صحار- الرؤية

أصدرت المحكمة الابتدائية بصحار حكماً قضائياً ضد مؤسسة تجارية تعمل في قطاع إصلاح المركبات لمخالفتهما قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014) قضى بالإدانة والسجن ودفع غرامات مالية.

 

وتتلخص تفاصيل الحكم في تلقي المديرية العامة لحماية المستهلك بصحار شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها تعاقده مع ورشة مختصة بإصلاح المركبات على تبديل ماكينة للمركبة بمبلغ وقدره 800 ريال عماني، على أن يتسلم مركبته خلال أسبوعين، ولكن المؤسسة وممثلها لم يلتزما بإصلاح المركبة خلال المدة المحددة وطالبا بموعد آخر للتسليم ولم يلتزما به أيضاً، الأمر الذي دفعه لتقديم شكواه للمديرية حيث إن المؤسسة وممثلها خالفا المادة 41 من قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014)  والمادة (39) من ذات القانون والتي تنص على أنه ( يلتزم المزود بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها كمل يلتزم بضمان ما يقدمه من خدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها وفي حال إخلاله بذلك يلتزم برد قيمة تلك الخدمة أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو بأدائها مرة أخرى على الوجه السليم وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة).

ولعدم التوصل لتسوية ودية بين الطرفين تمت إحالة ملف القضية للجهات القضائية التي أصدرت حكماً بإدانة المؤسسة وممثلها لمخالفتهما قانون حماية المستهلك قضت بإدانتهما بجنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم، كما قضت بسجن ممثلها لمدة شهر، ودفع غرامات مالية (700) ريال عماني مع إلزامهما أن يؤديا للمدعي تعويضا قدره (500) ريال عماني وإلزامهما الرسوم والمصاريف.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

مكالمات بالواي فاي.. بشرى للمناطق ذات ضعف شبكات الموبايل.. تفاصيل

قال خالد حسن، المستشار الإعلامي لغرفة صناعة التكنولوجيا، ورئيس تحرير جريدة "عالم رقمي"، إن مكالمات Wifi Calling، هي خاصية متاحة على الهواتف المحمولة، لكن تفعيلها يتم من خلال شركات الاتصالات، كما ان تلك الخدمة مكالمات الفيديو مما يعزز من تجربة التواصل بين الافراد والاسرة والأصدقاء، خاصة من يتواجدون خارج البلاد، كما انه هناك تطبيقات تدعم إجراء مكالمات عبر الانترنت، لكن هذا الخدمة ستسمح بذلك دون الحاجة لتطبيق معين.

وأضاف حسن، خلال مداخلة هاتفية، لـ «برنامج مصر جديدة»، مع الإعلامية إنجي أنور، المذاع على قناة etc، أن خدمة Wi-Fi Calling تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات صوتية باستخدام شبكات الواي فاي بدلا من الشبكات التقليدية، مما يساهم هذا في تحسين جودة الاتصالات داخل المنازل والأماكن المغلقة التي تعاني من ضعف تغطية الشبكة، لكن تحتاج الى أنترنت جيد، كما ان من المتوقع إطلاق الخدمة وتفعيلها خلال عام 2025.

وأوضح حسن، أن الخدمة تعتمد على تقنية متطورة تتيح تحويل المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي ثم إعادة بثها إلى الشبكة المحمولة GSM، لتنفذ المكالمة بسلاسة دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية، كما ان الخدمة لا تتطلب أي اشتراكات إضافية من المستخدمين، حيث تحسب المكالمات بنفس تكلفة المكالمات الصوتية العادية وفق نظام الاشتراك الحالي للمستهلك، وتتوفر خاصية "Wi-Fi Calling" في معظم الهواتف الذكية الحديثة، ويمكن تفعيلها بسهولة من إعدادات الجهاز.

مقالات مشابهة

  • السجن والغرامة لنجل زوجة الشيف الشربيني لدهسه عاملاً
  • 36 شهرًا للتنفيذ.. 18 مليون ريال لصيانة الطرق الزراعية بواحة الأحساء
  • حماية المستهلك يطلق أبلكيشن للخدمات وتقديم للشكاوى
  • أخبار التوك شو| مبادرتان جديدتان في الصناعة والسياحة قريبا .. وتفاصيل إطلاق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية
  • "حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
  • تفاصيل إطلاق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية
  • مكالمات بالواي فاي.. بشرى للمناطق ذات ضعف شبكات الموبايل.. تفاصيل
  • مناقشة تحقيق التكامل بين "حماية المستهلك" و"مواصلات"
  • خطوات تقديم الشكاوى على تطبيق حماية المستهلك للهواتف الذكية (فيديو)
  • مع اقتراب حظر أكياس التسوق البلاستيكية.. حملة مشتركة لـ"حماية المستهلك" و"البيئة"