تدريبي موظفي مكتب محافظ البريمي على مهارات التواصل مع الجمهور
تاريخ النشر: 29th, April 2024 GMT
البريمي- ناصر العبري
نظّم مكتب محافظ البريمي ممثلاً بالمديرية العامة للشؤون الإدارية والمالية برنامجاً تدريبياً حول مهارات التواصل والتعامل مع الجمهور في جامعة البريمي، حيث يستهدف موظفي المكتب وتقسيماته لإكسابهم المهارات والقدرات اللازمة التي تمكنهم من التعامل مع المراجعين والجمهور بشكل فعال و متميز لتحقيق رضاهم، قدم البرنامج الدكتور إبراهيم بن راشد الشامسي عميد كلية التجارة بالجامعة.
وتضّمن تعريف المشاركين بالمفاهيم والأساليب الحديثة في الاتصال، وتنمية مهاراتهم في الاتصال والتعامل مع الآخرين، وتطوير قدراتهم الإيجابية في التعامل مع الآخرين، وتبادل الخبرات، ومناقشة مشكلات ومعوقات الاتصال.
وقال الدكتور إبراهيم بن راشد الشامسي عميد كلية التجارة بالجامعة إن البرنامج يستمر لمدة خمسة أيام، حيث سيتم مناقشة مفهوم الاتصال وعناصره و أهميته و وأشكاله ومبادئه ووسائله في اليوم الأول، و الاتصال الشفهي والغير لفظي في اليوم الثاني والثالث، أما في اليوم الرابع والخامس سيتم عمل أنشطة تدريبية لكيفية التعامل الناجح مع الآخرين، وكيفية التعامل مع الضغوط وتقديم الخدمات المتميزة للعملاء والمراجعين.
وأضاف أن هذه المهارات تعتبر متجددة ومتطورة حيث ستمكنهم من التعامل مع جميع فئات المجمتع، وتحقيق أهدافهم العملية والمهنية والشخصية، كما ستساعدهم في اكتساب سلوكيات و مهارات لتوطيد الثقة في جهة العمل.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
لتلاميذ الصفوف الأولى.. «التعليم» تطلق البرنامج القومي لتنمية مهارات القراءة والكتابة
أطلقت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفنى، البرنامج القومي لتنمية مهارات القراءة والكتابة لتلاميذ الصفوف الأولى، وذلك من خلال ورشة عمل تم تنظيمها بالتعاون مع منظمة «يونيسف».
واستعرضت ورشة العمل التجارب الناجحة في مجال تنمية مهارات القراءة لتلاميذ مرحلة التعليم الأساسي في مصر والدول الأخرى، ثم عرض المسح الميداني لمهارات القراءة لدى تلاميذ الصف الرابع الابتدائي، كما تم عرض المهارات الأساسية للصفوف من الثالث إلى السادس الابتدائي وكذلك تقسيم الأنشطة.
جدير بالذكر أن المشروع يتم من خلال 1000 مدرسة كمرحلة أولى في عشر محافظات، حيث يتم تدريب 20 ألف معلم على هذا البرنامج الذي يتم تنفيذه في شهور مارس وأبريل ومايو كمرحلة أولى، كما سيتم دعم المعلمين الذين سيقومون بتنفيذ البرنامج، بالإضافة إلى تنفيذ مراكز دعم لتنمية مهارات القراءة والكتابة.
ويتم البرنامج تحت إشراف الدكتورة هالة عبد السلام رئيس الإدارة المركزية للتعليم العام، وشارك في الورشة كل من الدكتور رمضان محمد رمضان مساعد الوزير للتقويم التربوي والمشرف على المركز القومي للامتحانات، ونادية عبد الله رئيس الإدارة المركزية لشئون المعلمين، والدكتور حسيب محمد أستاذ بالمركز القومي للامتحانات، والدكتور حسن جاويش مدير عام الترقي بالأكاديمية المهنية للمعلمين، والدكتورة ريهام أحمد مدير عام القيادات التربوية، وسحر الألفي مدير عام التربية الخاصة، ووليد عبد الله مدير عام التعليم الابتدائي، ومشيرة عبد الرؤوف مدير عام التخطيط الاستراتيجي بالوزارة، فضلًا عن مشاركة العديد من معلمي اللغة العربية وموجهي الصفوف الأولى من محافظات بورسعيد ومطروح والقاهرة والجيزة.
اقرأ أيضاًوزير التعليم: التربية الإيجابية فلسفة مجتمعية تهدف إلى تنشئة الأفراد على القيم الإنسانية
مدير تعليم الغربية يعقد اجتماعاً لمناقشة خطة تنفيذ تدريبات «التعليم من أجل الغد»
2410طلاب يؤدون امتحانات الفصل الدراسي الأول لبرامج التعليم المدمج بجامعة سوهاج
وزير البريد: خطوات جديدة نحو التحول الرقمي في الجزائر