فى نهار أحد أيام يوليو الماضى، كانت «رانيا شريف» تتصفح حسابها الشخصى على موقع التواصل الاجتماعى «إنستجرام» فوقعت عيناها على إعلان «مُغرى» كما وصفته، يروّج لأحد منتجات العناية بالشعر «سيشوار»، لم تتردد كثيراً فى شرائه، حيث كان سعره ألف جنيه فقط، مقابل مميزات عديدة كما روّجت له الصفحة التى كانت تحمل اسم «اطلب»، بحسب روايتها فى بداية حديثها لـ«الوطن».

خلال يومين فقط، تسلمت «رانيا» «الأوردر» على العنوان الخاص بها فى حى مدينة نصر بالقاهرة، من خلال مندوب الشحن المكلف بتلك المهمة، وفور مغادرته وتلقيه الحساب الخاص بالمنتج مع دفع مصاريف الشحن جلست فى غرفتها لمعاينة المنتج وتجربته، وبحسب وصفها: «لقيته سيشوار بلاستيك مش زى اللى كان فى الإعلان اللى شُفته خالص»، ففزعت من اختلاف المنتج الذى تسلمته فى مقابل الإعلان الذى شاهدته على الصفحة.

عادت «رانيا» للتواصل مع مندوب الشحن الذى غادر منزلها قبل قليل، فى نفس يوم تسلم المنتج، تشكو إليه رداءة جودة المنتج الوهمى، وطلبت منه توصيلها برقم مسئول بالشركة، إلا أنه تهرّب منها وأخبرها أنه مجرد مندوب تابع لإحدى شركات الشحن ولا يعرف أرقاماً محددة للشركة صاحبة المنتج. حاولت رانيا التواصل مع الصفحة التى طلبت منها المنتج، لم تجد أى أرقام للتواصل، وهنا اكتشفت انتحال الصفحة اسم الموقع الشهير «اطلب»، وبحسب قولها: «مالقتش خط ساخن ليهم ولا رقم للتواصل ورجعت تانى أكلم المندوب فاتهرّب منى».

لجأت «رانيا» إلى جهاز حماية المستهلك لاسترداد حقها من الصفحة الوهمية، وتقدمت بشكوى رسمية للجهاز الذى بدوره اهتم بالأمر وطلب منها البيانات الخاصة بالمنتج ورقم مندوب الشحن، وبعد أسبوع واحد من تلقيهم الشكوى تواصل الجهاز معها: «بعد أسبوع كلمونى طلبوا رقم المندوب وقالوا إنه بيكنسل عليهم ومش قادرين يوصلوا لأى بيانات واضحة عن الصفحة المجهولة وهيتابعوا البلاغ لحد ما يوصلوا لنتيجة».

لم يكن أمام «رانيا» غير خيارين، إما قفل الشكوى وإما تحرير محضر فى مباحث الإنترنت لمحاولة تتبع الصفحة الوهمية التى تروّج للمنتج، إلا أنها اختارت الأول يأساً من الأمر، على حد قولها: «يأست إنى أقدر أوصل لحقى واستعوضت ربنا فى الألف جنيه اللى دفعتهم»، وحين تابعت تعليقات الجمهور على الصفحة وجدت شكاوى متكررة من سوء الخدمة والخداع. تجربة النصب التى تعرضت لها السيدة الثلاثينية لم تمنعها من تكرار الشراء «أونلاين»، لكنها باتت أكثر حرصاً ووعياً، على حد قولها: «بقيت أتأكد من هوية الصفحات، ومش بشترى غير من مكان معروف».

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: النصب الإلكترونى رسائل وهمية

إقرأ أيضاً:

اقرأ في عدد «الوطن» غدا.. مصر وماليزيا ترفضان مخططات تهجير الفلسطينيين

تقرأ في عدد «الوطن» غدا السبت، موضوعات وقضايا جديدة من وجهات نظر مختلفة حول الشأنين المحلي والدولي، وإلى أبرز العناوين:

الصفحة الأولى

- مصر وماليزيا ترفضان مخططات تهجير الفلسطينيين

-«السيسى وإبراهيم»: «إقامة دولة فلسطينية عاصمتها القدس الشرقية» الضمانة لتحقيق السلام

-اليوم.. تنفيذ الدفعة السادسة من صفقة تبادل الأسرى

-إطلاق سراح 4 إسرائيليين مقابل 369 فلسطينياً.. وإدخال 74 شاحنة مواد إغاثية بينها 14 شاحنة وقود إلى «غزة».. ومصدر رسمى: مصر توفر 70% من المساعدات الإنسانية التى تدخل القطاع دون أى رسوم

-«عبداللطيف»: مهتمون بتطوير التعليم الفنى بأحدث أساليب تكنولوجيا التدريب

-تعاون «مصرى - إيطالى» لبناء نموذج متكامل يحقّق التنمية

-«الرخصة الذهبية» بوابة الاستثمار

-44 مشروعاً بـ 17 مليار دولار حصلت عليها و400 طلب تحت الدراسة وتوجيهات بتسهيل الإجراءات

-توفير 7500 فرصة عمل وإقامة العديد من المشروعات فى المناطق الأكثر احتياجاً للتنمية

-وزير الخارجية: نقف مع الشعب السورى ودعم تطلعاته المشروعة

-نبذل كافة الجهود لتعزيز سيادة ووحدة أراضى السودان

-رئيس جامعة 6 أكتوبر التكنولوجية: التعليم الأكاديمى سيشهد طفرة كبيرة خلال 10 سنوات

-لدينا 42 بروتوكولاً مع مختلف القطاعات الصناعية لتأهيل خريجينا لسوق العمل.. و60% من برامجنا تعتمد على العملى

-«الغرف»: إجراءات الحج السياحى مستمرة إلى ما بعد شهر رمضان رغم قرار «الوزارة»

-«عبدالعال»: الشركات لم تنته من معاينة المساكن

-معركة «حمودة والبلشى» تُشعل انتخابات «الصحفيين» مبكراً.. وبدء تلقى «الطعون»

-الزمالك: «بيسيرو» يبدأ مهمته بالتحذيرات ويجهز «الجفالى» كجناح أيسر

-الأهلى: منع «ربيعة» من الرحيل ومطاردة «أكرم» بالتجميد والحرمان من المونديال

الصفحة الثانية

-إطلاق «منصة مصر العقارية الحكومية».. ووزير الإسكان: تهدف لتعزيز مكانتنا على خريطة الاستثمار العالمية

-مقال رأي لـ النائب علاء عابد، بعنوان: الرئيس السيسى.. وموقفه التاريخى من القضية الفلسطينية

-«الإسكان»: إزالة مخالفات بناء وغلق أنشطة مخالفة بـ5 مدن جديدة

-«الرعاية الصحية»: منتجات تأمينية جديدة للوافدين للسياحة العلاجية

-نادى هيئة قضايا الدولة يختار رئيسه إلكترونياً للمرة الثانية

-«الأوقاف» تطلق أكبر خطة برامج دعوية وقرآنية خلال رمضان

الصفحة الثالثة

-اليوم.. تنفيذ الدفعة السادسة من صفقة تبادل الأسرى والمحتجزين.. وإدخال 74 شاحنة مساعدات إلى قطاع غزة

-العدوان الإسرائيلى يتواصل على الضفة.. وسقوط 25 شهيداً وعشرات الإصابات

-استطلاع رأى: غالبية الأمريكيين يرفضون مخطط «ترامب» للاستيلاء على قطاع غزة وتهجير الفلسطينيين منه

- 350 شخصية يهودية يوقعون على عريضة رفضاً لخطة «ترامب»

الصفحة الرابعة

-رئيس «6 أكتوبر التكنولوجية»: التعليم الأكاديمى سيشهد طفرة كبيرة خلال 10 سنوات.. وتوقعات باختفاء وظائف شائعة

-د. هبة سالم: لدى الجامعة 42 بروتوكولاً مع مختلف القطاعات الصناعية لتأهيل خريجينا لسوق العمل

-60% من برامج الجامعة تعتمد على الشق العملى و40% دراسة نظرية.. وزيادة 40% فى أعداد الطلاب الملتحقين بقطاعات الذكاء الاصطناعى والرقمنة والتكنولوجيا.. ومصر تمتلك ١١٦ جامعة تشمل ١٠٧٩ كلية

-الدولة تعمل على تحويل مصر إلى مقصد جاذب للتعليم العالى المتميز .. والاتفاق على فتح أفرع لجامعات مصرية فى الخارج.. وخطة تشمل موظفى الجامعة والعاملين لرفع كفاءتهم بدءاً من أغسطس.. والتدريب والتعليم والتشغيل أساس الجامعات التكنولوجية

الصفحة الخامسة

-«الرخصة الذهبية».. بوابة الاستثمار

-44 مشروعاً حصلت على «الرخصة» باستثمارات 17 مليار دولار و400 طلب تحت الدراسة

-خبراء: الموافقة الواحدة وسيلة مهمة لجذب الاستثمارات ويجب تعميمها دون شروط

-مدير «وحدة الرخصة»: المنظومة هدفها تبسيط وتيسير الإجراءات لإقامة المشروعات الاستثمارية

الصفحة السادسة

-مكى.. «الجرىء»

-أكشن ودراما شعبية فى حوارى الجمالية

-من البلطجة لنصرة المظلوم.. «ناصر» فرد حراسة يصحح مساره ويثأر لصديقه

-نقاد: موهبة «مكى» لا خلاف عليها.. وأفكاره غير تقليدية.. وواثقون فى اختياراته

الصفحة السابعة

- فرمان أحمر.. الأهلى يرفض رحيل «ربيعة» ويطارد «توفيق» بالتجميد

- رسائل تهديد.. «بيسيرو» يبدأ مهمته مع الزمالك بتحذيرات للاعبين وتجهيز «الجفالى» بمركز الجناح

-ضحايا بالجملة.. مغادرة مدربين وبطاقات حمراء و12 هدفاً حصاد الجولة الـ13 لدورى NILE

-يوم مصرى بالبريميرليج.. «مرموش» و«سام» فى مهمتين لاستعادة الانتصارات

الصفحة الثامنة

-مقال رأي لـ يوسف القعيد، بعنوان: عدوان أمريكى على فلسطين لحساب إسرائيل

-«من صُنع إيديا».. فانوس 3 أمتار.. احتفال ترزى مسيحى بشهر الصوم

-طــرح الـنخـل.. انتعاشة فى سوق البلح بالمحلة و«السكوتى» الأكثر طلباً

-«هنيّالكم وعقبالى».. استقبال حافل لمعتمرين.. ورد وطبل ومزمار

-«هابى فلانتين».. 40 جنسية تحتفل بعيد الحب فى الغردقة ومرسى علم

مقالات مشابهة

  • «مركز رقابة الأغذية والأدوية» يضبط كميات كبيرة «مغشوشة» من دواء شهير لـ«التنحيف»!
  • مكي «الجريء» (بروفايل)
  • «الغاوي».. أكشن ودراما شعبية في حواري الجمالية (ملف خاص)
  • دليل اختيار كابلات وشواحن آيفون.. ما الذي يناسب جهازك؟
  • اقرأ في عدد «الوطن» غدا.. مصر وماليزيا ترفضان مخططات تهجير الفلسطينيين
  • أفضل أدعية لشهر شعبان.. تعرف عليها
  • محمد عبدالجواد يكتب: سفينة نوح.. وبرميل البارود!
  • الحديث عن على قاقارين لاينتهى
  • في قضية أمن دولة.. القضاء الكويتي يحكم بحبس الإعلامية فجر السعيد 3 سنوات مع الشغل والنفاذ
  • زعيم الحوثيين يهدد باستئناف الهجمات ضد إسرائيل وسفن الشحن حال تهجير سكان غزة