محافظ أسوان يوجه بسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 15th, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعطى اللواء أشرف عطية محافظ أسوان توجيهاته لرئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان سيد مدنى بشأن التعامل الفورى مع الشكاوى المتعلقة بالأعمال الجارية بشارع كسر الحجر ، وأيضاً تراكم القمامة أمام مدرستى الناصرية الإبتدائية والإعدادية .
جاء ذلك فى ظل التفاعل السريع مع كافة الشكاوى والمطالب الجماهيرية الواردة عبر مختلف وسائل التواصل المختلفة سواء الصفحة الرسمية للمحافظة على " الفيس بوك " أو الواتس آب الخاص باللواء أشرف عطية محافظ أسوان أو أثناء الجولات الميدانية أو اللقاءات الجماهيرية .
وأفاد رئيس المدينة بأنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان فجارى العمل على قدم وساق للإنتهاء من مشروع إحلال وتجديد خطوط مياه الشرب ، والذى تقوم بتنفيذه شركة مياه الشرب والصرف الصحى للمرحلة الحالية بدءاً من ميدان الجيش " الزلابية سابقاً " وصولاً إلى مركز مجدى يعقوب ، لتستكمل بالبدء فى تنفيذ المرحلة التالية من مركز مجدى يعقوب وحتى مزلقان السيل بما سيساهم فى إنتظام ضخ مياه الشرب بشكل مستمر بالمناطق المحيطة .
واوضح أنه فيما يتعلق بشكوى أهالى منطقة الناصرية فإنه تم التنسيق مع المقاول المسئول عن تنفيذ مشروع تغطية الأجزاء المتبقية من مصرف السيل لرفع نواتج الأعمال الجارية بالمشروع ، وبالتوازى جارى توريد حاويات للقمامة خلال الشهر الجارى لوضعها فى الأماكن المشار إليها أمام المدارس لتجميع كافة كميات القمامة بها ، ورفعها أولاً بأول للحفاظ على الشكل الجمالى بالمنطقة على الوجه الأكمل .
IMG-20240415-WA0007 IMG-20240415-WA0005المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مركز ومدينة أسوان محافظ أسوان
إقرأ أيضاً:
محافظ مطروح يشهد لقاء خدمة المواطنين بالديوان العام
شهد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة، لمتابعة الشكاوى المقدمة منهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
جاء ذلك بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
يأتي هذا تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، واستمراراً لجهود محافظة مطروح في التواصل مع المواطنين والحرص على تلبية احتياجاتهم ومطالبهم.
خلال اللقاء استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية، مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية، والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.
وخلال اللقاء استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات المواطنين بداية من 7 اكتوبر حتى تاريخه بإجمالي تكلفة 269 الف جنيه، منها خطابات تحويل لتلقي العلاج بعدد من المستشفيات خارج المحافظة لعدد 15 حالة، ومساعدات مالية لعدد 29 حالة، ومساعدات دراسية لعدد 170 حالة، وعدد 4 كراسي متحركة وغيرها من مساعدات مالية وعينية.
كما تم الافادة بأنه تم ادراج منطقة اولاد شرقاوى ضمن أعمال مشروع مد الشبكة لاولاد درباله بالمدخل الشرقي لمدينة مرسي مطروح في خطة توصيل شبكة مياه الشرب بمعرفة الهيئة القومية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحى وجارى وضع التصميمات الخاصة بالمشروع تمهيدا لبدء التنفيذ، كما وجه محافظ مطروح بدراسة نقل احدى المعلمات نظراً لظروفها الاجتماعية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.
محافظ مطروح يوجه بالدفع بسيارة مياه لدعم قرية جلالة بالضبعةووجه محافظ مطروح شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح بالدفع بسيارة نقل مياه لدعم وصول مياه الأهالي بقرية جلالة بالضبعة، وتوجيه لجنة معاينة لدراسة طلب الأهالي إستكمال خط المياه بالقرية
وكذلك سرعة إنهاء إجراءات توصيل خط مياه الشرب لأهالي ومراجعة المحابس لشارع الازهر بالضبعة خلال شهر، وكذلك عمل تقرير عن كل مطالب وصول المياه بعدد من المناطق محل الشكاوى الواردة لمخاطبة وزارة الإسكان والتنسيق لتوفير الاعتماد اللازم وفق الخطط المالية، بالإضافة إلى معاينة لإحدى الوحدات السكنية بمطروح وبحث مقترح الإجراء المناسب لسداد المستحقات المالية
وأشارت مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أن نسبة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها بلغت 97% حيث تم الرد على 5104 شكوى من إجمالي 5287 طلب خلال شهر.
وفي نهاية اللقاء وجه اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الشكر والتقدير لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمتابعة لشكاوى المواطنين والرد عليها.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان