خدمات رقمية وتكنولوجية جديدة بمحطات «أدنوك للتوزيع»
تاريخ النشر: 25th, April 2024 GMT
سيد الحجار (أبوظبي)
أكد المهندس بدر سعيد اللمكي، الرئيس التنفيذي لشركة أدنوك للتوزيع، اهتمام الشركة بتبنّي أحدث الابتكارات التكنولوجية والتوسع في تطويع تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير المزيد من الخدمات الرقمية التي ترسيخ مكانة الشركة ضمن قطاع التنقل ومتاجر التجزئة.
وقال اللمكي لـ «الاتحاد» على هامش جولة صحفية بمقر محطة أدنوك للتوزيع في جزيرة الريم بأبوظبي: إن الشركة تعطي الأولوية لتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاستفادة من الأدوات الرقمية الحديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتسهيل زيارة العملاء لمحطات أدنوك.
وأوضح أن الشركة أطلقت مؤخراً ذراعاً آلية للتزويد بالوقود مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك في إطار اهتمام «أدنوك للتوزيع» بتطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الرقمية كمحركات أساسية للابتكار.
ونظام التزود بالوقود بالذراع الآلية هو نظام مؤتمت بالكامل ومصمم لإعادة تعبئة المركبات بالوقود دون الحاجة إلى تدخل بشري، فعندما تتوقف السيارة بمحطة التزود بالوقود، يمكن للسائق اختيار نوع الوقود الذي يحتاجه وبدء عملية التزود بالوقود من خلال واجهة شاشة تعمل باللمس أو تطبيق على هاتفه الذكي، حيث تمتد الذراع الآلية نحو خزان الوقود في السيارة، لتقوم أجهزة استشعار على الذراع الآلية باكتشاف موقع مدخل الوقود في السيارة، وتقوم بمحاذاة الفوهة مع فتحة خزان الوقود، ثم تقوم الذراع الآلية بعد ذلك بإدخال الفوهة في فتحة خزان الوقود ويبدأ في ضخ الوقود.
وذكر اللمكي أن واحة أدنوك توفر أيضاً جهاز دفع ذاتياً، حيث يمكن لزوار «واحة أدنوك» اختيار المنتجات ثم وضعها بالجهاز، حيث يتولى الجهاز تحديد سعر المنتج، ليقوم العميل بدفع القيمة المطلوبة، ثم الحصول على المنتج ومغادرة المتجر دون الحاجة لمساعدة أي موظف بالمتجر، موضحاً أن هذه الخدمة تعد الأولى من نوعها بمحطات بيع الوقود بالتجزئة.
وقال اللمكي: إن خدمة «كليك آند كولكت» (Click & Collect) تعد أحدث الحلول الرقمية المبتكرة التي أطلقتها الشركة عبر تطبيق «أدنوك للتوزيع»، وذلك ضمن جهود الشركة لتوفير مستوى متميّز من الخدمة لصالح العملاء وضمان راحتهم، ما يؤدي لتعزيز تجربة التسوق في متاجر الشركة بصورة عامة، حيث تتيح الخدمة الجديدة للعملاء إمكانية طلب المشتريات مسبقاً من متاجر واحة أدنوك، ثم استلام الطلب من نقطة الاستلام فور وصولهم إلى محطة خدمة أدنوك المختارة ضمن المواقع المشاركة، حيث يقوم أعضاء فريق واحة أدنوك بتوصيل الطلب إلى سيارة العميل مباشرة وذلك لضمان راحتهم وتوفيراً للوقت والجهد.
وأكد التزام أدنوك للتوزيع باعتماد أحدث الحلول الرقمية المبتكرة لضمان تقديم تجربة تسوق سلسة للعملاء، وتلبية احتياجاتهم المتغيّرة بسرعة وكفاءة.
وذكر أن الشركة توفر كذلك خدمة غسيل السيارات بتقنية جديدة تسهم في تسريع عملية غسيل السيارات، وذلك في إطار التوسع في الاعتماد على التكنولوجيا بكافة العمليات.
وأوضح اللمكي أن الشركة توفر كذلك خدمة «فل آند غو» للتزويد الذاتي بالوقود التي يتم تقديمها في مجموعة مختارة من المحطات هي الأولى من نوعها، لكونها مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يستطيع العملاء الاستفادة من تجربة سريعة وسلسة للتزوّد بالوقود عبر تطبيق «أدنوك للتوزيع» في المحطات التي تتوفّر بها الخدمة، مشيرا إلى الكاميرات الذكية في المحطة تستطيع التعرّف على تفضيلات العميل وفقاً لمعلومات اللوحة المعدنية الخاصة بالمركبة، ومن ثم التزود بالوقود من خلال التطبيق من دون التعامل من الموظف بالمحطة.
وبمجرد تسجيل المركبة على تطبيق أدنوك للتوزيع، يمكن للعملاء ببساطة الدخول إلى محطة أدنوك التي تدعم الخدمة الجديدة، حيث ستقوم الكاميرات الذكية بالتعرف على المركبة تلقائيًا، وعند المضخة، يتم استخدام البيانات المخزنة لدى العميل لبدء عملية التزود بالوقود تلقائياً، بناءً على نوع الوقود المفضل ومبلغ الإنفاق، مما يوفر تجربة أسرع وأكثر سلاسة للتزود بالوقود، ثم يتم إعلام العملاء من خلال شاشة رقمية عند اكتمال عملية التزود بالوقود، كما تتم دعوتهم للاستفادة من العروض المخصصة في متاجر واحة أدنوك.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: أدنوك للتوزيع شركة أدنوك للتوزيع محطة أدنوك للتوزيع أدنوك الإمارات بدر اللمكي الخدمات الرقمية الذکاء الاصطناعی التزود بالوقود أدنوک للتوزیع
إقرأ أيضاً:
حيار توقع اتفاقية شراكة لإطلاق منصة رقمية من أجل مستقبل أفضل للأشخاص في وضعية إعاقة بالمغرب
زنقة20ا الرباط
ترأست عواطف حيار، وزيرة التضامن والإدماج الاجتماعي والأسرة، مساء اليوم الإثنين بالرباط، مراسيم توقيع اتفاقية إطار للشراكة والتعاون بين الوزارة وجمعية الحمامة البيضاء لحقوق الأشخاص في وضعية إعاقة بالمغرب –تطوان-، تهدف إلى إطلاق منصة رقمية من أجل مستقبل أفضل للأشخاص في وضعية إعاقة بالمغرب.
وفي كلمة لها بالمناسبة قالت الوزيرة عواطف حيار، إن “المبادرة قيمة وهمة بالنسبة للأشخاص في وضعية إعاقة لكونها ستشكل لبنة أساسية في تعزيز الأشخاص في وضعية الإعاقة للخدمات الرقمية”.
وأضافت حيار، أن”الاتفاقية التي وقعت هي نموذج في هذا المجال ومن شأنها تعزيز دور الفاعلين لنفاذية الأشخاص في وضعية إعاقة للخدمات الرقمية” مشيرة إلى أن دستور المملكة دعا الي وضع سياسات عمومية للأشخاص في وضعية إعاقة وهذي المبادرة تصبو في هذا المجال.
وأكدت المسؤولة الحكومية، أن “رئيس الحكومة يدعم ملف إخراج البرامج المتعلقة بالأشخاص في وضعية إعاقة خصوصا على المستوى الرقمي، بالإضافة إلى تجند باقي القطاعات والمؤسسات العمومية، وذلك في الحماية الإجتماعية.. ومنوهة بمثل هذه الإتفاقية التي تعطي حلول للأشخاص في وضعية إعاقة بالمغرب.
في ذات السياق أعلنت الوزيرة حيار قرب إخراج “بطاقة الإعاقة” بطاقة الإعاقة التي تُعد مفتاحًا للوصول إلى خدمات مخصصة وتسهيلات مثل وسائل النقل العامة الوالجة ومناطق الوقوف المخصصة، وخدمات الدعم الأكاديمي في المؤسسات التعليمية، والتسهيلات في مكان العمل والرعاية الصحية، شهادة الإعاقة عبر المنصة الرقمية التي تم تخصيصها لوضع الطلبات بهدف تيسير وتقريب الإجراءات.
وشددت الوزيرة على “هناك عدد من البرامج قامت بها الوزارة في هذا الشأن جاءت كبرنامج جسر في إطار الدولة الإجتماعية التي يريدها جلالة الملك محمد السادس وتقوم الحكومة بتنزيلها بشكل سريع وفعال” .
وتهدف هذه الاتفاقية الإطار إلى تحقيق التعاون وتعزيز الشراكة، بشأن دعم مشروع “منصة رقمية من أجل مستقبل أفضل للأشخاص في وضعية إعاقة بالمغرب”، والنهوض بحقوق الأشخاص في وضعية إعاقة على المستوى الوطني من خلال إنجاز مشاريع مشتركة ومبتكرة، وتعزيز استقلاليتهم عبر الولوج الشامل للرقمنة والابتكار، وخلق فضاءات للنقاش حول القضايا ذات الصلة بالإعاقة والرقمنة.
يشار إلى أن اللقاء شارك فيه ممثلات وممثلون عن المؤسسات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني الفاعلة في مجال الإعاقة، إلى جانب منظمات التعاون الدولي.
عاجل - خناقة وغليان داخل الحكومة الإسرائيلية بعد هجوم إيران.. ماذا يحدث الآن؟