إنطلاق عملية سحب تذاكر السفر الخاصة بالحجاج
تاريخ النشر: 16th, April 2024 GMT
باشر الحجيج الذين أسفرت عنهم قرعة الحج لموسم 2024 عملية سحب تذاكر السفر الخاصة بهم من أجل مغادرة أرض الوطن باتجاه البقاع المقدسة من مختلف مطارات الوطن التي تم اختيارها لذلك و هي مطار الجزائر العاصمة، وهران، قسنطينة، بشار ، تيميمون والاغواط .
وحسب نائب مدير مطار مولاي أحمد مدغري بالأغواط السيد بدرالدين بعاج فإن العملية ستكون هذه السنة عبر البوابة الالكترونية الجزائرية للحج وكذلك عبر تطبيق ركب الحجيج والمتوفر مجانا عبر ماجر بلاي ستور وابل ستور بحيث يعتبر الوصل الذي يمنح للحاج كتذكرة سفر .
واضاف بعاج ان الاجراء الجديد سيتيح للحاج اختيار توقيت الرحلة و المقعد في الطائرة و كذلك سيجنب الحجيج الانتظار في طابور التسجيل يوم الرحلة كما سيسهل كثيرا من عمل الطواقم العاملة في المطارات من أجل تنظيم زوار بيت الله الحرام.
المصدر: النهار أونلاين
إقرأ أيضاً:
“هتسافر في دقايق”| خطوات حجز تذاكر القطارات بالتليفون .. خدمة جديدة
في خطوة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية حجز تذاكر القطارات وتخفيف العبء عن المسافرين، أعلنت هيئة السكة الحديد عن إطلاق خدمة جديدة لحجز التذاكر عبر الخط الساخن، مما يوفر على الركاب عناء الذهاب إلى المحطات للحصول على تذاكرهم.
تفاصيل الخدمة الجديدةوأوضحت الهيئة أن الخدمة الجديدة تشمل توفير خط ساخن مباشر لاستقبال مكالمات الركاب والاستفسارات حول مواعيد القطارات وخدمات الحجز المختلفة.
وتعمل هذه الخدمة علي مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.
وتشمل هذه الخدمة عدة مزايا، من بينها إمكانية الاستعلام عن بيانات القطارات على جميع الخطوط، والتعرف على طرق وقنوات بيع التذاكر، بالإضافة إلى متابعة التذاكر التي تم حجزها من خلال المنصات المختلفة مثل الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية.
تنوع وسائل الحجزولم تقتصر هيئة السكة الحديد على الخط الساخن فقط، بل وفرت مجموعة من الطرق الأخرى لحجز التذاكر، حيث يمكن للمسافرين الحجز عبر تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، والمتاح على متجري Play Store وApp Store، مما يسهل عملية الحجز الإلكتروني عبر الهواتف الذكية في أي وقت ومن أي مكان.
إضافة إلى ذلك، أتاحت الهيئة إمكانية شراء التذاكر من خلال وكلاء البيع المعتمدين، وهم مجموعة من شركات التحصيل الإلكتروني التي تم التعاقد معها لتقديم خدمات إصدار وبيع التذاكر، حيث تنتشر هذه المكاتب في عدد كبير من المحال التجارية، مما يوفر خيارات متعددة للركاب لحجز تذاكرهم بسهولة.
نحو تجربة سفر أسهلوتأتي هذه الخطوة ضمن جهود هيئة السكة الحديد لتحديث وتطوير خدماتها، بما يتماشى مع التوجه نحو التحول الرقمي وتحسين تجربة الركاب.
وتؤكد الهيئة أن الهدف الأساسي من هذه التسهيلات هو توفير طرق حجز مريحة وسريعة، تلبي احتياجات المسافرين وتضمن لهم تجربة سفر أكثر سلاسة ومرونة.
ويمثل إطلاق خدمة الحجز عبر الخط الساخن خطوة مهمة نحو تسهيل وصول الركاب إلى تذاكر القطارات دون الحاجة إلى زيارة المحطات.
ومع تعدد وسائل الحجز المتاحة، أصبحت عملية شراء التذاكر أكثر سهولة وسرعة، ما يعكس التزام هيئة السكة الحديد بتحسين خدماتها وتلبية احتياجات جمهور المسافرين في مختلف أنحاء الجمهورية.