استرجاع 40 ألف ريال لمستهلك في مسقط
تاريخ النشر: 17th, April 2024 GMT
مسقط- الرؤية
تمكنت دائرة الشكاوى بديوان عام هيئة حماية المستهلك من استرجاع 40 ألف ريال عماني لأحد المستهلكين، وذلك لعدم التزام شركة المقاولات التي تعاقد معها بتنفيذ الخدمة المتفق عليها على الوجه السليم ومماطلتها في إنجاز الأعمال.
وتعود التفاصيل إلى اتفاق مستهلك مع إحدى شركات المقاولات والبناء على بناء أربع فلل وحوض سباحة بمبلغ إجمالي قدره 166,356 ريالا عمانيا، حيث قام المستهلك بدفع مبلغ مقدم قدره 60000 على أن يتم الانتهاء من كافة الأعمال بنهاية يونيو، إلا أن الشركة لم تلتزم بالاتفاق المبرم مع المستهلك، وقامت بالمماطلة والتهرب من أداء العمل، علاوة على التأخير في إنجاز الأعمال بعد تسلم المبالغ بحسب الدفعات المقررة وفق العقد بينهما، كما طلب ممثلها مبلغا إضافيا قدّر بـ21 ألف ريال عماني، حيث اتضح بعد ذلك أن مقاول الشركة يتعاقد مع عمالة من خارج نطاق شركته، بالإضافة إلى وجود أخطاء في البناء وغشّ في نوعية الطوب المستخدم.
وعليه توجه المستهلك بشكواه لدائرة الشكاوى بديوان عام الهيئة التي باشرت على الفور إجراءاتها المتبعة باستدعاء المعنيين في المؤسسة، وبعد مواجهتهم بالشكوى أبدوا تعاونهم للتوصل لحلول ودية، وعليه تم الاتفاق على تسوية قضت بإرجاع المبلغ للمستهلك .
وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
منح درع الوفاء لإدارة إنفاذ القانون
منحت الهيئة العامة للمعارض، الأحد، درع الوفاء والتقدير لإدارة إنفاذ القانون، تقديرا لجهودها في استرجاع كافة العقارات المنهوبة من معرض طرابلس الدولي.
حيث “قام رئيس لجنة إدارة الهيئة، عصام العول، بتسليم الدرع للواء عبدالحكيم الخيتوني، مدير إدارة إنفاذ القانون، خلال زيارة تمت صباح اليوم، الأحد، 3 نوفمبر الجاري”.
وقالت الهيئة “جاء هذا التكريم عرفاناً بجهود قوة إنفاذ القانون في استرجاع كافة العقارات المنهوبة من معرض طرابلس الدولي، وذلك تنفيذاً لتعليمات المستشار النائب العام”.
وأثنى رئيس الهيئة على هذه “الجهود التي تأتي في إطار سيادة القانون واسترجاع الممتلكات العامة وفرض هيبة الدولة بقوة القانون”.