«الرعاية الصحية»: ندرس توسيع الخدمات العلاجية استعدادا لثاني مراحل «التأمين الشامل»
تاريخ النشر: 24th, April 2024 GMT
قال الدكتور محمد العقاد، مدير شؤون الأفراع في هيئة الرعاية الصحية، إنّ أهم الخطوات التي تعمل عليها منظمة التأمين الصحي الشامل للتأهيل للمرحلة الثانية، هي التعلم من المشكلات والتحديات التي واجهت المنظمة في المرحلة الأولى.
منظمة التأمين الصحي الشامل تقوم على 3 هيئاتوأضاف «العقاد»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلاميين رامي الحلواني ويارا مجدي، ببرنامج «هذا الصباح»، أنّ منظمة التأمين الصحي الشامل تقوم على 3 هيئات وهي «الرعاية الصحية» التي تقدم الخدمة، وهيئة «تمويل الخدمة»، وهيئة لتسجيل المنشآت الصحية ومراقبة جودة الخدمات الصحية المقدمة.
وتابع أنّ فكرة مشروع التأمين الصحي الشامل هي أنّ المرحلة الأولى تشمل المحافظات قليلة الكثافة السكانية، ومجمل عدد المنتفعين في المرحلة الأولى نحو 5 إلى 6 ملايين مواطن.
وأوضح أنه جرى دراسة الأمراض الموجودة في المحافظات بهدف معرفة كيفية توسيع الخدمات العلاجية، موضحا أنّ المنظمة تضع خطة تدريبية موسعة عند دخول المحافظات، وتعمل على تأهيل المستشفيات والأطقم الطبية، بداية من البنية التحتية والتجهيزات حتى الأدوات الطبية والأجهزة استعدادا للمرحلة الثانية من التأمين الصحي الشامل.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التأمين الصحي الشامل هيئة الرعاية الصحية التأمین الصحی الشامل
إقرأ أيضاً:
مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية: لن نسمح بأى تقصير تجاه المواطنين
أجري الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، جولات ميدانية مفاجئة لمستشفي بنها النموذجي، وعيادة بنها الشاملة، لمتابعة انتظام سير العمل، والتأكد من جاهزية الطوارئ والأقسام في تقديم خدمات صحية جيدة، موضحًا أنه تم مراجعة أقسام الإستقبال، الرعايات المركزة، رعاية الأطفال، الحضانات، المعمل، الأشعة، وبنك الدم.
يأتي ذلك في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل بالمستشفيات والعيادات، والوقوف علي التحديات والمعوقات والعمل علي تذليلها، في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور محمد ضاحي، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بمتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
راجع مدير الفرع، نسب إشغال الأقسام الداخلي والرعايات، جداول النوباتجيات، مرور الأطباء، الخطط العلاجية، سجلات الصيانة والأعطال، بالإضافة إلي التأكد من توافر أرصدة كافية من الأدوية والمستلزمات وأكياس الدم بجميع فصائله ومشتقاته.
لاحظ الدكتور سيد جلال، مدير الفرع، طول مدة انتظار المرضي بالطوارئ، وضعف مستوي النظافة، وعدم استكمال سجلات الإستقبال بالشكل الصحيح، وعدم إنتظام فرق الصيانة الغير طبية في المرور اليومي وتسجيل ملاحظات المرور، وعدم التفرغ الكامل للمدير المناوب.
ووجه مدير الفرع، بتدريب الأطباء علي نماذج السجلات الطبية، فضلاً عن تواجد المدير المناوب بالطوارئ، وعمل جداول لمرور الاستشاريين علي الطوارئ لسرعة اتخاذ القرار في حالات الطوارئ، مع تسجيل المرور بالملف الطبي وكتابة الخطة العلاجية للمرضي.
وطلب الدكتور سيد جلال، دراسة تحليلية توضح أسباب طول مدة انتظار المرضي، من مدير المستشفي خلال ٢٤ ساعة، موجهاً لعقد اجتماع بحضور الأخصائيين ورؤساء الأقسام، مع تخصيص ساعتين لمرور إدارة المستشفي في الفترة الصباحية والمسائية لمتابعة أحوال المرضي، والعمليات التشغيلية.
وشدد مدير الفرع، علي اتباع معايير النظافة العامة، موجهاً بعمل جداول للنظافة في الطوارئ والاستراحات ودورات المياه وغرف الإقامة، مع مرور مشرفين النظافة والمدير المالي والإداري، لمتابعة أعمال النظافة علي الوجه الأكمل.
وتفقد مدير الفرع، الفترة المسائية بعيادات بنها الشاملة، للتأكد من تواجد الأطباء والتمريض وباقي العاملين، موجهاً بالعمل علي زيادة الترددات بالعيادات المسائية، لتقليل الترددات والزحام بالفترات الصباحية، وزمن انتظار المرضي بالعيادات.
وأشار إلي أهمية التوسع في حملات التوعية وإعلام المترددين عن خدمات العيادات المسائية من خلال لوحات معلنة للجميع، وشاشات العرض، مع التواجد وسط المواطنين.
ونوه مدير الفرع، عن عمل كل دور كوحدة إدارية منفصلة وإعادة توزيع العيادات بالأدوار بالشكل الصحيح طبقاً لمعدلات التردد، وعمل كروت ملونة مرقمة لحجز الدور في الكشف الطبي وصرف الدواء من الصيدليات، مع التوسع في منح الصلاحيات لنواب المدير تيسيراً علي المواطنين وإنهاء الإجراءات بسهولة ويسر، بالإضافة إلي تطبيق مبادرة "لا ينتظر" لكبار السن ومرضي الأورام والغسيل الكلوي وذوي الاحتياجات الخاصة، مع حسن معاملة المرضي وتوجيههم.
ولاحظ مدير الفرع، ضعف مستوي النظافة، وتأخر في حضور استشاري المسالك البولية، وعدم اتباع معايير الجودة في مركز خدمة العملاء والأرشيف، موجهًا إلي ضرور تلاشي ذلك.
وطلب مدير الفرع، عمل لوحات معلنة بمواعيد الأطباء، وحضور الأطباء في المواعيد المعلنة، بالإضافة إلي تدريب العاملين علي تطبيق معايير الجودة، وبالأخص في خدمة العملاء والأرشيف، وترتيب الملفات ورفع الكهنة والمخلفات، مع تدريب فرق العمل علي آليات التواصل مع المرضي وذويهم.
واستمع مدير الفرع، لآراء المرضي حول مستوي الرعاية والخدمات المقدمة، فضلاً عن الإحتياجات المختلفة لهم، موجهاً برفع تقارير يومية لإدارة المستشفي والعيادة عن إستطلاعات رأي المواطنين للوقوف علي احتياجاتهم ومتطلباتهم.
جاءت الزيارة برفقة الدكتور محمد طاهر، مدير المستشفي، والدكتور محمد دياب، مدير الشئون العلاجية، والدكتور محمد صلاح، مدير منطقة بنها، والدكتور إسلام حمدي، مدير العيادة، والدكتورة مي محمد، مديرة المكتب الفني.
محافظ المنيا يقود حملة مكبرة لتفقد الأسواق والمخابز ومراجعة تراخيص البناء وأعمال النظافة