تكريم كيا عُمان بجائزة التميز الإقليمي في مجال المبيعات ورضا الزبائن لعام 2023
تاريخ النشر: 15th, April 2024 GMT
في حفل خاص أقيم مؤخرًا، قام يوري دوجنيكوف - رئيس مبيعات كيا بمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، بتسليم "جائزة التميز الإقليمي" لتأمين أعلى مؤشر لرضا زبائن المبيعات في المنطقة إلى موزعها في سلطنة عُمان - شركة الاعتماد الدولية للسيارات، والتي تعد شركة ذات مسؤولية محدودة (RIA). تم تقديم الجائزة نيابة عن الفاضل/سوهانج تشانج، رئيس الهيئة العامة للاستثمار بمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، واستلمها عبد الله بن محمد بهوان، المدير العام لمجموعة سعود بهوان، حيث تكرّم هذه الجائزة الأداء المتميز لشركة الاعتماد الدولية للسيارات، والمبادرات الفعالة المتخذة عبر دورة رحلة العميل في عملية مبيعات المركبات.
وفي كلمته بهذه المناسبة، صرح يوري دوجنيكوف، قائلًا: «نتقدم بخالص التهاني للشيخ محمد بن سعود بهوان، وعبد الله بن محمد بهوان على هذا الإنجاز الرائع. من بين جميع الموزعين في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، تفوقت شركة الاعتماد الدولية للسيارات ش.م.م (RIA) حقًا في ضمان مستويات عالية من رضا الزبائن. ونحن نثني على شركة الاعتماد الدولية للسيارات لتفانيها وجهودها التي لا تتزعزع، وهو ما يتضح في هذا التقدير الذي تستحقه، علمًا بأن شركة الاعتماد الدولية للسيارات هي أحد موزعي كيا الموقرين لدينا الذين أعطوا الأولوية باستمرار لرضا الزبائن في جميع المساعي، وهذه الجائزة هي شهادة على شغفهم والتزامهم".
وقد صرح عبد الله بن محمد بهوان أثناء استلامه لهذه الجائزة الموقرة، قائلا: «أنا ممتن لشركة كيا على دعمها المستمر وتعاونها الذي يعد أمرًا محوريًا لنجاحنا، كما أود أن أشكر زبائن كيا الأوفياء على دعمهم الثابت الذي كان له دور فعال في تحقيق هذا التميز. ومن الآن فصاعدا، سنسعى جاهدين للبقاء مخلصين في التزامنا برفع مستوى خدماتنا، بهدف وضع معايير أعلى في رضا الزبائن.
تظل شركة الاعتماد الدولية للسيارات ش.م.م ثابتة في التزامها بتقديم خدمات مُلهمة تتمحور حول الزبائن. في شركة الاعتماد الدولية للسيارات تمتد العلاقة مع الزبائن إلى ما هو أبعد من الشراء الأولي لسيارة كيا؛ فهو يمثل بداية علاقة دائمة تتجاوز الأجيال، وهو عامل رئيس في تعزيز ولاء الزبائن الدائم.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
فوز بنك ظفار بجائزتين في مجال تجربة الزبائن
مسقط- الرؤية
حصد بنك ظفار- ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث شبكة الفروع- على جائزتين مرموقتين على المستوى العالمي في مجال خدمة الزبائن، إذ تعكس الجائزتان الالتزام الراسخ للبنك بتقديم تجربة استثنائية للزبائن، والدفع بعجلة الابتكار في القطاع المصرفي بسلطنة عمان.
وقد حصل بنك ظفار على جائزة "برنامج صوت الزبون المؤسسي" ضمن جوائز كورس لإعادة الاختراع في الشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2024 التي تنافس فيها ما يقارب 700 بنك وشركة تأمين من جميع أنحاء العالم، وتترجم هذه الجائزة تفاني البنك في الاستماع إلى ملاحظات الزبائن وتحسينها وتحويل رؤيتهم ونظرتهم إلى واقع ملموس، كما تؤكد هذه الجائزة على اتباع بنك ظفار أفضل الأفكار والممارسات في صناعة الخدمات المالية بالشرق الأوسط وأفريقيا، ووضع الزبائن في قلب العمليات التشغيلية المختلفة.
كما حصل البنك على جائزة فيرينت انسبير في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا ( Verint EMEA Inspire Awards 2024) إذ تم تكريم البنك بالجائزة الفضية في الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا المتقدمة وتحليل صوت الزبائن باستخدام الذكاء الاصطناعي لرفع مستوى تفاعل الزبائن وتبسيط تقديم الخدمات، وتؤكد هذه الجائزة التزام البنك بالبقاء في المقدمة في ظل بيئة تنافسية من خلال الاستفادة من الحلول المبتكرة لتقديم تجربة استثنائية للزبائن.
ويعد بنك ظفار من المؤسسات المالية الرائدة في سلطنة عمان الذي يقدم خدماته لكافة شرائح المجتمع، مع اتباع أسلوب ونهج يركز على الزبائن في عملياته التشغيلية، والاستثمار في الخدمات الإلكترونية المبتكرة، كما يقدم بنك ظفار مجموعة من الحلول المالية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأفراد والشركات بكفاءة عالية وأمان لا مثيل لهما.
وكجزء من هذا الالتزام، يقدم بنك ظفار مجموعة متنوعة من الحلول المالية لدعم الزبائن في جميع مراحل الحياة بدءًا من الحسابات الجارية، وحسابات التوفير إلى خيارات الاستثمار، وتلبية المتطلبات الفردية والتجارية.
كما يقدم بنك ظفار خدمات مالية متخصصة وحلول للشركات، بما في ذلك المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والشركات العالمية، الأمر الذي يساعدها على النمو والتوسع مما يساهم بدوره في الدفع بعجلة الاقتصاد العماني بشكل عام.
وبإمكان الزبائن من الأفراد والشركات الوصول إلى خدماتنا أو الاستفسار عنها من خلال شبكة الفروع البالغ عددها 129 فرعًا و المتوزعة والمتوزعة في جميع أنحاء سلطنة عمان مما يجعل بنك ظفار شريكًا موثوقًا به في تلبية احتياجاتهم المالية. كما تتيح الخدمات المصرفية الرقمية المتقدمة لبنك ظفار للزبائن إدارة حساباتهم بشكل أكبر، إضافة إلى دفع الفواتير، وتحويل الأموال مما يضمن تجربة مصرفية مريحة و سلسة.
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال