OpenAI تواجه شكوى جديدة بسبب حب ChatGPT لاختلاق الأشياء
تاريخ النشر: 30th, April 2024 GMT
تعرضت شركة OpenAI لشكوى تتعلق بالخصوصية في النمسا من قبل مجموعة مناصرة تدعى NOYB، والتي تعني "لا شيء من أعمالك". وتزعم الشكوى أن روبوت ChatGPT الخاص بالشركة قدم بشكل متكرر معلومات غير صحيحة عن فرد حقيقي (لم يتم ذكر اسمه في الشكوى لأسباب تتعلق بالخصوصية)، كما ذكرت رويترز. وهذا قد ينتهك قواعد الخصوصية في الاتحاد الأوروبي.
يُزعم أن برنامج الدردشة الآلي قام بإصدار معلومات غير صحيحة عن تاريخ ميلاد الفرد، بدلاً من مجرد القول بأنه لا يعرف إجابة الاستعلام. مثل السياسيين، تحب روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي اختلاق الأشياء بثقة، ونأمل ألا نلاحظ ذلك. وتسمى هذه الظاهرة الهلوسة. ومع ذلك، هناك فرق عندما تقوم هذه الروبوتات بتكوين مكونات لوصفة ما، وشيء آخر تمامًا عندما تخترع أشياء عن أشخاص حقيقيين.
وتشير الشكوى أيضًا إلى أن OpenAI رفضت المساعدة في حذف المعلومات الخاطئة، قائلة إنه من المستحيل من الناحية الفنية إجراء هذا النوع من التغيير. عرضت الشركة تصفية البيانات أو حظرها بناءً على مطالبات معينة. تنص سياسة خصوصية OpenAI على أنه إذا لاحظ المستخدمون أن برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي قد أنشأ "معلومات غير دقيقة فعليًا" عنهم، فيمكنهم تقديم "طلب تصحيح"، لكن الشركة تقول إنها "قد لا تكون قادرة على تصحيح عدم الدقة في كل حالة". حسبما أفاد موقع TechCrunch.
وهذا أكبر من مجرد شكوى واحدة، حيث أن ميل برنامج الدردشة الآلية نحو اختلاق الأشياء قد يتعارض مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المنطقة، والتي تحكم كيفية استخدام البيانات الشخصية ومعالجتها. يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي بحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، بما في ذلك الحق في تصحيح البيانات الخاطئة. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه اللوائح إلى فرض عقوبات مالية خطيرة، تصل إلى أربعة بالمائة من حجم المبيعات السنوية العالمية في بعض الحالات. يمكن للهيئات التنظيمية أيضًا طلب إجراء تغييرات على كيفية معالجة المعلومات.
وقال ماارتجي دي جراف، محامي حماية البيانات في NOYB، في بيان: "من الواضح أن الشركات غير قادرة حاليًا على جعل برامج الدردشة مثل ChatGPT تمتثل لقانون الاتحاد الأوروبي، عند معالجة البيانات المتعلقة بالأفراد". "إذا لم يتمكن النظام من إنتاج نتائج دقيقة وشفافة، فلا يمكن استخدامه لتوليد بيانات حول الأفراد. يجب أن تتبع التكنولوجيا المتطلبات القانونية، وليس العكس.
أثارت الشكوى أيضًا مخاوف بشأن الشفافية من جانب OpenAI، مما يشير إلى أن الشركة لا تقدم معلومات بشأن مصدر البيانات التي تنتجها عن الأفراد أو ما إذا كانت هذه البيانات مخزنة إلى أجل غير مسمى. وهذا له أهمية خاصة عند النظر في البيانات المتعلقة بالأفراد.
مرة أخرى، هذه شكوى مقدمة من مجموعة مناصرة ولم يعلق المنظمون في الاتحاد الأوروبي بعد بطريقة أو بأخرى. ومع ذلك، اعترفت OpenAI في الماضي بأن ChatGPT "يكتب أحيانًا إجابات تبدو معقولة ولكنها غير صحيحة أو لا معنى لها". اتصلت NOYB بهيئة حماية البيانات النمساوية وطلبت من المنظمة التحقيق في هذه المشكلة.
وتواجه الشركة شكوى مماثلة في بولندا، حيث بدأت هيئة حماية البيانات المحلية التحقيق في ChatGPT بعد أن لم يتمكن أحد الباحثين من الحصول على مساعدة OpenAI في تصحيح المعلومات الشخصية الكاذبة. وتتهم هذه الشكوى شركة OpenAI بارتكاب العديد من الانتهاكات للقانون العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فيما يتعلق بالشفافية وحقوق الوصول إلى البيانات والخصوصية.
هناك أيضا إيطاليا. أجرت هيئة حماية البيانات الإيطالية تحقيقًا في ChatGPT وOpenAI، والذي خلص إلى القول إنها تعتقد أن الشركة قد انتهكت اللائحة العامة لحماية البيانات بطرق مختلفة. يتضمن ذلك ميل ChatGPT إلى اختلاق أشياء مزيفة عن الأشخاص. تم حظر روبوت الدردشة بالفعل في إيطاليا قبل أن تقوم OpenAI بإجراء تغييرات معينة على البرنامج، مثل التحذيرات الجديدة للمستخدمين وخيار إلغاء الاشتراك في استخدام الدردشات لتدريب الخوارزميات. على الرغم من أنه لم يعد محظورًا، إلا أن التحقيق الإيطالي في ChatGPT مستمر.
لم تستجب شركة OpenAI لهذه الشكوى الأخيرة، لكنها استجابت للهجوم التنظيمي الصادر عن هيئة حماية البيانات الإيطالية. وكتبت الشركة: "نريد أن يتعلم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا عن العالم، وليس عن الأفراد". "نحن نعمل بنشاط على تقليل البيانات الشخصية في تدريب أنظمتنا مثل ChatGPT، الذي يرفض أيضًا طلبات الحصول على معلومات خاصة أو حساسة عن الأشخاص."
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فی الاتحاد الأوروبی حمایة البیانات
إقرأ أيضاً:
مرحباً نابليون!.. تجربة واقع افتراضي تتيح الدردشة مع الإمبراطور الفرنسي
في الثاني من ديسمبر (كانون الأول) 1804، اجتمع كبار الشخصيات في باريس في كاتدرائية نوتردام ليشهدوا تتويج نابليون بونابرت وولادة الإمبراطورية الفرنسية، وهي لحظة خلدتها، وتم التلاعب بها بمهارة، لوحة جاك لويس ديفيد الضخمة، وهي اللحظة التي كانت في صدارة الأذهان عند إطلاق إنتاج الواقع الافتراضي الذي يركز على حياة بونابرت، الذي يسمح للجمهور بالحديث معه.
وبعد 220 عاماً، من انتزاع التاج من البابا بيوس السابع وتتويج نفسه، وكذلك حبيبته جوزفين، لا تزال العديد من جوانب عالم نابليون عالقة بشكل ما، وعلى الرغم من هذا الإرث، يبدو أن التاريخ العسكري هو محور "نابليون، الملحمة الغامرة"، تجربة الواقع الافتراضي التي ظهرت لأول مرة في بنك فرنسا في باريس، وهي المؤسسة التي أسسها نابليون نفسه في عام 1800، والتي منحها في النهاية احتكار طباعة الفرنك الفرنسي، وفق موقع "آرت نيوز".
وأشار الموقع إلى أن أول مشروع من Sandora، وهي شركة مقرها باريس تأسست عام 2024 وتهدف إلى خلق تجارب غامرة مع التركيز الثقافي، وفي المشروع الأخير، عملت مع لجنة من المؤرخين للتأكد من دقة منتجها.
وفي التجربة التي تستغرق ما يقرب من نصف ساعة، يرشد نابليون الزوار عبر بعض الأحداث الرئيسية في حياته، وفي أوائل القرن التاسع عشر.
وإلى جانب التجربة، توجد ميزة تسمى "Bonjour Napoleon" من Jumbo Mana، وهي شركة ناشئة فرنسية في مجال التكنولوجيا، والتي تسمح للزائر بالتحدث مع الإمبراطور بفضل مولد الذكاء الاصطناعي المخصص.
وقال بيير براندا، المؤرخ الذي نشر على نطاق واسع عن نابليون: "كنا نهدف إلى الكشف للجمهور عن كيفية صياغة نابليون نفسه لأسطورته الخاصة، لقد تمت دراسة كل عنصر من عناصر السرد بعناية والتحقق من صحته من قبل اللجنة".
وتدور الأحداث في فترة ما بعد الظهيرة الممطرة في سانت هيلينا، وهي بقعة من الأرض في وسط المحيط الأطلسي حيث نفت بريطانيا نابليون بعد هزيمته في معركة واترلو عام 1815 (سيموت على الجزيرة عام 1821).
وتم تصميم "نابليون، الملحمة الغامرة" لاستيعاب ما يصل إلى 10 أشخاص في مساحة تبلغ حوالي 200 قدم مربع، وهي شكل حر، مما يسمح للزوار بالتجول والانخراط في التجربة كما يحلو لهم.
وتشمل أبرز الأحداث السفر إلى سانت هيلينا بالقارب، والوقوف وسط الضباب في معركة أوسترليتز، والتحليق فوق عمود فاندوم، الذي بناه نابليون كعمود تراجان الخاص به لإحياء ذكرى معركة عام 1805.
وقال مؤسس Sandora مارين دي سانت شاماس: "لقد تولينا التحدي الثلاثي المتمثل في تحقيق التميز التقني والفني والتاريخي لإنشاء أول تجربة غامرة عن نابليون، إن كثافة الأحداث المعاد إنشاؤها والارتباط الوثيق بشخصية معروفة عالمياً يجعل هذا الإنتاج آسراً وتعليمياً، ومن المقرر أن تسافر تجربة الواقع الافتراضي إلى بروكسل، بلجيكا، وليل، فرنسا، في عام 2025، قبل العودة إلى باريس".
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال