وحدة اسنان ذوي الهمم بمستشفي المنصورة الدولي العام تحصد افضل مشروع لتحسين تجربة مريض على مستوى مصر
تاريخ النشر: 23rd, April 2024 GMT
حصل مشروع وحدة الأسنان ذوي الهمم بمستشفي المنصورة العام الدولي التابعة لأمانة المراكز الطبية المتخصصة بوزارة الصحة على جائزة أفضل مشروع لتحسين تجربة مريض علي مستوي مصر بالمسابقة المقامة برعاية وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ووزارة الصحة والسكان، ووزارة التضامن الإجتماعي، والأكاديمية الوطنية للتدريب تحت اسم مسابقة السعودي الألماني الصحية النسخة الثانية لعام 2023 - 2024 "نرعاكم كأهالينا".
و ذلك بمشاركة ما يقرب من ٢٥٠ فريق طبي علي مستوي الجمهورية من جميع الهيئات والجهات مقدمي الخدمة الصحية فى مصر.
جاء ذلك بحضور الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي والأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، ورؤساء وقيادات هيئات الصحة في مصر، وقيادات وزارة الصحة والسكان، وكبار شخصيات المجتمع الطبي.
ومن جهته وجه الدكتور أحمد حشيش مدير عام مستشفي المنصور العام ( الدولي ) الـشكر للدكتورة مها إبراهيم رئيس الأمانة للمراكز الطبية المتخصصة والدكتور بيتر وجيه نائب رئيس الأمانة للمراكز الطبية المتخصصة والدكتور حازم ابوالعباس على دعمهم الكبير للمستشفي
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزارة التضامن الاجتماعي وزير التعليم العالى التضامن الاجتماعى التعليم العالي البحث العلمي مستوي الجمهورية الخدمة الصحية الصحة والسكان مستشفى المنصورة وزارة الصحة والسكان مستشفى المنصورة الدولي وزير الصحة والسكان التعليم العالي والبحث العلمي وزارة التعليم العالي والبحث العلمي الأكاديمية الوطنية للتدريب المجالس الطبية المتخصصة المجالس الطبية أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان على مستوى الجمهورية
إقرأ أيضاً:
صيدليات المتحدة تحصد جائزة "أفضل خدمة عملاء" في السعودية من جلوبال بيزنس أوت لوك
حصدت مجموعة صيدليات المتحدة، الشركة الرائدة في مجال الرعاية الصحية بالمملكة العربية السعودية، جائزة "أفضل خدمة عملاء" من جلوبال بيزنس أوت لوك، في تكريم عالمي يعكس التزامها بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار في القطاع الصحي.
وتُعد جوائز جلوبال بيزنس أوت لوك من أبرز الجوائز الدولية التي تحتفي بإنجازات الشركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتكنولوجيا، حيث تعتمد عملية التقييم على معايير دقيقة تشمل الابتكار، القيادة، جودة الخدمات، والكفاءة التشغيلية.
تعزيز ثقافة الابتكار والتميز في خدمة العملاء
بهذه المناسبة، أعرب خالد ياسين، الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات المتحدة، عن اعتزازه بهذا الإنجاز قائلًا: "نحن فخورون للغاية بفوزنا بهذه الجائزة المرموقة، والتي تعكس جهودنا المستمرة لترسيخ ثقافة الابتكار وتحقيق التميز في خدمة العملاء.، هذا التكريم يعزز من سجلنا الحافل بالجوائز المحلية والدولية، ويؤكد التزامنا بتقديم أفضل الحلول الصحية لعملائنا في أسرع وقت ممكن."
وأضاف: "نعمل على تطوير خدمات فعالة وآمنة تتماشى مع احتياجات عملائنا المتزايدة، كما نولي اهتمامًا كبيرًا بتنمية مهارات كوادرنا البشرية، مما يسهم في تقديم تجربة متميزة للعملاء في جميع فروعنا."
من جانبه، أكد الدكتور محمد عبد الوهاب، المدير المالي لمجموعة صيدليات المتحدة، أن هذا الفوز يعكس التزام الشركة المستمر بالابتكار وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء، قائلًا: "نحن ملتزمون بتسريع جهود التحوّل الرقمي في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة، وتعزيز شراكاتنا مع منصات التأمين الصحي مثل منصة 'وصفتي'، مما يتيح لنا تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة."
خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء
وفي السياق ذاته، علّق الدكتور سليمان محمد، مدير التجارة الإلكترونية والمسؤول عن خدمة العملاء في مجموعة صيدليات المتحدة، قائلًا: "هذه الجائزة هي شهادة حقيقية على التزامنا الدائم بتقديم تجربة مميزة لعملائنا عبر جميع القنوات، سواء في الفروع أو من خلال منصاتنا الرقمية. نسعى دائمًا لتحسين خدماتنا وتوسيع نطاق الحلول الرقمية لضمان سهولة وصول العملاء إلى الأدوية والمنتجات الصحية بجودة وكفاءة عالية."
خدمات متكاملة تعزز تجربة العملاء
وأشار إلى أن مجموعة صيدليات المتحدة تتميز بتقديم خدمات مبتكرة تضع رضا العملاء في صميم استراتيجيتها، ومن أبرزها: خدمة التوصيل السريع التي تضمن وصول الأدوية والمنتجات الصحية للعملاء خلال 45 دقيقة فقط.، بجانب فريق صيدلي مؤهل ومدرّب لتقديم الاستشارات الطبية وتعزيز التفاعل الشخصي مع العملاء، ونظام متكامل للاستجابة السريعة يتيح حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء التام، بجانب شراكات استراتيجية مع مؤسسات التأمين الصحي، مما يسهم في تقديم حلول متكاملة تلبي احتياجات مختلف شرائح العملاء.
وبفضل هذه المبادرات المتميزة، تواصل مجموعة صيدليات المتحدة تعزيز مكانتها الريادية في قطاع الرعاية الصحية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز الابتكار في القطاع الطبي.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها