الحكومة تعلن أرقام شكاوى انقطاع الكهرباء خط ساخن و واتس آب
تاريخ النشر: 30th, July 2023 GMT
كشف خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، عن أرقام للتواصل في حال وجود مشاكل في انقطاع الكهرباء في ظل تخفيف الأحمال، لافتا إلى أنه يمكن التواصل من خلال مبادرة صوتك مسموع.
أخبار متعلقة
محافظ أسوان يشدد على ضوابط ترشيد الكهرباء بالمولات والمحال التجارية
«وداعًا للكهرباء سواء جاءت أو انقطعت».
محافظ الفيوم يتابع تنفيذ خطة ترشيد استهلاك الكهرباء والالتزام بخطة تخفيف الأحمال
محافظ أسوان: استثناء محطات مياه الشرب والصرف الصحى من خطة تخفيف أحمال الكهرباء
وقال خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة صدى البلد، إنه لو الكهرباء قطعت ابعت للحكومة على واتس آب رقم 01150606783، و15330 رقم الخط الساخن لتلقى شكاوى انقطاع الكهرباء
وأوضح خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية، والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن هناك قانون ينظم سرقة الكهرباء من الأعمدة في الشوارع وينص على عقوبات رادعة.
https://www.youtube.com/watch?v=0h0OBg-hykc
شكاوي الكهرباء شكاوي فواتير الكهرباء أرقام شكاوى انقطاع الكهرباء خط ساخن و واتس آبالمصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: زي النهاردة شكاوى المواطنين زي النهاردة انقطاع الکهرباء
إقرأ أيضاً:
بنك المغرب يعبر عن استيائه بعد شكاوى زبناء الأبناك من سوء الاستقبال في الوكالات
وجه والي بنك المغرب رسالة إلى المجموعة المهنية للابناك، بشأن استياء الزبناء من سوء استقبالهم في الوكالات البنكية.
وجاء في المراسله التي اطلعت عليها اليوم 24، أن بنك المغرب لاحظ في الآونة الأخيرة تزايداً في شكاوى الزبناء الذين يعبرون عن استيائهم من جودة الاستقبال داخل الوكالات البنكية، فضلاً عن تذمرهم من طريقة التعامل من طرف بعض موظفي المؤسسات البنكية.
وتضيف الرسالة « تم تسجيل هذا الوضع كذلك خلال اللقاءات التي نظمها بنك المغرب، خلال الشهر المنصرم، مع مركز الوساطة البنكية وممثلي مختلف جمعيات حماية المستهلك.
ونظرا لأهمية جودة الاستقبال داخل الوكالات البنكية في رضا الزبناء، وفي تعزيز وفائهم وإدماجهم المالي، وترسيخ علاقة الثقة بينهم وبين الخدمات المالية، وتعزز صورة وسمعة البنوك، قرر بنك المغرب اتخاذ التدابير اللازمة، بتنسيق مع المجموعة المهنية للابناك، من أجل تعزيز حماية الزبناء ورفع مستوى رضاهم.
ومن هذه التدابير إحداث لجنة مشتركة بين بنك المغرب والمجموعة المهنية لبنوك المغرب، بهدف معالجة هذا الموضوع، ودراسة أفضل الممارسات المتعلقة بقياس ومتابعة جودة الاستقبال، واقتراح مشروع ميثاق بنكي مشترك يضمن الحد الأدنى من الممارسات الجيدة والموحدة على مستوى القطاع.
كلمات دلالية الأبناك المغرب بنك المغرب بنوك