«مياه القاهرة»: نخدم 17 مليون مواطن من سكان العاصمة
تاريخ النشر: 29th, April 2024 GMT
استقبلت شركة مياه الشرب بالقاهرة، من خلال قطاع الإعلام وخدمة العملاء، وفدا من طلاب كلية الإعلام بجامعة مصر، للتعريف بخدمات الشركة ودور الإعلام في التواصل مع المواطنين، ونشر الوعي بقضايا المياه وأهمية الحفاظ عليها.
وكان في استقبالهم اللواء محمد كلبوش رئيس قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة، حيث تم تقديم عرض مختصر عن طبيعة عمل الشركة وتطورها منذ عام 1865، والخدمات التي تقدمها، التي يتم تحديثها بشكل دائم يواكب الأساليب التكنولوجية فائقة الجودة، بما يتناسب ومكانة شركة مياه الشرب التي تخدم أكثر من 17 مليون مواطن من سكان العاصمة.
وشهد اللقاء شرح لدور شركة مياه الشرب بالقاهرة والخدمات التي تقدمها الشركة من خلال عرض تقديمي تضمن دور الإدارات التابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة وهي «التوعية، إدارة استطلاع الرأي، إدارة المشاركة المجتمعية، المراسم والبروتوكولات، إدارة الشكاوى»، ودور كل منها في تنفيذ أنشطة العلاقات العامة المختلفة والتعامل مع جمهور عملاء الشركة.
الخط الساخن لمياه الشربواختتمت الزيارة بجولة تفقدية داخل المركز الإعلامي بالشركة والخط الساخن 125 ومركز خدمة العملاء الوايلي، للتعرف على أسلوب التعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء عبر الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، بالإضافة للنظم المستخدمة في إدارة وتشغيل العمالة لتحقيق أعلى مستويات الأداء.
وأكد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، أن الشركة ترحب دوما بالتعاون مع مختلف الجهات، مشددا أن تنظيم الشركة لزيارات ودورات تدريبية، يأتي إيمانا منها بدورها الهام في دعم وتطوير المجتمع المحلي، موضحا أن التعاون مع المؤسسات الأكاديمية يأتي ضمن سياسة الشركة الرامية إلى الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية والتي تعتبر من أهم ركائز استراتيجيتها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخط الساخن المركز الإعلامى المشاركة المجتمعية جامعة مصر للعلوم مياه الشرب محافظة القاهرة شرکة میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
ضبط عنصر إجرامي تخصص في تزوير المحررات الرسمية بالقاهرة
نجحت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة في ضبط المتهم بتزوير المحررات الرسمية والعرفية وتقليد الأختام الحكومية في القاهرة.
أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام أحد الأشخاص، له معلومات جنائية، مقيم بمحافظة القاهرة، بمزاولة نشاط إجرامي تخصص في تزوير المحررات الرسمية والعرفية وتقليد الأختام المنسوبة للعديد من الجهات الحكومية وترويجها نظير مبالغ مالية.
وعقب تقنين الإجراءات تم ضبطه، وبحوزته «خطابات منسوبة لعدد من الجهات مزورة، وعدد 500 إيصال تبرعات منسوب صدورها لعدد من الجهات مزورة، وعدد 50 إيصال تفويض باستلام مبالغ مالية، وعدد 2 أكلاشيه، ودليل تليفونات يستخدمه المتهم في الحصول على أرقام الهواتف الخاصة بأصحاب الشركات والمؤسسات التجارية، وعدد 7 بطاقات دفع إلكتروني، و10 شرائح خطوط هواتف محمولة المستخدمة في نشاطه الإجرامي، وعدد 5 هواتف محمولة، وجهاز حاسب آلي وطابعة بفحص الأجهزة الإلكترونية المضبوطة فنيا تبين احتوائها على دلائل تؤكد نشاطه الإجرامي، وبمواجهته أقر بنشاطه الإجرامى على النحو المُشار إليه.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية.
اقرأ أيضاًعلاج بالسحر والشعوذة.. حيلة «مستريح الإسكندرية» للنصب على المواطنين
تأجيل استئناف موظف بمطار القاهرة لاتهامه بتسهيل عبور المخدرات
انخفاض في أسعار البنزين وارتفاع في المازوت.. إليكم جدول المحروقات الجديد