الاتحاد الأوروبي يجبر الشركات على إصلاح الأجهزة خارج الضمان
تاريخ النشر: 25th, April 2024 GMT
اعتمد الاتحاد الأوروبي توجيهًا خاصًا بالحق في الإصلاح من شأنه أن يسهل على المستهلكين إصلاح أجهزتهم. تعمل القواعد الجديدة على تمديد ضمان المنتج في حالة انتهاكه للضمان، في حين تلزم الشركات المصنعة بإصلاح الأجهزة التي لم تعد مغطاة بالضمان. ولا يزال القانون بحاجة إلى موافقة الدول الأعضاء.
تقدم الأجهزة المباعة في أوروبا بالفعل ضمانًا لمدة عامين على الأقل، لكن القواعد الجديدة تفرض متطلبات إضافية.
بمجرد انتهاء صلاحيتها، لا تزال الشركات مطالبة بإصلاح "المنتجات المنزلية الشائعة" التي يمكن إصلاحها بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، مثل الهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون وبعض الأجهزة (يمكن تمديد قائمة الأجهزة بمرور الوقت). يمكن للمستهلك أيضًا استعارة جهاز أثناء الإصلاح، أو إذا لم يكن من الممكن إصلاحه، فاختار وحدة مجددة كبديل.
ويقول الاتحاد الأوروبي إن الإصلاحات يجب أن يتم تقديمها بسعر "معقول" بحيث "لا يتم ردع المستهلكين عن عمد" عنها. يحتاج المصنعون إلى توفير قطع الغيار والأدوات وعدم محاولة التراجع عن الإصلاحات من خلال استخدام "الشروط التعاقدية أو تقنيات الأجهزة أو البرامج". هذا الأخير، على الرغم من عدم ذكره، قد يجعل من الصعب على الشركات إيقاف تشغيل الأجهزة عن طريق إيقاف التحديثات المستقبلية.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمصنعين التوقف عن استخدام قطع الغيار المستعملة أو الأصلية أو المتوافقة أو المطبوعة ثلاثية الأبعاد من قبل شركات الإصلاح المستقلة طالما أنها متوافقة مع قوانين الاتحاد الأوروبي. ويجب عليهم تقديم موقع ويب يوضح أسعار الإصلاحات، ولا يمكنهم رفض إصلاح جهاز تم إصلاحه مسبقًا بواسطة شخص آخر، ولا يمكنهم رفض الإصلاح لأسباب اقتصادية.
وبينما أشادت مجموعة الحق في الإصلاح الأوروبية بالقواعد الموسعة، قالت إن هناك فرصًا ضائعة. كانت تود رؤية المزيد من فئات المنتجات متضمنة، وأولوية الإصلاح على الاستبدال، وحق المصلحين المستقلين في الوصول إلى جميع قطع الغيار/معلومات الإصلاح والمزيد. "سيواصل تحالفنا الضغط من أجل متطلبات الإصلاح الطموحة... بالإضافة إلى العمل مع الأعضاء الذين يركزون على تنفيذ التوجيه في كل دولة عضو."
إلى جانب مساعدة المستهلكين على توفير المال، تساعد قواعد الحق في الإصلاح على تقليل النفايات الإلكترونية والتلوث بثاني أكسيد الكربون وغير ذلك الكثير. وتعد المنطقة حاليًا ساحة معركة في الولايات المتحدة أيضًا، حيث يوجد تشريع قيد المناقشة في حوالي نصف الولايات. قانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا - الذي سيدخل حيز التنفيذ في الأول من يوليو - يجبر الشركات المصنعة على تخزين قطع الغيار والأدوات وأدلة الإصلاح لمدة سبع سنوات للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى التي تكلف أكثر من 100 دولار.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الاتحاد الأوروبی فی الإصلاح قطع الغیار
إقرأ أيضاً:
الصحافة السويسرية تعلق على الاتفاق مع الاتحاد الأوروبي
تباينت ردود أفعال وسائل الإعلام السويسرية عقب الاتفاق التاريخي بين سويسرا والاتحاد الأوروبي بشأن العلاقات الثنائية، ما بين الفرح والقلق بشأن المستقبل.
وقالت صحيفة لوتو، إن يوم 20 ديسمبر هو يوم للاحتفال، بغض النظر عما يمكن أن نقوله عن هذا الاتفاق، وسيتم خوض المعركة في وقت لاحق، مذكّرة بالتقارب العميق بين سويسرا ودول التكتل وضرورة الوصول الأساسي للمنتجات السويسرية إلى أسواق الاتحاد.
واعتبرت الصحيفة أيضاً أن تقسيم الحزمة التي تم التفاوض عليها أمر ذكي من أجل زيادة فرص المصادقة على الاتفاق برمته يوماً ما.
وأكدت صحيفة لا ليبرتيه على مدى حاجة سويسرا إلى أوروبا، وتناولت الصحيفة كمثال مبدأ حرية الحركة، المصمم خصيصًا لسويسرا والذي يوفر لها قوة عاملة لا غنى عنها، ويعد الوصول إلى البرامج الأوروبية التي تعزز التدريب والبحث والابتكار أمرًا حيويًا أيضًا بالنسبة للجامعات السويسرية.
أما بالنسبة لصحيفتي لا تريبيون دو جنيف و24 أور، فإن السعادة تفسح المجال أمام الشكوك، فمن الواضح أن إدامة واستقرار علاقاتنا مع بروكسل أمر ضروري، لكن الجدل تكرر لفترة طويلة حتى أصبح يفقد ثقله.
وسيكون من الضروري إقناع السويسريين عن طريق أشخاص ملتزمين وحازمين، لذلك فإننا نبحث عن الشرارة القادرة على إعادة إشعال شعلة محبة أوروبا لإنقاذ هذه الحزمة. أولئك الذين يريدون القضاء عليها يشنون حملات منذ سنوات.
وكذلك، هناك شكوك حول استمرار العملية بشكل ملموس، وكتبت صحيفة تاجس أنتسايجر أن المجلس الاتحادي لم يقدم بعد حلولا للمواضيع الساخنة حقا.
ويحيط الغموض بموعد وكيفية دمج البنود المتعلقة بالهجرة، ونوع الأغلبية المطلوبة لعناصر التصويت الأربعة. وترى الصحيفة أن المعارضين يهيمنون على النقاش العام، ويواجهون الحكومة وأنصارها في موقف دفاعي.
وتم اتهام وزير الخارجية إجنازيو كاسيس في ذلك، وكتبت صحيفة تاجس أنتسايجر أن كاسيس على الرغم من كونه مسئولا عن الملف، اختفى أثناء المفاوضات، في حين أكدت صحيفة نويه تسورخر تسايتونج أنه فشل في اتصالاته قليلا"، وإن افتقار المستشار الفيدرالي للحماس يوم الجمعة كان ملفتًا للنظر، على حد قول الصحيفة.
وتساءلت صحيفة بليك عما إذا كانت أغلبية الحكومة غير مقتنعة بالفعل بفشل الاتفاق المستقبلي، وكتبت «في هذه الحالة، سيكون الصدق ضروريا، وإلا فإن المشاورات التي لا نهاية لها بعد مفاوضات لا نهاية لها ستصبح بمثابة ممارسة شكلية".
من جهتها، رأت صحيفة منظمة "شفايتز أم فوخينندي أن المجلس الاتحادي أدار المفاوضات بشكل مثالي.
اقرأ أيضاًترامب يهدد الاتحاد الأوروبي بفرض رسوم جمركية
المانيا: اتفاق الاتحاد الأوروبي وميركوسور دفعة ضرورية لاقتصادنا
مدرب بيراميدز يلتحق برخصة تدريب الاتحاد الأوروبي UEFA A
مديرو عموم مصارف : لابُـد من خفض الاحتياطي النقدي للمصارف لـ15% وضبط طباعة العملة وبناء احتياطي نقدي من الذهب