نائب محافظ سوهاج يعقد الاجتماع الدوري لفريق مبادرة "صوتك مسموع"
تاريخ النشر: 22nd, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، الاجتماع الدوري مع أعضاء فريق عمل مبادرة "صوتك مسموع "، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي " فيس بوك "، وبرنامج " الواتس آب"، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة.
ووجه نائب المحافظ خلال الاجتماع بضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال الـ24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية حياة كريمة، وشكاوي الكهرباء .
وأوضح " القاضي" أن المبادرة تلقت 20424 شكوى، وذلك منذ انطلاقها بسوهاج في أكتوبر 2018 وحتى مارس 2024، مشيرا إلى أنه تم التعامل مع جميع الطلبات والشكاوى بنسبة حل بلغت 97%، ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الاستجابة لشكاوى المواطنين، وسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها المبادرة، حيث تنوعت الشكاوى ما بين "مخالفات بناء، وتعديات على الأراضي الزراعية، وفساد إداري، وقمامة، وتعريفة الركوب، والكهرباء، والطرق، والاتصالات، ومياه الشرب، وشكاوى البيئة"، بالإضافة إلى تلقي الاقتراحات والأفكار الجديدة .
وناشد نائب المحافظ المواطنين الإبلاغ عن التجار المخالفين عن طريق تطبيق رادار الأسعار الذي أطلقه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، ومبادرة صوتك مسموع، التي تعد أحد آليات الرقابة المجتمعية فى الكشف عن المخالفات وكافة انواع الفساد .
جدير بالذكر أن مبادرة "صوتك مسموع" تعمل من خلال عدة قنوات للاتصال المباشر مع المواطنين للإبلاغ عن شكاواهم والرد عليها من خلال الخط الساخن (15330)، والصفحة الرسمية للمبادرة على مواقع التواصل الاجتماعي (صوتك مسموع)، والبريد الإلكتروني (Info7@mld.gov.eg) ، علما بأنه تم إيقاف رقم الواتس آب (01200353111) الخاص بتلقي شكاوى المبادرة حاليا، نظرا لحدوث عطل فني مفاجئ، وسيتم تشغيله فور إصلاحه.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اتخاذ القرار احتياجات المواطن استجابة لشكاوي المواطنين استجابة لشكاوى الاستجابة استمرار العمل استجابة التعامل مع التواصل الإجتماعي فيس بوك الخدمات المقدمة التواصل الاجتماعي التواصل الاجتماع صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يشهد الاجتماع الدوري لمجلس جامعة طنطا
شهد اللواء أشرف الجندي مساء اليوم، الاجتماع الدوري لمجلس جامعة طنطا برئاسة الدكتور محمد حسين القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا، والدكتور فؤاد هراس رئيس جامعة طنطا الأسبق، والدكتور محمود سليم نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور حاتم أمين نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، وعمداء الكليات، وأمين عام الجامعة.
استهل مجلس الجامعة أعماله بالوقوف دقيقة حداد على روح شهداء العلم من طلاب وطالبات جامعة الجلالة الذين وافتهم المنية في الحادث الأليم، متمنين الشفاء العاجل للمصابين.
وخلال كلمته رحب الدكتور محمد حسين باللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، مشيداً بجهوده الدؤوبة وعمله الدائم على تطوير المحافظة، مؤكداً أن التعاون بين الجامعة والمحافظة يعد نموذج لتكامل العمل بين جميع مؤسسات الدولة لتحقيق المصلحة الوطنية، موجها الشكر لجميع العمداء لجهودهم المبذولة طوال الفترة السابقة، وتحقيق انتظام العملية التعليمية، والدعم الكامل الذى قدمته الكليات للمبادرة الرئاسية للتنمية البشرية "بداية جديدة لبناء الانسان"، ومبادرتي وزارة التعليم العالي والبحث العلمي " اتعلم بصحة" و " 100 يوم رياضة".
من جانبه أعرب اللواء أشرف الجندي عن سعادته بتواجده في جامعة طنطا، باعتبارها إحدى قلاع العلم الوطنية، وبيت الخبرة الأول والداعم الدائم للمحافظة، مؤكدا على الدعم الكامل من محافظة الغربية لكافة الأنشطة والفعاليات التي تنظمها جامعة طنطا، ومشيدا بالتجاوب الدائم في التواصل مع الأجهزة التنفيذية، ومشيرا إلى أن التكامل الذي تشهده المحافظة بين جميع المؤسسات الرسمية والأهلية هو ركيزة النجاح في تحقيق مستهدفات الخطط التنموية سواء على المستوى الاستراتيجي او التنفيذي، وحرص محافظ الغربية على توجيه الشكر للقائم بأعمال رئيس الجامعة والنواب وعمداء الكليات.
حزب الله يواصل عملياته الصاروخية في عمق الكيان الصهيوني الغاصب