المصرف المركزي: ضرورة التزام جميع المصارف العاملة بضوابط استلام وتسليم الأموال
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
دمشق-سانا
أصدر مصرف سورية المركزي اليوم تعميماً أكد بموجبه ضرورة التزام كل المصارف العاملة بضوابط عمليات استلام وتسليم الأموال.
وأشار المصرف في تعميم اليوم إلى أنه تبين من خلال المهام الرقابية المنفذة والمتابعات التي تتم من قبل مفوضية الحكومة لدى المصارف وجود بعض نواحي القصور لدى بعض فروع المصارف، لجهة عدم الالتزام بالقرارات
والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي بشكل عام، وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال بشكل خاص، في ظل استمرار ورود العديد من الشكاوى من قبل المواطنين بخصوص المبالغ المسلمة والمستلمة منهم.
وأكد المركزي ضرورة توجيه كل المعنيين بالمصارف إلى التقيد بكل القرارات والتعاميم الناظمة لإجراءات الضبط الداخلي وأحكام التعميم الخاص بضوابط استلام وتسليم الأموال، ولا سيما تزويد آلات أمناء الصناديق بشاشة توضع في مكان واضح بحيث يمكن مشاهدتها من قبل الزبون أثناء عمليات استلام وتسليم الأموال، وتخصيص مكان في كل فرع يقوم بتسليم أموال إلى الزبائن، بحيث يكون هذا المكان مجهزاً بآلة عد للأوراق النقدية ونظام مراقبة بهدف عد المبالغ المسلمة للزبائن في حال رغبتهم بالعد، وتتم العملية بإشراف المعنيين لدى المصرف.
وطلب المركزي من المصارف وضع إعلانات في أماكن واضحة تتضمن إمكانية عد الدفعة المسلمة للزبون في المكان المخصص قبل مغادرته المصرف وعدم تحمل المصرف أي مسؤولية بخصوص الدفعة المسلمة بعد مغادرة الزبون، مع ذكر وجود صندوق للشكاوى وإضافة رقم هاتف في حال وجود أي ملاحظة من قبل الزبون، بالإضافة إلى تمكين العملاء من استخدام عمليات التحويل بين الحسابات دون أي سقوف، والاستغناء عن عمليات سحب الكاش لتسوية التزاماتهم.
وأشار المصرف إلى أهمية تقديم المصارف الشرح عن التطبيقات الإلكترونية وقنوات الدفع الإلكتروني المتاحة وآلية استخدامها من قبل العملاء مع تشجيعهم على استخدام عمليات الدفع الإلكتروني لتنفيذ معاملاتهم المالية، مختتماً بالتأكيد على ضرورة اتخاذ كل الإجراءات اللازمة وتوجيه كل الفروع إلى الالتزام بالضوابط والقرارات الناظمة للعمل وتقديم الخدمات المصرفية للعملاء بالشكل الأمثل بما يحافظ على سمعة القطاع المصرفي.
المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء
كلمات دلالية: من قبل
إقرأ أيضاً:
ماذا ينتظر العراقيون بعد انباء الإيقاف المفاجئ لمنصة بيع الدولار من قبل البنك المركزي؟
بغداد اليوم - بغداد
علق المختص في الشأن المالي والمصرفي علاء الفهد، اليوم الثلاثاء (24 كانون الأول 2024)، على تأثير إيقاف "المنصة" من قبل البنك المركزي على الأسواق خلال المرحلة المقبلة.
وقال الفهد، لـ"بغداد اليوم"، ان "عمل البنك المركزي العراقي خلال الفترة السابقة بخطة من خلال مزاد بيع العملة بالمرحلة الأولى ثم انشاء المنصة الالكترونية والعمل المكثف على إيجاد طرق مراسلة ما بين المصارف المحلية والمصارف الأجنبية التي لدينا علاقات تجارية معها ونتاجها في التحويلات الخارجية، ولهذا اعلن البنك منذ فترة ان نهاية السنة الحالية سيتم إيقاف المنصة وتكون هناك بنوك مراسلة بشكل مباشر".
وبين ان "هذا امر طبيعي فكل البنوك المركزية في العالم مهمتها الحفاظ على السياسة النقدية وليس بيع العملة، فلا يوجد أي بنك مركزي في العالم يبيع العملة ويتوسط في بيع وشراء العملة، فهذا العمل من اختصاص ومسؤولية المصارف وشركات الصرافة، وهذا الامر صحيح وهو تحدي كبير حتى تكون العلاقات تجارية مصرفية مباشرة وفق مراقبة من قبل البنك المركزي العراقي".
وأضاف ان "إيقاف المنصة لن تؤثر على الأسواق المحلية من سعر صرف الدولار، لكن هناك من يحاول من يبث شائعات بان هذه الخطوة سوف تغير من سعر الصرف، فبيع الدولار نفسه الذي كان يبيعه البنك المركزي العراقي عبر المنصة، سيتم بيعه الى المصارف والمصارف التي لها علاقات مع المصارف الأجنبية حتى يكون التحويل مباشر وفق تعاملات الكترونية ومراقبة، ولهذا الوضع تحت السيطرة ولا يوجد أي تخوف من تأثير الأسواق".
وكان الخبير الاقتصادي زياد الهاشمي، كشف امس الاثنين، عن إيقاف البنك المركزي العراقي عمل منصة حوالات الدولار فجأة قبل الموعد المحدد وبدون إعلان رسمي ودون مراعاة لمصالح الشركات والأسواق العراقية، في خطوة أقل ما يقال عنها انها بعيده عن المهنية والشفافية.
وقال الهاشمي في منشور على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، وتابعته "بغداد اليوم"، إن "وقف المنصة دون اعلان رسمي من قبل البنك المركزي قد يشير الى ان هناك عدم يقين وتخوف من نتائج وقف المنصة على أسعار صرف الدولار، وعدم الإعلان يمكن ان يعطي فرصة للمركزي للتنصل والتملص من قرار وقف المنصة والعودة لتشغيل المنصة ولو وقتياً في حالة بدأ الدولار بالارتفاع لمعدلات كبيرة".
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية