السياحة: تشكيل غرفة عمليات خلال عيد الفطر لمتابعة أحوال السائحين
تاريخ النشر: 10th, April 2024 GMT
شكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات من ممثلي الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة، خلال أجازة عيد الفطر المبارك، اعتباراً من /الثلاثاء/ وحتى يوم /الأحد/ المقبل 14 أبريل الجاري، وذلك لتلقي وبحث أي شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين الأجانب أو المواطنين المصريين خلال هذه الفترة وتذليل أي عقبات قد تواجههم، بجانب متابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضي السعودية والاطمئنان عليهم حتى عودتهم سالمين.
يأتي ذلك تأكيداً على الدور الرقابي والتنظيمي الذي تقوم به الوزارة لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على التأكد من جودة الخدمات المقدمة حفاظاً على سلامة السائحين والمواطنين.
من جانبها، أشارت سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة إلى أنه تم توجيه ممثلي غرفة العمليات للعمل على سرعة بحث وحل الشكاوى التي ترد من السائحين والمواطنين، بالإضافة إلى التأكد من التزام كافة الشركات السياحية بتنفيذ كافة البرامج السياحية المُخطر بها.
وأضافت أن لجان الوزارة على متابعة مستمرة وعن كثب لإجراءات عودة المعتمرين المصريين والتأكد من وصولهم بسلامة الله لأرض الوطن، وذلك من خلال تواصل غرفة العمليات بشكل دائم ومستمر مع لجان الوزارة المتواجدة بالمطارات.
ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل لتلقي كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم، وكما يمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف 01550008630 - 01550008633.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: السياحة السائحين عيد الفطر من خلال
إقرأ أيضاً:
رئيس غرفة السلع السياحية: تشكيل لجنة للتصدي لبيع البرامج السياحية بأقل من سعر التكلفة
قال على غنيم، رئيس غرفة السلع والعاديات السياحية، وعضو مجلس إدارة الاتحاد المصري لـ الغرف السياحية، إن هناك تصديا سيتبعه عقوبات رادعة لكل الكيانات السياحية المرخصة التي تقوم ببيع البرامج السياحية بأسعار لا تساوي التكلفة الرسمية والعادلة لتلك البرنامج في الأسواق الأجنبية، بهدف جذب أكبر عدد من الوافدين للتعامل مع تلك الشركات والفنادق.
وأشار غنيم، إلى أن هناك اجتماعات في الفترة الحالية تجمع غرفتي الشركات السياحية والفنادق للتوصل إلى كيفية لمنع ذلك، وتغريم الشركات أو المنشآت الفندقية التي يثبت بيعها للبرامج بسعر رخيص حتى تسيطر على السوق، مما ينعكس على سمعة المقصد السياحي المصري، وهو ما يسبب ضررا بليغا على الاقتصاد الوطني بشكل عام، نظرا لما يمثله القطاع السياحي من أهمية كمصدر دخل للعملة الصعبة.
ولفت رئيس غرفة السلع إلى أكثر الأسواق الأجنبية التي يتم جذب أكبر أعداد منها إلى مصر عن طريق عرض أسعار زهيدة ورخيصة لا تناسب السعر الحقيقي لتكلفة البرنامج، وهو السوق الإسباني، وسوف يولي مجلس اتحاد الغرف الخمسة اهتماما كبيرا لمواجهة صارمة وحقيقية دفاعا عن الدخل القومي لمصر.
السياحة المصريةوكان رصد تقرير دولي حديث إيرادات السياحة المباشرة في مصر في عام 2024، والتي سجلت سجلت 19.9 مليار دولار، لتحتل البلاد المرتبة 31 عالمياً.
وأشار التقرير الصادر من منظمة السياحة العالمية، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة، إلى أن المساهمة المباشرة وغير المباشرة للسياحة في مصر وصلت إلى 32.2 مليار دولار أمريكي، بما يعادل 8.1% من إجمالي الناتج المحلي الإجمالي للاقتصاد المصري.
اقرأ أيضاًالسياحة المصرية بين القفزات والمعوقات.. أرقام قياسية رغم التحديات الإقليمية
المركزي: إيرادات السياحة المصرية ترتفع لـ10.9 مليار دولار في أول 9 أشهر من العام المالي المنتهي
المهن السياحية انطلاق مبادرة "رحلتك عندنا "لدعم وتنشيط السياحة المصرية لأسوان
فريق “ليجون 13″ و”ميرونك” يتصدران أول أيام بطولة” ليف جولف الرياض 2025″