تعمل إيه لو اتسحبت الفيزا منك خلال أيام العيد؟.. اعرف أفضل حل
تاريخ النشر: 9th, April 2024 GMT
يستخدم ملايين المواطنين ماكينات الصراف الآلي، للسحب النقدي والإيداع بشكل يومي، وأحيانًا يتعرض البعض لمشكلة سحب الكارت البنكي في الـATM، نتيجة عطل في الماكينة أو تصرف خاطئ من العميل.
ماذا تفعل في حال سحب الفيزا داخل الـATM؟وعندما تُسحب الفيزا البنكية من ماكينات الصراف الآلي يحاول العميل معرفة ماذا يفعل، وخاصة في حال حدوث ذلك خلال إجازة عيد الفطر، مع وجود إقبال كبير على الـATM، في هذه الفترة، ونرصد في السطور التالية كيفية استعادة الكارت البنكي وما أفضل حل في هذه الحالة؟
- الاتصال بالبنك الخاص بالعميل مباشرة عبر الخط الساخن وإخبار خدمة العملاء بما حدث والموعد ومكان ماكينة الصراف الآلي.
- يمكن طلب من خدمة العملاء إيقاف الكارت أو استخراج آخر جديد.
- استعادة الكارت البنكي من فرع البنك بعد إجازة العيد.
- ولكن الحل الأفضل هو تحويل الأموال المرغوب فيها إلى حساب آخر لك أو لأحد أفراد أسرتك أو المقربين لك عن طريق التطبيقات البنكية أو الإنستاباي التابع للبنك المركزي المصري، وسحب الأموال لك.
المصدر: الوطن
إقرأ أيضاً:
بديل إنستاباي.. تفاصيل إعفاء العملاء من رسوم التحويل على الأهلي نت والأهلي موبايل
استمرار إعفاء العملاء من رسوم التحويل على الأهلي نت والأهلي موبايل لأجل غير مسمى، هو أحدث ما أعلنه البنك الأهلي المصري، ضمن سياسة الشمول المالي التي ينتهجها البنك المركزي المصري.
تفاصيل الإعفاء من رسوم التحويلالبنك الأهلي أوضح في بيان أن الإعفاء من رسوم التحويل، ينطبق على الحسابات داخل البنك، أو من البنك إلى حساب موجود ببنك آخر ضمن بنوك السوق المصرفية المصرية، كما أن مدة الإعفاء من رسوم التحويل مستمرة حتى إشعار آخر، على الرغم من تحديد البنك لرسوم متعلقة بهذه الخدمة تقدر بنحو 1 في الألف على المعاملة، بحد أدنى 5 جنيهات، وحد أقصى 75 جنيهًا، بالإضافة إلى 3 جنيهات للمعاملة.
اقرأ أيضًا:
كان البنك المركزي المصري من خلال شركة إنستاباي للمدفوعات اللحظية، قرَّر فرض رسوم على العملاء متعلقة بالعمولات الخاصة بخدمات التحويلات لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، وتطبيق إنستاباي، تبدأ من 1 أبريل 2025، من دون التطرق إلى خدمات التحويلات البنكية للأفراد، والتي تتم من خلال القنوات الإلكترونية الإنترنت والموبايل البنكي بالجنيه المصري للبنوك، وذلك في إطار رؤية مصر 2030 لدعم التحول الرقمي.
رسوم التحويل على إنستابايبحسب بيان رسمي حددت شبكة المدفوعات اللحظية الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق إنستاباي لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا، للمعاملة الواحدة.
يتيح تطبيق إنستاباي 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
تأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق إنستاباي منذ إطلاقه في أبريل 2022، إذ جرى تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا، طوال السنوات الثلاثة الماضية.
يأتي هذا الإعلان في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة، تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة.
وأكدت الشبكة التزام إنستاباي بتقديم حلول مالية رقمية تنافسية، مع توفير قنوات دعم متعددة لمساعدة العملاء في أي استفسارات تتعلق بالرسوم الجديدة عبر قنوات التطبيق الرسمية، مع التأكيد على اتباع أعلى معايير الشفافية، عبر توضيح الرسوم المستحقة على المعاملات من خلال التطبيق قبل تنفيذها.
يشار إلى أن عدد مستخدمي تطبيق إنستاباي بلغ 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية، والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة، تلبي احتياجات المستخدمين، وضمان استمرار تقديم خدمات الشبكة، بأعلى معايير الجودة العالمية، بما يتماشى وتوجه البنك المركزي المصري نحو التحول الرقمي.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة