«السياحة»: تشكيل غرفة عمليات خلال إجازة العيد لمتابعة أحوال السائحين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت وزارة السياحة والآثار، بتشكيل غرفة عمليات من ممثلي الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال إجازة عيد الفطر المبارك، اعتبارًا من اليوم الثلاثاء وحتى يوم الأحد المقبل الموافق 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقي وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضى السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتى ذلك تأكيدًا على الدور الرقابي والتنظيمي الذى تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على التأكد من جودة الخدمات المقدمة حفاظًا على سلامة السائحين والمواطنين.
ومن جانبها، أشارت سامية سامى رئيس الادارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلى غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التى ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافة البرامج السياحية المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
هذا ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 – 01550008633
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: السائحين عيد الفطر المبارك من خلال
إقرأ أيضاً:
حقيقة تأجير الأهرامات.. وزارة السياحة تنفي والشائعات تثير الجدل (التفاصيل كاملة)
في ظل انتشار الشائعات على مواقع التواصل الاجتماعي، أثار مقطع فيديو نشره صانع المحتوى الأمريكي الشهير "MrBeast" ضجة كبيرة حول إمكانية تأجير منطقة الأهرامات لتصوير فيديوهاته. مما دفع وزارة السياحة والآثار المصرية إلى إصدار بيان رسمي ينفي هذه الأخبار، ويقدم توضيحًا حول تفاصيل التصوير. في هذا التقرير، سنستعرض التفاصيل حول شائعة تأجير الأهرامات.
حقيقة تأجير الأهراماتأثار فيديو "MrBeast" الجدل بعد أن أشار إلى أنه قام بتأجير منطقة الأهرامات لمدة 100 ساعة لاستكشافها وتصوير كافة أجزائها. إلا أن وزارة السياحة والآثار أصدرت بيانًا رسميًا بتاريخ 19 ديسمبر 2024، ينفي تمامًا صحة هذه الأخبار. وأكدت الوزارة أن ما تم هو مجرد منح "MrBeast" تصريحًا بالتصوير خارج أوقات العمل الرسمية، وأن المنطقة لم تُغلق على الإطلاق خلال فترة التصوير.
تفاصيل بيان وزارة السياحة والآثارفي ضوء ما تم تداوله، أوضحت وزارة السياحة والآثار أن التصوير جاء في إطار سلسلة من الأفلام القصيرة التي تهدف إلى الترويج السياحي لمصر، وخاصة السياحة الثقافية. وأكدت الوزارة أنه تم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والأمنية اللازمة قبل بدء التصوير، بما يضمن الحفاظ على المنطقة الأثرية.
تصريحات الدكتور زاهي حواسعلق الدكتور زاهي حواس، عالم الآثار المصرية، على الأخبار المتداولة، موضحًا أنه التقى "MrBeast" وطلب منه توجيه رسالة للعالم تؤكد أن المصريين هم بناة الأهرامات. كما أشار حواس إلى أن المجلس الأعلى للآثار حصل على 20 مليون جنيه مقابل تصوير اليوتيوبر الأمريكي حلقة عن الأهرامات، وأن "MrBeast" لم يصرح أبدًا بموضوع التأجير.
الرد على الشائعاتأكدت وزارة السياحة والآثار أن الأهرامات لم تُغلق خلال فترة التصوير وأنه لم يتم تأجيرها بأي شكل من الأشكال. كما ناشدت الوزارة وسائل الإعلام ومرتادي مواقع التواصل الاجتماعي تحري الدقة والتأكد من صحة المعلومات قبل نشر أي تفاصيل قد تساهم في إثارة البلبلة أو زعزعة الاستقرار العام.
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف