متبقيات المبيدات يطلق خدمة النداء الآلي للتيسير على العملاء وسرعة انجاز الخدمات
تاريخ النشر: 18th, April 2024 GMT
قالت الدكتورة هند عبداللاه مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.
واضافت عبداللاه ان السيد القصير وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، كان قد أعطى اشارة البدء للعمل بتلك الخدمة خلال زيارته للمعمل، وذلك في إطار جهود وزارة الزراعة للتحول الرقمي والتوسع في تقديم الخدمات الالكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والعملاء، اضافة الى الجهود المستمرة للمعمل لتطوير خدماته وتقديمها بأعلى جودة ممكنة.
واشارت مدير المعمل أن تلك الخدمة تعتمد على تحديث نظام الإستقبال بنظام النداء الآلي وفقا لنوع الخدمة التي يطلبها العميل مثل طلب العميل لتسليم عينة أو استلام شهادة نتيجة تحليل او استفسار فني ويقوم كل عميل عند دخول المعمل باختيار نوع الخدمة التي يريدها والحصول على رقم ويقوم العملاء بالانتظار في مكان مخصص لحين سماع أرقامهم وكل عميل يقوم بالتوجه نحو الشباك المخصص لنوع الخدمة المطلوبة وفقا للرقم الذي حصل عليه.
واوضحت ان تلك الخدمة ساهمت في الحد من الازدحام وانتظام تقديم الخدمات بشكل حضاري وسرعة تقديمها وبالتالي الوصول إلى الجودة المطلوبة في تقديم الخدمات بيسر وسهولة لجميع عملاء المعمل.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: متبقيات المبيدات وزارة الزراعة
إقرأ أيضاً:
«صحة مطروح»: تقديم مليون و300 ألف خدمة طبية منذ انطلاق مبادرة بداية
أعلن الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بمطروح، تقديم مليون و344 ألفًا و351 خدمة طبية للمواطنين، منذ انطلاق المبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان في سبتمبر العام الماضي.
وقال إنّ مديرية الشؤون الصحية بمطروح، قدمت خدماتها المتنوعة داخل المستشفيات والوحدات الصحية والفرق الطبية المتنقلة المنتشرة في جميع أنحاء المحافظة، التابعة لمديرية الصحة بمطروح، في إطار التنفيذ الواضح والكامل للمبادرة الرئاسية، التي أطلقها رئيس مجلس الوزراء المهندس مصطفى مدبولي، والدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان.
مبادرات الصحة العامةوأضاف وكيل وزارة الصحة بمطروح في بيان، أن الفرق الطبية نفذت خدمات مبادرات الصحة العامة لـ 33 ألفً و222 منتفعًا، وقدمت خدمات التثقيف الصحي لـ 71 ألفًا و992 منتفعًا، وتطعيم 47 ألفًا و332 طفلًا، وتقديم خدمات الحجر الصحي لـ158 ألفًا و120 منتفعًا، و2067 خدمة في مجال الأغذية، و1813 خدمة طبية في مجال صحة البيئة.
وأشار إلى تقديم 150 ألفًا و591 خدمة طبية، من خلال وحدات الرعاية الأولية، وتقديم 106 آلاف و595 خدمة تنظيم أسرة و754 ألفًا و80 خدمة طبية عن طريق المستشفيات العامة والمركزية بالمحافظة، وتقديم خدمات الكشف وصرف العلاج والمعامل والأشعة والإحالة عن طريق القوافل الطبية، بإجمالي 18 ألفًا و609 خدمات طبية.
المعولي يرعى افتتاح مهرجان "سناو مقصدنا"