عمليات شرطة الشارقة تتعامل مع (58,593)مكالمة خلال عطلة عيد الفطر السعيد
تاريخ النشر: 14th, April 2024 GMT
تعاملت غرفة العمليات المركزية بالقيادة العامة لشرطة الشارقة مع (58,593) مكالمة خلال عطلة عيد الفطر المبارك بواقع (50,498) مكالمة على منصة الاتصال 999، و(8,095) مكالمة عبر الرقم 901 للحالات غير الطارئة.
وأكد العقيد الدكتور جاسم بن هده السويدي بأن غرفة العمليات قد رفعت حالة الاستعداد منذ بداية عطلة العيد، وعملت على تنسيق كافة الجهود بينها وبين غرف العمليات في المنطقتين الوسطى والشرقية، والتعامل مع جميع المكالمات الواردة بحرفية عالية، وإحالتها إلى الجهات كل حسب اختصاصه، وفق ما تستند إليه مستهدفات الخطة الاستراتيجية في تعزيز زمن الاستجابة.
وأشار العقيد جاسم إلى أن غرفة العمليات تلقت العديد من المكالمات عبر منصة 999 المخصصة حصراً لاستقبال البلاغات الطارئة، وذلك من أجل الاستفسار حول خدمة معينة أو الاستعلام عن أمر خاص، لافتاً إلى أن هذه المكالمات تؤثر على فاعلية الاستجابة الفورية للحالات التي تتطلبها الضرورة.
وأضاف بأن منصة الاتصال 901 التي تعمل على مدار الساعة خصصت لتلبية احتياجات المتعاملين، والرد على جميع الاستفسارات، وتقديم كافة المعلومات، واستقبال الملاحظات والبلاغات غير الطارئة من قبل جميع أفراد المجتمع.
داعياً إلى أهمية تحديد نوعية البلاغ قبل التواصل مع غرفة العمليات حتى يتم تقديم الخدمة بالصورة التي يرتضيها المتعامل.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: غرفة العملیات
إقرأ أيضاً:
الهلال الأحمر يكشف تفاصيل غرفة عمليات المساعدات الإنسانية لـ غزة
قال رئيس فرع الهلال الأحمر بسيناء إن المتطوعين من الهلال الأحمر المصري يعملون بلا كلل من أجل إيصال المساعدات الإنسانية إلى قطاع غزة، وأكد على أهمية وجود غرفة عمليات مشتركة تسهم بشكل كبير في ترتيب المساعدات وتنظيمها بشكل منظم ودقيق.
وتابع خلال تصريحات لبرنامج صباح الخير يا مصر : تعمل الغرفة على التنسيق بين مختلف الفرق المحلية والدولية لضمان وصول المساعدات إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها، مما يساعد في تسريع عملية التوزيع.
غرفة العمليات المشتركة.. تنسيق فعال وتوزيع دقيق للمساعداتوأوضح رئيس فرع الهلال الأحمر أن غرفة العمليات المشتركة قد تم إنشاؤها بهدف توحيد الجهود بين الهلال الأحمر المصري، والهيئات المحلية والدولية حيث تضمن هذه الغرفة التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المشاركة، مما يسهل تنظيم توزيع المساعدات الإنسانية بشكل فعال، ويضمن وصول الإمدادات إلى المناطق الأكثر تضررًا في قطاع غزة.
وأضاف أن غرفة العمليات تقوم أيضًا بدراسة احتياجات القطاع بشكل مستمر، وتحديد أولويات المساعدات التي يجب إرسالها في ظل الظروف الحالية، لضمان تلبية الاحتياجات الأساسية مثل المياه، والوقود، والمواد الغذائية، بالإضافة إلى المستلزمات الطبية الضرورية.
شباب الهلال الأحمر المصري شجاعة وتفاني في العملأشاد رئيس الفرع بالدور الكبير الذي يلعبه شباب الهلال الأحمر المصري في تقديم المساعدات الإنسانية. وأكد أن العمل الذي يقوم به هؤلاء المتطوعون لا يقتصر على توزيع المساعدات فحسب، بل يمتد إلى تقديم الدعم النفسي للمحتاجين في غزة، والمساعدة في إعادة بناء حياة الأسر المتضررة جراء الأزمة.
وأشار إلى أن فرق الهلال الأحمر المصري المنتشرة في سيناء وفي محيط غزة تستمر في العمل بشكل مستمر، على مدار الساعة، لتقديم الدعم اللازم، ليكونوا بذلك مصدر أمل للكثير من الأسر الفلسطينية التي تعاني من الظروف الإنسانية الصعبة.
الهلال الأحمر المصري..500 يوم من العمل المتواصلأكد رئيس فرع الهلال الأحمر أن الجهود المبذولة منذ بداية الأزمة قد أسفرت عن أكثر من 500 يوم من العمل المتواصل و500 ألف ساعة من الجهد. هذا يدل على التزام المتطوعين في الهلال الأحمر المصري بتقديم الدعم اللازم لأشقائهم في غزة، وعلى حرصهم المستمر على تخفيف معاناة المواطنين الفلسطينيين.
وأضاف أن الهلال الأحمر المصري يبقى في طليعة المنظمات الإنسانية التي تسعى إلى تقديم التضامن والمساعدة لكل من يحتاج إليها، ويستمر في تقديم أروع الأمثلة على العمل الإنساني والإرادة الجماعية في مواجهة التحديات.
هذه حالة الطقس لنهار اليوم الأربعاء