تساهيل تحصل على المستوى البرونزي لشهادة MFR لحماية العملاء
تاريخ النشر: 28th, April 2024 GMT
نجحت شركة تساهيل للتمويل ، التابعة لـMNT-Halan الرائدة في مجال التمويل وقروض الشركات الصغيرة والمتوسطة ، في الحصول على المستوى البرونزي لشهادة حماية العميل من مايكروفايننزا ريتينج للتصنيف (MicroFinanza Rating) في إيطاليا، وهي أول جائزة تحصل عليها شركة تمويل غير مصرفية في مصر .
وحصلت شركة تساهيل على شهادة حماية العميل MFR التي يتم إدارتها طبقًا لإطار Cerise+SPTF، تقديرًا لالتزامها الثابت بحماية العملاء وتطبيق أفضل الممارسات الأخلاقية والمهنية داخل منظومة التمويل الشامل، ومن خلال تطبيقها للمعايير العالمية للتمويل، تلتزم تساهيل للتمويل بالمعاملة العادلة وحماية عملائها من أي أضرار وفقا لمبادئ التمويل المسئول الدولية التي ترتكز علي التصميم المناسب للمنتج وقنوات التوزيع , حماية العملاء من الافراط في الدين , الشفافية , التسعير المسئول , العدالة والاحترام في معاملة العملاء , خصوصية وسرية البيانات , آلية تسوية الشكاوي , الالتزام علي مستوي الحوكمة والموارد البشرية بحماية العملاء ، وهو ما يعزز التزامها بالتمويل المسئول في السوق المصري.
وعبر إسلام أيوب، الرئيس التنفيذي لشركة تساهيل للتمويل ، عن سعادته بحصول الشركة على هذه الشهادة الرفيعة، قائلا: "تفخر الشركة بحصولها على المستوى البرونزي لشهادة حماية العميل من MFR العالمية، فهذا التقدير العالمي لا يؤكد فقط منهجنا الريادي المتكامل لتلبية احتياجات العملاء، ولكنه يبرز أيضًا التزامنا بتقديم حلول التمويل المسؤول لكل العملاء في السوق المحلي، إننا الآن نقف على قدم المساواة مع كبرى الشركات العالمية الرائدة في مجال حلول التمويل الشامل، كما نسعى مثلها لتحقيق رفاهية العميل باعتباره الهدف الرئيسي لكل مبادراتنا"
تضع هذه الشهادة الشركة ضمن مصاف أهم المؤسسات المالية العالمية المعتمدة والمعترف بالتزامها بحماية العميل وممارسات التمويل المسؤول، وتشمل قائمة الشركات الحائزة على هذه الشهادة العديد من الأسماء البارزة في بلاد عدة مثل الهند، ساحل العاج، و الإكوادور، وكينيا وأوغندا.
و سيدعم حصول تساهيل على هذه الجائزة الرفيعةMNT-Halan مكانتها الريادية في حماية عملائها وتطبيق أفضل ممارسات التمويل المسؤول والشمول المالي في مصر.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: حمایة العملاء
إقرأ أيضاً:
صرف 500 جنيه زيادة على بطاقة التموين لهؤلاء.. كيف تحصل عليها؟
يبحث الكثير عن موعد صرف الدعم الإضافي على بطاقات التموين والذي يصل إلى 250 جنيها على بعض البطاقات، حيث يجري صرف 500 جنيه نظير شهري مارس وأبريل لمن لم يصرف الدعم عن شهر مارس.
ويجري صرف الدعم الإضافي على بطاقات التموين للشهر الثاني على التوالي ، والذي بدأ في مارس الماضي ، حيث تحصل بعض البطاقات على 250 جنيها إضافية وآخرى تحصل على 125 جنيها حسب عدد الأفراد ويستفيد منها 10 ملايين بطاقة حسبما ذكر وزير المالية أحمد كوجك.
وزير التموين : فتح مرحلة جديدة من مشروع جمعيتي
إضافة أفراد في بطاقة التموين 2025.. اعرف الخطوات
وزير التموين: المشروعات الصغيرة أصبحت ركيزة لبناء اقتصاد شامل وعدالة تنموية حقيقية
التموين تستعد لاستقبال موسم توريد محصول القمح بدمياط
التموين تحسم الجدل| وقف نهائي لدعم البطاقات التموينية لهذه الفئة من المواطنين
وتعمل وزارة التموين والتجارة الداخلية على تنفيذ مبادرة الدعم الاستثنائي التي أعلنت عنها الحكومة مسبقا ، والتي تشمل صرف مبالغ مالية إضافية على بطاقات التموين لما يقرب من 10 ملايين أسرة مصرية على مدار شهري مارس وأبريل، في إطار الجهود الحكومية لدعم الأسر الأكثر احتياجًا.
وأكد وزير المالية أن التكلفة الإجمالية للمبادرة تبلغ أكثر من 4 مليارات جنيه، في خطوة تهدف إلى التخفيف من الأعباء المعيشية على الأكثر احتياجا.
أدرجت الوزارة رسالة جديدة على بونات صرف الخبز المدعم، تؤكد للمستفيدين أنه "تم إضافة مبلغ الدعم الإضافي عن أبريل الجاري إلى بطاقتك التموينية"، وذلك للمواطنين المستحقين للدعم الإضافي، والذين تم تحديدهم سلفًا من خلال قواعد بيانات الوزارة.
وتوضح الرسالة المطبوعة على بون صرف الخبز قيمة الدعم المخصصة لكل بطاقة، والتي تختلف باختلاف عدد الأفراد المسجلين على البطاقة التموينية، وعدد الشهور التي لم يتم صرف الدعم عنها.
وجرى تخصيص دعم إضافي بقيمة 125 جنيهًا للبطاقات التموينية التي تضم فردًا واحدًا فقط، بينما خصصت 250 جنيهًا للبطاقات التي تضم فردين فأكثر.
وتصرف الوزارة حاليًا دعم شهر أبريل، بالإضافة إلى صرف الدعم المتأخر عن شهر مارس لمن لم يتمكنوا من صرفه في حينه.
فمثلًا، البطاقة التي تستحق 250 جنيهًا في شهر مارس ولم تقم بصرفه، ستحصل على دعم بقيمة 500 جنيه هذا الشهر، وكذلك الحال للبطاقات التي تستحق 125 جنيهًا ولم تصرفه في مارس، فستحصل الآن على 250 جنيهًا عن شهري مارس وأبريل معًا، ويتم صرفه من
وتصرف وزارة التموين السلع الغذائية ضمن منحة الدعم الاضافى على بطاقات التموين، حسب رغبة المواطن المستحق للمنحة الإضافية وبحد أقصى 2 كيلو سكر حر وزجاجة واحدة زيت حر للبطاقة المتضمنة فرد واحد والمستحقة 125 جنيه دعم إضافي.
كما كشفت الوزارة عن صرف 4 كيلو سكر حر و 2 زجاجة زيت حر بحد أقصى للبطاقة المتضمنة أكثر من فرد والمستحقة 250 جنيه دعم أضافي، إضافة الى صرف سلع حرة أخرى بباقى مبلغ المنحة وذلك من قائمة السلع الحرة الأخرى والبالغ عددها أكثر من 30 سلعة وحسب رغبة المواطن.
دمج منحة رمضان مع منحة عيد الفطروأكدت وزارة التموين أنه سيتم دمج منحة رمضان 2025 مع منحة عيد الفطر المبارك في حالة عدم صرف منحة رمضان، حيث يتم صرف إجمالي الدعم مرة واحدة في عيد الفطر.
بمعنى أن البطاقات التي لم تصرف 250 جنيهًا خلال رمضان ستحصل عليها مضافة إلى منحة العيد ليكون الإجمالي 500 جنيه، والبطاقات التي لم تصرف 125 جنيهًا خلال رمضان تحصل على 250 جنيهًا دفعة واحدة.
قائمة السلع تشمل أكثر من 30 صنفًا غذائيًايتم صرف المنحة الإضافية على هيئة سلع غذائية حرة من المنافذ التموينية، وتشمل قائمة السلع المتاحة أكثر من 30 سلعة، من بينها: السكر، الزيت، الأرز، المكرونة، الفول، العدس، الجبن، الحليب المجفف، وبعض المعلبات.
وقد أوضح وزير التموين الدكتور شريف فاروق، أن كل مواطن مستحق للمنحة يمكنه اختيار السلع التي يريدها من هذه القائمة، بحد أقصى محدد حسب عدد الأفراد في البطاقة:
صرف 2 كيلو سكر حر وزجاجة زيت حر للبطاقات الفردية.
صرف 4 كيلو سكر و2 زجاجة زيت للبطاقات التي تشمل أكثر من فرد.
كما يمكن صرف باقي مبلغ المنحة في سلع أخرى حسب رغبة المواطن.
آخر موعد لصرف الدعم الإضافي على التموينومن المقرر أن يتم صرف المنحة الإضافية حتى نهاية شهر أبريل، كما يمكن لمن لم يصرف المنحة خلال شهر مارس استكمال صرفها في أبريل حتى نهاية الشهر.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية