رئيس مناخ بورسعيد: استقبلنا 3000 مواطن خلال مارس.. وإنهاء 97% من الطلبات
تاريخ النشر: 17th, April 2024 GMT
استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر مارس الماضي 2602 طلب من أهالي الحي، جميعها ضمن 62 خدمة إلكترونية يقدمها المركز.
وأعلن المهندس نعمان علي نعمان، رئيس حي المناخ بمحافظة بورسعيد، أن المركز استقبل حوالي 3000 مواطن خلال شهر مارس الماضي.
وأكد إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة تقارب 97% تقريباً، حيث بلغت 2521 طلبا وجار الانتهاء من 81 متبقية يتوقف تنفيذها على استكمال أوراق من طالب الخدمة.
كانت محافظة بورسعيد برئاسة اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن 8 مراكز أخرى لخدمة المواطنين، وأتاحت 62 خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليتم فصل مقدم الخدمة عن متلقيها، ما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة.
يذكر أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي، حيث يمتلك 10 شبابيك بمساحة 75 م2، ما يتيح استيعاب 24 فردا في نفس الوقت، ويقوم بتقديم 62 خدمة الآن، ما يضمن توفير الخدمات بكل راحة وسهولة وسرعة.
وما يميز منظومة التحول الرقمي التي يرتكز عليها العمل بالمركز هو التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات "كهرباء، غاز، وغيرهما"، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.
وتتمثل الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن في مجال التنظيم والمباني 25 خدمة أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة، وبمجال الإشغالات 4 خدمات، منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب استرداد إشغالات، فضلا عن 7 خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي.
كما تتضمن 14 خدمة مقدمة للمواطنين، وبمجال الإيرادات ومنها طلبات للشكاوى والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات وسداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات ومديونيات وأقساط وغيرها، إضافة إلى 6 خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات، فضلا عن 6 خدمات اتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وانضمام وتغيير وتجديد وغيرها.
ويعد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين إحدى وسائل الحوكمة الإلكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف، وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية والنزاهة.
ويهدف المركز إلى ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.
بالأرقام تكنولوجي مناخ بورسعيد يستقبل ٢٦٠٢ طلب خلال شهر مارس ٢٠٢٤بالإضافة إلى تشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في جميع الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى.
ويعد العائد من الخدمة هو الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لجميع أنشطة الوحدات المحلية، وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات فى أداء أعمالها من خلال الشبكة المحلية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بورسعيد الخدمات المميكنة اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد خدمة المواطنين خدمة إلكترونية سداد مستحقات الدولة عادل الغضبان محافظ بورسعيد محافظ بورسعيد محافظة بورسعيد المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین من خلال
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة القليوبية يتفقد الخدمة الطبية بالإدارة الصحية بطوخ
أجرى الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية جولة مرورية بالإدارة الصحية بطوخ وذلك في إطار الحرص الدائم على متابعة سير العمل بالمنشآت الصحية.
تفقد منشآت الرعاية الأوليةوشملت الجولة المرور على مستشفى حميات طوخ ومستشفى طوخ المركزي ،كما تفقد بعض منشآت الرعاية الأولية، والتي تضمنت وحدة طب الأسرة بكفر منصور، حيث قام بفحص إحدى الحالات بقسم الاستقبال والطوارئ بنفسه، ثم توجه إلى وحدة طب الأسرة بقرية القوم الاطرون، ووحدة طب الأسرة بالعبادلة.
وخلال الجولة، تأكد الدكتور أسامة الشلقاني من انتظام سير العمل بالمنشآت المذكورة، وتواجد الطاقم الطبي النوبتجي، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لضمان تقديم الخدمات الصحية بكفاءة خلال فترة العيد.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة كل من الدكتور أسامة أبو عامر، مدير عام الطب الوقائي، والدكتور حسنين لطفي، مدير إدارة المستشفيات، والدكتور نبيل الطحان، مدير إدارة النفايات، حيث أكد الجميع على أهمية المتابعة المستمرة لضمان جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تقرير أممي: مستوى الدمار في الخرطوم “يفوق التصور”