مضيفة بالقطرية تمنع مواطناً وأسرته من صعود الطائرة
تاريخ النشر: 30th, April 2024 GMT
تقدم مواطن قطري بشكوى ضد مضيفة في الخطوط الجوية القطرية بعد تعرضه وعائلته لموقف محرج أثناء محاولتهم الصعود إلى الطائرة. في الواقع، تعرض أحد أفراد عائلته لعارض صحي أثناء رحلة الحافلة المتجهة إلى الطائرة. وبعد إجراء الفحوصات الطبية، عندما حاولوا الصعود مرة أخرى، رفضت المضيفة بشدة السماح لهم بالدخول.
في تفاصيل الشكوى، زعم المواطن أنه بعد إنهاء جميع إجراءات السفر في الوقت المحدد، تأخرت رحلتهم بسبب حالة صحية لأحد أفراد العائلة ناجمة عن الإجهاد والحرارة داخل الحافلة.
كما أعرب عن أسفه لعدم إظهار أي تعاون من جانب موظفي الخطوط الجوية القطرية، مما أثار الانزعاج والإحساس بالاستهانة بحالة الأسرة، قائلاً: «يجب أن أتوجه للقاء أحد المسؤولين لمناقشة الواقعة التي تعرضنا لها كعائلة. وكان بالإمكان لنا السفر على الرحلة كما هو مخطط لها، بدون تدخل غير مبرر من الموظفين، خاصة مع استقرار حالة المسافر (الابنة) وتأكيد الفحوصات الطبية سلامتها.وأضاف المواطن أن الخطوط الجوية القطرية رفضوا استرجاع قيمة التذاكر بالكامل، مما دفعه للتوجه إلى مكتب الشركة للمطالبة بحقه، مشيرًا إلى أنهم لم يتلقوا أي اعتذار عن الحادثة التي تعرضوا لها ولم تتخذ الشركة أي إجراء لاستعادة حقوقه .وختم المواطن شكواه معربًا عن تضررهم النفسي والمادي جراء هذه التجربة السلبية، مطالبًا بالتحقيق في الواقعة وتعويضه عما لحق به من خسائر جراء إلغاء السفر وما ترتب عليه من ارتباطات ، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
الشرق القطرية
المصدر: موقع النيلين
إقرأ أيضاً:
صعود جماعي لمؤشرات البورصة في بداية تعاملات الأحد
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ارتفعت مؤشرات البورصة، بصورة جماعية في بداية تعاملات جلسة، اليوم الأحد- أولي جلسات الأسبوع، الموافق 16 مارس 2025.
أداء مؤشرات البورصةوصعد مؤشر البورصة الرئيسي "EGX30" بنسبة 0.61%، ليغلق عند مستوى 31,480.65 نقطة ، كما ارتفع مؤشر "EWI- EGX70" بنسبة 0.83%، ليغلق عند مستوى 8,860.03 نقطة، وكذا المؤشر الأوسع نطاقًا "EGX100" بنحو 0.7%، ليغلق عند مستوى 12,295.62 نقطة.
كما صعد مؤشر الشريعة "EGX 33 Shariah" بنسبة 0.19%، ليغلق عند مستوى 3,391.15 نقطة، كما ارتفع مؤشر "EGXSP" بنسبة 0.6%، ليغلق عند مستوى 7,248.93 نقطة.
كما ارتفع مؤشر "EGX TR"، بنسبة 0.58%، ليغلق عند مستوى 13,843.17 نقطة، وكذا مؤشر "Copped-EGX30" بنسبة 0.76% ليغلق عند 39,445.37 نقطة.