اعتمد الاتحاد الأوروبي توجيهًا خاصًا بالحق في الإصلاح من شأنه أن يسهل على المستهلكين إصلاح أجهزتهم. تعمل القواعد الجديدة على تمديد ضمان المنتج في حالة انتهاكه للضمان، في حين تلزم الشركات المصنعة بإصلاح الأجهزة التي لم تعد مغطاة بالضمان. ولا يزال القانون بحاجة إلى موافقة الدول الأعضاء.

تقدم الأجهزة المباعة في أوروبا بالفعل ضمانًا لمدة عامين على الأقل، لكن القواعد الجديدة تفرض متطلبات إضافية.

إذا تم إصلاح الجهاز بموجب الضمان، فيجب أن يُتاح للعميل الاختيار بين الاستبدال أو الإصلاح. وإذا اختاروا الخيار الأخير، فسيتم تمديد الضمان لمدة عام.

بمجرد انتهاء صلاحيتها، لا تزال الشركات مطالبة بإصلاح "المنتجات المنزلية الشائعة" التي يمكن إصلاحها بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، مثل الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون وبعض الأجهزة (يمكن تمديد قائمة الأجهزة بمرور الوقت). يمكن للمستهلك أيضًا استعارة جهاز أثناء الإصلاح، أو إذا لم يكن من الممكن إصلاحه، فاختار وحدة مجددة كبديل.

ويقول الاتحاد الأوروبي إن الإصلاحات يجب أن يتم تقديمها بسعر "معقول" بحيث "لا يتم ردع المستهلكين عن عمد" عنها. يحتاج المصنعون إلى توفير قطع الغيار والأدوات وعدم محاولة التراجع عن الإصلاحات من خلال استخدام "الشروط التعاقدية أو تقنيات الأجهزة أو البرامج". هذا الأخير، على الرغم من عدم ذكره، قد يجعل من الصعب على الشركات إيقاف تشغيل الأجهزة عن طريق إيقاف التحديثات المستقبلية.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمصنعين التوقف عن استخدام قطع الغيار المستعملة أو الأصلية أو المتوافقة أو المطبوعة ثلاثية الأبعاد من قبل شركات الإصلاح المستقلة طالما أنها متوافقة مع قوانين الاتحاد الأوروبي. ويجب عليهم تقديم موقع ويب يوضح أسعار الإصلاحات، ولا يمكنهم رفض إصلاح جهاز تم إصلاحه مسبقًا بواسطة شخص آخر، ولا يمكنهم رفض الإصلاح لأسباب اقتصادية.

وبينما أشادت مجموعة الحق في الإصلاح الأوروبية بالقواعد الموسعة، قالت إن هناك فرصًا ضائعة. كانت تود رؤية المزيد من فئات المنتجات متضمنة، وأولوية الإصلاح على الاستبدال، وحق المصلحين المستقلين في الوصول إلى جميع قطع الغيار/معلومات الإصلاح والمزيد. "سيواصل تحالفنا الضغط من أجل متطلبات الإصلاح الطموحة... بالإضافة إلى العمل مع الأعضاء الذين يركزون على تنفيذ التوجيه في كل دولة عضو."

إلى جانب مساعدة المستهلكين على توفير المال، تساعد قواعد الحق في الإصلاح على تقليل النفايات الإلكترونية والتلوث بثاني أكسيد الكربون وغير ذلك الكثير. وتعد المنطقة حاليًا ساحة معركة في الولايات المتحدة أيضًا، حيث يوجد تشريع قيد المناقشة في حوالي نصف الولايات. قانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا - الذي سيدخل حيز التنفيذ في الأول من يوليو - يجبر الشركات المصنعة على تخزين قطع الغيار والأدوات وأدلة الإصلاح لمدة سبع سنوات للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى التي تكلف أكثر من 100 دولار.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: الاتحاد الأوروبی فی الإصلاح قطع الغیار

إقرأ أيضاً:

انخفاض عدد طلبات "اللجوء لأول مرة" إلى الاتحاد الأوروبي خلال 2024

الاقتصاد نيوز - متابعة

سجل عدد طلبات اللجوء لأول مرة إلى دول الاتحاد الأوروبي تراجعاً بنسبة 13% العام الماضي، وهو أول انخفاض لها منذ عام 2020 بحسب بيانات مكتب إحصاءات الاتحاد الأوروبي "يوروستات".
              
أفاد مكتب إحصاءات الاتحاد الأوروبي "يوروستات" بتلقي 912 ألف طلب لجوء للمرة الأولى من مواطنين من خارج الاتحاد في الدول الأعضاء وعددها 27 دولة، بانخفاض من أكثر من مليون طلب في عام 2023.

شكّل السوريون النسبة الأكبر من المتقدمين، بنسبة 16% من الطلبات المقدمة لأول مرة العام الماضي. وجاءت ثاني أكبر مجموعتين من فنزويلا وأفغانستان، بنسبة 8% لكل منهما.
              
وقال يوروستات إن نحو 148 ألف طلب لجوء لأول مرة قدمها سوريون في عام 2024، بانخفاض 19.2% عن العام السابق.
              
ومن بين إجمالي طلبات الحماية الدولية في دول الاتحاد الأوروبي تلقّت ألمانيا وإسبانيا وإيطاليا وفرنسا أكثر من ثلاثة أرباعها.

وشكّل القُصّر غير المصحوبين بذويهم 3.9% من المتقدمين، بحسب يوروستات.


ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام

مقالات مشابهة

  • رفض أوروبي طلب بوتين وقف المساعدات العسكرية لأوكرانيا وأوربان يغرد خارج السرب
  • قوانين الاتحاد الأوروبي تتيح لـ آبل إطلاق أول iPhone بدون منفذ شحن
  • الاتحاد الأوروبي يندد بتجدد القصف على غزة ويدعو لاستئناف الهدنة
  • انخفاض عدد طلبات "اللجوء لأول مرة" إلى الاتحاد الأوروبي خلال 2024
  • أوكرانيا تتصدر ملفات أجندة قمة الاتحاد الأوروبي
  • تحقّقْ: هل يمكن لكندا التقدم بطلب للانضمام إلى الاتحاد الأوروبي؟
  • الاتحاد الأوروبي: الوضع في غزة غير مقبول
  • الاتحاد الأوروبي : معبر رفح مغلق حتى إشعار آخر
  • الاتحاد الأوروبي: استئناف التصعيد في غزة أمر مرعب
  • الحكومة تستعد لعرض خطة إصلاح أنظمة التقاعد على النقابات بعد عيد الفطر