وزيرة التضامن: فريق التدخل السريع تعامل مع 4000 حالة في الربع الأول من 2024
تاريخ النشر: 12th, April 2024 GMT
أعلنت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي قيام فريق التدخل السريع المركزي وفرق التدخل السريع المحلية على مستوى محافظات الجمهورية بالتعامل مع أكثر من 4000 حالة خلال الفترة من يناير إلى مارس 2024، حيث شملت الحالات مواطنين بلا مأوى "أطفال- كبار" وحالات إنسانية تعامل معها الفريق من خلال الشكاوى المرسلة من الخط الساخن للوزارة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، أو ما يتم رصده على صفحات التواصل الاجتماعي.
كما قام الفريق بتنفيذ تدخلات وتقديم مساعدات عينية خلال موجة الطقس البارد التي تعرضت لها البلاد خلال هذه الفترة، حيث تصدرت محافظات القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الغربية، القليوبية، بورسعيد، الدقهلية والشرقية على الترتيب الحالات التي تعامل معها الفريق.
الجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، ويتكون من 160 عضوا على مستوى الجمهورية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.
تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفةوتحرص الوزارة على رفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشروالهجرة غير الشرعية.
كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج «الرابيد برو»، وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية « جي بي إس»، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التضامن وزيرة التضامن التدخل السريع مساعدات عينية التدخل السریع
إقرأ أيضاً:
23% نمو أرباح «تيكوم» خلال الربع الأول
دبي (الاتحاد)
أعلنت مجموعة تيكوم، المدرجة في سوق دبي المالي، ارتفاع صافي أرباحها بنسبة 23% على أساس سنوي خلال الربع الأول من عام 2025، لتصل إلى 361 مليون درهم، مدعومة بالأداء الاقتصادي الاستثنائي لإمارة دبي ومكانتها المتقدمة كوجهة عالمية للأعمال والاستثمار.
وسجلت المجموعة إيرادات بلغت 680 مليون درهم خلال الفترة ذاتها، محققة نمواً بنسبة 21% على أساس سنوي، بفضل الأداء القوي لجميع قطاعات الأعمال، وتطبيق خطتها الاستراتيجية للتوسع وتحقيق النمو المستدام.
كما ارتفعت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 23% إلى 540 مليون درهم، مع هامش ربح بلغ 79%.
وقال عبدالله بالهول، الرئيس التنفيذي لمجموعة تيكوم: تعكس النتائج القوي الأداء الاستثنائي لمحفظة أصول المجموعة المتنوعة، ودورها في دعم اقتصاد المعرفة في دبي، من خلال استقطاب الشركات العالمية والمواهب المتخصصة في ستة قطاعات استراتيجية.
وأضاف أن هذا الأداء المتميز يعكس مكانة المجموعة الرائدة في قطاع مجمّعات الأعمال في دبي، ويؤكد نجاحها في تحقيق النمو المستدام، مستفيدةً من البيئة الاستثمارية الجاذبة والبنية التحتية المتقدمة التي تتيح فرصاً واعدة لتعزيز القيمة للمساهمين.
وشهد الربع الأول من 2025 أداءً تشغيلياً مميزاً، تمثل بزيادة عدد العملاء بنسبة 6% على أساس سنوي ليتجاوز 12 ألف عميل، مدفوعاً بالطلب القوي على الأصول التجارية والصناعية وتأجير الأراضي.
وكانت أبرز المحطات التشغيلية خلال الربع الأول 2025، افتتاح مركز «إبسون» للابتكار في مدينة دبي للإنتاج خلال فبراير الماضي، والذي سيسهم في تطوير حلول تكنولوجية جديدة بالمنطقة، فيما أعلنت مدينة دبي للإنترنت عن مساهمتها بنسبة 65% من الناتج المحلي الإجمالي لقطاع التكنولوجيا في دبي، وفق دراسة بالشراكة مع «أكسنتشر».
كما شهدت مدينة دبي الصناعية توقيع شركة «فاب تك» اتفاقية استراتيجية مع «جروب إم» الفرنسية لتطوير حلول الطاقة النووية والمستدامة، واستقطبت استثمارات بقيمة تجاوزت 350 مليون درهم في قطاع الأغذية والمشروبات خلال عام 2024.
وانضمت شركة «إم إس دي» العالمية إلى مجمع دبي للعلوم في يناير الماضي، واستضاف المجمع أول ملتقى إقليمي لعلوم إطالة العمر في فبراير.
واستضاف حي دبي للتصميم، أسبوع دبي للموضة لخريف وشتاء 2025 - 2026، ما يعزز مكانة الإمارة مركزاً عالمياً للأزياء.
وأطلقت المجموعة النسخة الثالثة من مبادرة «متجر الخير» بالتعاون مع جمعية دبي الخيرية في مارس الماضي، لتسهيل التبرعات والأعمال الخيرية خلال رمضان وعيد الفطر، بمشاركة مجتمع يضم أكثر من 137 ألف موظف.
وأكدت مجموعة تيكوم استمرار التزامها بدفع عجلة النمو في دبي عبر الابتكار وتوسيع نطاق أعمالها في قطاعات استراتيجية تدعم رؤية الإمارة الاقتصادية طويلة المدى.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير