هل هناك تعويض لتأخّر رحلة الطيران عن موعدها؟
تاريخ النشر: 13th, April 2024 GMT
إعداد: سارة البلوشي
ورد سؤال من أحد قرّاء «الخليج»، يقول هل هناك تعويض في حال تأخر رحلة الطيران عن موعدها المحدد؟
أجاب عن الاستفسار المستشار د. علاء النصر، وأكد استحقاق الراكب التعويض في حال تأخر رحلة الطيران عن موعدها المحدد، في القانون الإماراتي، وفق شروط معينة، منها أن يكون التأخير مسؤولية شركة الطيران.
لكن القانون لا يُلزم شركة الطيران بدفع تعويض في حال كان التأخير بسبب أحوال استثنائية خارجة عن إرادتها، مثل سوء الأحوال الجوية أو إضرابات الموظفين. لكن على شركة الطيران إثبات أن التأخير كان بسبب أحد هذه الأحوال.
أما التأخير المعني بالقانون، فمدته 3 ساعات أو أكثر. أما إذا كان أقل من 3 ساعات، فلا يُلزم القانون شركة الطيران بدفع التعويض.
ومن حيثيات القانون أيضاً، أن يكون الراكب قد حجز تذكرة سفر صالحة، أما إذا لم تكن صالحة فلا تعويض.
وبخصوص قيمة التعويض، قال إن المبلغ يعتمد على مدة التأخير ومسافة الرحلة، فإن 3 ساعات أو أكثر، لها 250 يورو للرحلات التي لا تتجاوز مسافتها 1500 كيلومتر. و400 يورو للرحلات داخل الاتحاد الأوروبي التي تتجاوز مسافتها 1500 كيلومتر. وجميع الرحلات الأخرى التي تراوح مسافتها بين 1500 و3500 كيلومتر، فتكون 600 يورو.
وأضاف: أما إذا كان التأخير 5 ساعات أو أكثر، فيكون التعويض ضعف المبالغ المذكورة أعلاه، و6 ساعات أو أكثر يكون تعويضها 3 أضعاف المبالغ المذكورة.
وعن الوقت المخصص لطلب التعويض، قال: يمكن للراكب المطالبة بالتعويض من شركة الطيران مباشرة، وتقديم الطلب إلى الشركة خلال 6 أشهر من تاريخ الرحلة. كما أن عليه تقديم إثباتات التأخير، مثل بطاقة الصعود إلى الطائرة أو إيصال تذكرة السفر. ويمكنه اللجوء إلى الهيئة العامة للطيران المدني، في حال رفض الشركة دفع التعويض، أو تقديم شكوى إلى الهيئة عبر موقعها الإلكتروني أو في مراكزها.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات شرکة الطیران فی حال
إقرأ أيضاً:
محامي بالنقض يتحدث عن حيثيات حكم التعويض المدني للخطيب من مرتضى منصور
أكد المحامي محمد رشوان، أن محمد عثمان محامي الكابتن محمود الخطيب رئيس النادي الأهلي، احتفظ بحق موكله في الحصول على التعويض المدني من مرتضى منصور رئيس نادي الزمالك السابق، بعدما حصل على عدة أحكام قضائية في صالحه بسبب السب والقذف.
وقال عبر برنامج بوكس تو بوكس الذي يبث على قناة etc: "أي حكم تعويض يمر بعدة مراحل، والحكم الصادر لصالح الخطيب من الدرجة الأولى، وبالتأكيد من حق المدعي عليه الطعن بالاستئناف ثم النقض، وحال الحصول على حكم نهائي يمكن لرئيس النادي الاهلي تنفيذه بالقانون ومنها الحجز على الممتلكات وغيرها".
وأضاف: "محمد زيدان يريد أن يقول أن مسابقات التوقع لا علاقة لها بالمراهنات، لكن يترك التقييم لجهات التحقيق، لكن التوقعات بمقابل مالي يدخل تحت بند الرهان، كما أن الشركة التي تم الاعلان لها تعمل في مجال المراهنات".
وأكمل: "محمد زيدان لو كان (حسن النية) يجب أن يتخذ موقف رسمي لإثبات ذلك، وكان عليه من البداية (إتقاء الشبهات)، والمعروف أن تلك الشركة نشاطها مراهنات، لكن موقف وزارة الرياضة محترم جدًا، وله نتيجة إيجابية في أقل من 24 ساعة".
وزاد: "النادي الأهلي قدم بلاغات للنيابة العامة ضد أحد شركات المراهنات، لمنع استخدام صور لاعبيه، والأهلي يحافظ على حقوقه التسويقية أو استغلال لاعبيه في مثل هذه الأمور، ولابد أن يتدخل المشرع بسرعة لتغليظ العقوبات".