نائب محافظ سوهاج يعقد الاجتماع الدوري لفريق مبادرة " صوتك مسموع"
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
عقد السيد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، الاجتماع الدوري مع أعضاء فريق عمل مبادرة "صوتك مسموع "، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي " فيس بوك "، وبرنامج " الواتس آب"، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة.
ووجه نائب المحافظ خلال الاجتماع بضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال الـ 24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وشكاوى الكهرباء .
وأوضح " القاضي " أن المبادرة تلقت عدد 20424 شكوى، وذلك منذ انطلاقها بسوهاج في أكتوبر 2018 وحتى مارس 2024، مشيرا إلى أنه تم التعامل مع جميع الطلبات والشكاوى بنسبة حل بلغت 97%، ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين "مخالفات بناء، وتعديات على الأراضي الزراعية، وفساد إداري، وقمامة، وتعريفة الركوب، والكهرباء، والطرق، والاتصالات، ومياه الشرب، وشكاوى البيئة"، بالإضافة إلى تلقي الإقتراحات والأفكار الجديدة .
وناشد نائب المحافظ المواطنين الإبلاغ عن التجار المخالفين عن طريق تطبيق رادار الأسعار الذي أطلقه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، ومبادرة صوتك مسموع، التى تعد أحد آليات الرقابة المجتمعية فى الكشف عن المخالفات وكافة انواع الفساد .
جدير بالذكر أن مبادرة "صوتك مسموع" تعمل من خلال عدة قنوات للاتصال المباشر مع المواطنين للإبلاغ عن شكاواهم والرد عليها من خلال الخط الساخن (15330)، والصفحة الرسمية للمبادرة على مواقع التواصل الاجتماعي (صوتك مسموع)، والبريد الإلكتروني ([email protected]) ، علما بأنه تم إيقاف رقم الواتس آب (01200353111) الخاص بتلقي شكاوى المبادرة حاليا، نظرا لحدوث عطل فني مفاجئ، وسيتم تشغيله فور إصلاحه.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: بوابة الوفد سوهاج السيد أعضاء فريق عمل صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة سوهاج يعقد اجتماعًا مع الإدارة العامة للطب الوقائي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد اليوم الأحد، الدكتور عمرو دويدار، وكيل وزارة الصحة بسوهاج، بحضور الدكتوة غادة أحمد، مدير عام الطب الوقائي، اجتماعًا موسعًا ضم جميع الإدارات التابعة للإدارة العامة للطب الوقائي، وذلك لمتابعة ومناقشة آليات العمل بتلك الإدارات وسبل النهوض بالخدمة الوقائية المقدمة للمواطنين وتذليل العقبات التي قد تواجه عمل الإدارة.
واستعرضت كل إدارة مجهوداتها وخطة عملها واحتياجاتها للنهوض بمستوى الخدمة بها.
ومن جانبه أشاد "دويدار" بدور الطب الوقائي داخل المنظومة الصحية وأهميته القصوى، موجهًا الشكر لجميع فرق الطب الوقائي على مجهوداتهم المبذولة تجاه صحة المواطن والحفاظ عليها.
كما وجه بعقد اجتماع اسبوعي للإدارة العامة للطب الوقائي والإدارات التابعة لها لعرض الجهود المبذولة.
ووجه أيضاً جميع الإدارات التابعة للطب الوقائي بالتنسيق مع المكتب الإعلامي بالمديرية، لعرض وإبراز تلك المجهودات عبر وسائل الإعلام والتواصل المجتمعي والصفحة الرسمية للمديرية حتى يشعر المواطن بمجهودات الدولة المبذولة تجاه الحفاظ على الصحة العامة للمواطنين.
وشدد "دويدار" خلال الاجتماع على المتابعة اليومية لأرصدة الأمصال المختلفة بجميع مراكز المحافظة والاطمئنان الى توافرها، وكذلك وكذلك التأكد من سلامة منظومة التبريد بالوحدات المختلفة ومدي كفاءتها وعمل الصيانة الدورية لها.
1000014433 1000014440 1000014436 1000014444 1000014448 1000014452
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات