OpenAI تواجه شكوى جديدة بسبب حب ChatGPT لاختلاق الأشياء
تاريخ النشر: 30th, April 2024 GMT
تعرضت شركة OpenAI لشكوى تتعلق بالخصوصية في النمسا من قبل مجموعة مناصرة تدعى NOYB، والتي تعني "لا شيء من أعمالك". وتزعم الشكوى أن روبوت ChatGPT الخاص بالشركة قدم بشكل متكرر معلومات غير صحيحة عن فرد حقيقي (لم يتم ذكر اسمه في الشكوى لأسباب تتعلق بالخصوصية)، كما ذكرت رويترز. وهذا قد ينتهك قواعد الخصوصية في الاتحاد الأوروبي.
يُزعم أن برنامج الدردشة الآلي قام بإصدار معلومات غير صحيحة عن تاريخ ميلاد الفرد، بدلاً من مجرد القول بأنه لا يعرف إجابة الاستعلام. مثل السياسيين، تحب روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي اختلاق الأشياء بثقة، ونأمل ألا نلاحظ ذلك. وتسمى هذه الظاهرة الهلوسة. ومع ذلك، هناك فرق عندما تقوم هذه الروبوتات بتكوين مكونات لوصفة ما، وشيء آخر تمامًا عندما تخترع أشياء عن أشخاص حقيقيين.
وتشير الشكوى أيضًا إلى أن OpenAI رفضت المساعدة في حذف المعلومات الخاطئة، قائلة إنه من المستحيل من الناحية الفنية إجراء هذا النوع من التغيير. عرضت الشركة تصفية البيانات أو حظرها بناءً على مطالبات معينة. تنص سياسة خصوصية OpenAI على أنه إذا لاحظ المستخدمون أن برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي قد أنشأ "معلومات غير دقيقة فعليًا" عنهم، فيمكنهم تقديم "طلب تصحيح"، لكن الشركة تقول إنها "قد لا تكون قادرة على تصحيح عدم الدقة في كل حالة". حسبما أفاد موقع TechCrunch.
وهذا أكبر من مجرد شكوى واحدة، حيث أن ميل برنامج الدردشة الآلية نحو اختلاق الأشياء قد يتعارض مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المنطقة، والتي تحكم كيفية استخدام البيانات الشخصية ومعالجتها. يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي بحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، بما في ذلك الحق في تصحيح البيانات الخاطئة. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه اللوائح إلى فرض عقوبات مالية خطيرة، تصل إلى أربعة بالمائة من حجم المبيعات السنوية العالمية في بعض الحالات. يمكن للهيئات التنظيمية أيضًا طلب إجراء تغييرات على كيفية معالجة المعلومات.
وقال ماارتجي دي جراف، محامي حماية البيانات في NOYB، في بيان: "من الواضح أن الشركات غير قادرة حاليًا على جعل برامج الدردشة مثل ChatGPT تمتثل لقانون الاتحاد الأوروبي، عند معالجة البيانات المتعلقة بالأفراد". "إذا لم يتمكن النظام من إنتاج نتائج دقيقة وشفافة، فلا يمكن استخدامه لتوليد بيانات حول الأفراد. يجب أن تتبع التكنولوجيا المتطلبات القانونية، وليس العكس.
أثارت الشكوى أيضًا مخاوف بشأن الشفافية من جانب OpenAI، مما يشير إلى أن الشركة لا تقدم معلومات بشأن مصدر البيانات التي تنتجها عن الأفراد أو ما إذا كانت هذه البيانات مخزنة إلى أجل غير مسمى. وهذا له أهمية خاصة عند النظر في البيانات المتعلقة بالأفراد.
مرة أخرى، هذه شكوى مقدمة من مجموعة مناصرة ولم يعلق المنظمون في الاتحاد الأوروبي بعد بطريقة أو بأخرى. ومع ذلك، اعترفت OpenAI في الماضي بأن ChatGPT "يكتب أحيانًا إجابات تبدو معقولة ولكنها غير صحيحة أو لا معنى لها". اتصلت NOYB بهيئة حماية البيانات النمساوية وطلبت من المنظمة التحقيق في هذه المشكلة.
وتواجه الشركة شكوى مماثلة في بولندا، حيث بدأت هيئة حماية البيانات المحلية التحقيق في ChatGPT بعد أن لم يتمكن أحد الباحثين من الحصول على مساعدة OpenAI في تصحيح المعلومات الشخصية الكاذبة. وتتهم هذه الشكوى شركة OpenAI بارتكاب العديد من الانتهاكات للقانون العام لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فيما يتعلق بالشفافية وحقوق الوصول إلى البيانات والخصوصية.
هناك أيضا إيطاليا. أجرت هيئة حماية البيانات الإيطالية تحقيقًا في ChatGPT وOpenAI، والذي خلص إلى القول إنها تعتقد أن الشركة قد انتهكت اللائحة العامة لحماية البيانات بطرق مختلفة. يتضمن ذلك ميل ChatGPT إلى اختلاق أشياء مزيفة عن الأشخاص. تم حظر روبوت الدردشة بالفعل في إيطاليا قبل أن تقوم OpenAI بإجراء تغييرات معينة على البرنامج، مثل التحذيرات الجديدة للمستخدمين وخيار إلغاء الاشتراك في استخدام الدردشات لتدريب الخوارزميات. على الرغم من أنه لم يعد محظورًا، إلا أن التحقيق الإيطالي في ChatGPT مستمر.
لم تستجب شركة OpenAI لهذه الشكوى الأخيرة، لكنها استجابت للهجوم التنظيمي الصادر عن هيئة حماية البيانات الإيطالية. وكتبت الشركة: "نريد أن يتعلم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا عن العالم، وليس عن الأفراد". "نحن نعمل بنشاط على تقليل البيانات الشخصية في تدريب أنظمتنا مثل ChatGPT، الذي يرفض أيضًا طلبات الحصول على معلومات خاصة أو حساسة عن الأشخاص."
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فی الاتحاد الأوروبی حمایة البیانات
إقرأ أيضاً:
لن تحتاج للهاتف.. واتساب يدعم المكالمات الصوتية والمرئية عبر الويب
يعمل تطبيق «واتساب» على إدخال ميزة المكالمات الصوتية والمرئية إلى نسخة الويب، ما يسمح بإجراء المكالمات مباشرة دون الحاجة إلى تطبيق الهاتف أو الحاسوب.
وجرى رصد أيقونتي الكاميرا والهاتف في واجهة الدردشة الجماعية، ما يشير إلى اقتراب إطلاق الميزة رسميًا استجابةً لمطالب المستخدمين، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على الخدمات السحابية في العمل والتعليم.
ومن المتوقع أن تجعل هذه الإضافة واتساب أكثر تكاملًا مع منصات الاتصال الرقمية مثل «Microsoft Teams» التي توفر تجربة اتصال سلسة عبر المتصفح دون الحاجة إلى تحميل تطبيق منفصل.
مميزات تطبيق الواتسابوهناك عدد من مميزات تطبيق الواتساب، تتمثل فيما يلي:
1) وضع التخفي الفائقهناك عدد من الحيل الصغيرة التي يمكن استخدامها لتجنب السماح لمرسل الرسالة بمعرفة أنك قد رأيت رسالته. وإحدى هذه الطرق البسيطة هي الضغط باستمرار على الرسالة عندما تنبثق في شاشة «آيفون» المقفلة، ويؤدي هذا إلى سحب معاينة للنص الكامل حتى تتمكن من قراءته دون الحاجة إلى فتح الرسالة في التطبيق.
قد يرغب المستخدمون في استرجاع محادثاتهم في حالة حذفها عن طريق الخطأ ومن المحتمل فقدها إلى الأبد.ويحتوي «واتساب» على ميزة يمكنها إرسال المحادثات مباشرة إلى عنوان بريد إلكتروني، ويمكن القيام بذلك عن طريق فتح الدردشة التي تريد حفظها، ثم النقر فوق الخيارات ثم المزيد، ثم «الدردشة عبر البريد الإلكتروني»، ويمكن إرسال ما يصل إلى 40 ألف رسالة في أي وقت، مع ملفات الوسائط أو من دونها.
3) إرسال موقعكيمكنك السماح لصديق بمعرفة مكانك بالضبط والسماح له بتتبع موقع هاتفك من خلال التطبيق. ويمكن أن يكون هذا مفيدا، على سبيل المثال، إذا تأخرت عن موعد أو اجتماع، ويمكن للمستخدمين الاختيار من بين ثلاث فترات زمنية تسمح بالتتبع: 15 دقيقة أو ساعة واحدة أو ثماني ساعات. وللقيام بذلك، يعتمد ذلك على النظام الذي تستخدمه.
4) إرسال صورة أو مقطع فيديو يختفيمن الممكن إرسال صورة أو مقطع فيديو يختفي بمجرد مشاهدته مرة واحدة، بطريقة مشابهة لطريقة عمل «سناب شات» ويمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كنت ترغب في إرسال معلومات حساسة أو خاصة، على الرغم من أنه يجب أن تدرك أن المتلقي لا يزال بإمكانه التقاط لقطة شاشة «screenshot».
5) تسجيل الرسائل الصوتية دون استخدام اليدينبينما يعرف معظم الناس أنه يمكنك إرسال رسائل صوتية من خلال التطبيق إلى جهات الاتصال الخاصة بك، فقد لا يعرف الكثيرون أنه يمكن تسجيل رسالة دون استخدام اليدين. وللقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على رمز الميكروفون ثم اسحب لأعلى ليظهر «القفل»، ما يسمح لك بالتسجيل دون ضغط مستمر بيدك على الميكروفون. وبمجرد اكتمال الرسالة، فقط اضغط على إرسال.
6) تثبيت الأصدقاء الرئيسيين والمحادثات الجماعيةبالنسبة لأولئك الذين غالبا ما يتركون الرسائل دون إجابة أو يستغرقون وقتا طويلا للرد، فإن تطبيق «واتساب» لديه ميزة قد تكون مفيدة للغاية. فيمكن للمستخدمين تثبيت محادثات معينة في الجزء العلوي من التطبيق، ما يعني أنهم سيكونون أول من يرون فوق الرسائل الجديدة وغير المقروءة.
7) طلب Face ID أو Touch ID لفتح التطبيقلسوء الحظ، هذه الميزة متاحة حاليا فقط لمستخدمي iOS ولكنها تضيف مستوى آخر من الأمان لأي شخص يريد إبقاء رسائله بعيدا عن أعين المتطفلين. وبمجرد تشغيل الميزة، ستكون هناك حاجة إلى Face ID أو Touch ID لتتمكن من الوصول إلى الرسائل حتى على هاتف تم إلغاء قفله بالفعل.
اقرأ أيضاًتحسبًا لـ«الخماسينى».. محافظ أسيوط يخصص هواتف و"واتساب" لتلقي بلاغات الطوارئ الجوية
هواتف ستفقد تحديثات واتساب في شهر مايو.. هل موبايلك منهم؟
الواتساب يوفر خاصية جديدة لترجمة رسائل الدردشة
العدو الإسرائيلي يشدد إجراءاته العسكرية على حاجز الحمرا في الأغوار الشمالية