري داخل المتنزهات، لتقديم أفضل خدمة ممكنة للزوار

 

واختتم أبوالنصر جولته بالتأكيد على أن العيد لا يكتمل إلا بمشاركة الجميع، وأن الاحتفال الحقيقي هو في رسم البهجة على وجوه المواطنين، خاصة الأطفال والأسر البسيطة التي تجد في الحدائق العامة ملاذًا لقضاء أوقات ممتعة في أجواء من الأمان والمحبة

 

ووأوضح محافظ أسيوط إنه جرى تخصيص بعض الخطوط الساخنة بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وربطها مع غرف العمليات الفرعية بالمديريات والمراكز والمدن والأحياء تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى أية شكاوى أو بلاغات من المواطنين والتعامل الفوري معها على أرقام (114) أو أرقام (2135858/ 088) و(2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة.

مقالات مشابهة

  • محافظ سوهاج: يظهر منفردا للاستماع إلى شكاوى المواطنين باللقاء الاسبوعي
  • فتح شارع مغلق .. محافظ الجيزة يلتقي المواطنين لبحث مشاكلهم وطلباتهم
  • محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي للاستماع لشكاوى وطلبات المواطنين
  • محافظ أسيوط يتفقد الحدائق والمتنزهات لمشاركة المواطنين احتفالات عيد شم النسيم
  • محافظ أسيوط يتفقد الحدائق والمتنزهات لمشاركة المواطنين احتفالاتهم بعيد شم النسيم
  • محافظ أسيوط يتفقد حديقتي الفردوس بحى شرق وناصر بأبوتيج لمشاركة المواطنين احتفالاتهم بعيد شم النسيم
  • محافظ الدقهلية يتفقد شاطئ جمصة والممشى السياحي ويهنئ المواطنين بأعياد الربيع.. صور
  • محافظ القليوبية يتفقد حدائق القناطر الخيرية ويشارك المواطنين فرحتهم بأعياد الربيع .. صور
  • اتحاد الصحفيين يعلن بدء استقبال الشكاوى المقدمة من العاملين في الإعلام
  • محافظ الدقهلية يهنئ المواطنين بشم النسيم: معًا لجعل المنصورة أجمل المدن