«العدل» تطور حزمة من خدماتها لتسهيل رحلة المتعامل
تاريخ النشر: 16th, April 2024 GMT
أبوظبي (وام)
أخبار ذات صلةطورت وزارة العدل العديد من خدماتها لتسهيل رحلة المتعامل وتقديم تجربة خدمية مبسطة وفعالة وسريعة، كجزء من استراتيجيتها الهادفة إلى تحسين خدماتها ضمن الجهود الوطنية الشاملة لتكون الخدمات الحكومية في الإمارات الأفضل من نوعها في العالم وتسهيل رحلة المتعاملين.
تسعى الوزارة، من خلال تطوير هذه الخدمات، إلى تقليص عدد الخطوات، والتركيز على كل ما يحتاج إليه المتعامل فعلياً، وتمكنت الوزارة في المرحلة الحالية وبالتنسيق بين فرق عملها التقنية وفرق عمل شركائها الاستراتيجيين، ومن بينهم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، من تحقيق ميزة عدم تكرار طلب بيانات المتعاملين وأطراف المعاملات لأكثر من مرة واحدة.
ومن بين الخدمات التي تم تحقيق التحسينات فيها ضمن هذا السياق، خدمة تحرير وتوثيق العقود والمحررات، والتي تم اختصار زمن التقديم عليها بنسبة 50%، وتقليل عدد الحقول التي يجب تعبئتها للحصول عليها بنسبة 70%.
كما طورت الوزارة خدمة عقود الزواج، حيث تم اختصار عدد الحقول التي يجب تعبئتها للحصول على هذه الخدمة بنسبة 40%، واختصار زمن التقديم على هذه الخدمة من 20 دقيقة إلى 10 دقائق فقط، وفي خدمة التوثيقات تم اختصار عدد الحقول التي يجب تعبئتها بنسبة 57% واختصار زمن التقديم على الخدمة من 15 دقيقة إلى 5 دقائق فقط.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: وزارة العدل الإمارات
إقرأ أيضاً:
بـ8 لغات.. دليل إرشادي لتسهيل تنقّل ضيوف الرحمن في المسجد الحرام
أصدرت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي دليلًا إرشاديًا بـ8 لغات عالمية، يهدف إلى تسهيل حركة الزوار والمعتمرين داخل المسجد الحرام وساحاته، وتمكينهم من الوصول بسهولة إلى المرافق والخدمات المختلفة، بما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
ويعتمد الدليل على نظام الترميز اللوني المعتمد من إمارة منطقة مكة المكرمة، إذ قُسّم المسجد الحرام وساحاته إلى أربع مناطق رئيسة وفقًا للجهات الجغرافية الأربع، مع تخصيص لون مميز لكل منطقة يمتد إلى المنطقة المركزية المحيطة به، ويُسهم هذا النظام في تقديم إشارات إرشادية بصرية واضحة وسهلة الفهم تساعد القاصد على التنقل والوصول إلى الوجهات المطلوبة بسهولة.
أخبار متعلقة أمطار خفيفة على منطقة المدينة المنورة ومتوسطة على تيماءالقيادة تعزي ملك تايلند في ضحايا زلزال مدينة بانكوك .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } دليل إرشادي بـ8 لغات لتسهيل تنقّل ضيوف الرحمن في المسجد الحرام - واسمنظومة الإرشاد المكانيويأتي هذا الإصدار ضمن جهود الهيئة لتعزيز منظومة الإرشاد المكاني، عبر خريطة ورقية مفصلة توضح أبرز معالم المسجد الحرام ومواقع الخدمات المقدمة فيه، كما زُود الدليل برمز الاستجابة السريعة (QR Code) تُمكّن من تحميل الخريطة التفاعلية، ودليل المصلي، ومواقع الخدمات وطرق الوصول إليها.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } دليل إرشادي بـ8 لغات لتسهيل تنقّل ضيوف الرحمن في المسجد الحرام - واس
ويُعد الدليل خطوةً ضمن سلسلة مبادرات تعمل عليها الهيئة لتطوير المرافق والخدمات في الحرمين الشريفين، لتعزيز تجربة الزائر والمعتمر، ورفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحقيق أفضل معايير العناية والراحة في أداء المناسك.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } دليل إرشادي بـ8 لغات لتسهيل تنقّل ضيوف الرحمن في المسجد الحرام - واس