«ويز إير» تواجه أزمة في بريطانيا.. سيل من شكاوى المسافرين والحكومة تتدخل
تاريخ النشر: 28th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة السعودية عن ويز إير تواجه أزمة في بريطانيا سيل من شكاوى المسافرين والحكومة تتدخل، ويقول الموقع، إنه نظرًا لأن العملاء لا يتلقون المساعدة التي تخولهم حقوقهم، فإن هيئة الطيران المدني ملتزمة بضمان أن هؤلاء المدينين .،بحسب ما نشر صحيفة عاجل، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات «ويز إير» تواجه أزمة في بريطانيا.
ويقول الموقع، إنه نظرًا لأن العملاء لا يتلقون المساعدة التي تخولهم حقوقهم، فإن هيئة الطيران المدني ملتزمة بضمان أن هؤلاء المدينين يتلقونها.
وقال بول سميث، الرئيس التنفيذي المؤقت المشترك لهيئة الطيران المدني في بريطانيا، إنه على شركات الطيران أن تفي بالتزاماتها تجاه الركاب عندما تلغي أو تؤخر رحلة ما، مؤكدًا أن الهيئة التي يرأسها لن تتردد في التدخل «إذا كنا نعتقد أن شركات الطيران لا تفعل ذلك باستمرار».
في أعقاب بيان هيئة الطيران المدني، التزمت «ويز إير» بالتصرف بناءً على إجراء هيئة الطيران المدني من خلال توقيع صك تعهد مع الجهة التنظيمية، بحسب الموقع الذي قال إن شركة الطيران منخفضة التكلفة تعهدت بتقليل عمليات إلغاء الرحلات، وكذلك تحسين الطريقة التي تتعامل بها مع مطالبات التعويض.
وأشارت إلى أنه غالبًا ما كانت الرحلات الجوية متأخرة جدًا أو تم إلغاؤها، مما أدى إلى حدوث حالة من الارتباك داخل الشركة، استغرقت وقتًا طويلاً في المعالجة.
فعلى الجانب التشغيلي، أضافت سعة الطائرات الاحتياطية وعملت على جعل جداولها وقوائمها أكثر مرونة، مع طرح تحسينات في خدمة العملاء مثل عمليات الاسترداد الآلي، بحسب المسؤولة في «ويز إير».
ويقول موقع سيمبل فلاينج، إن هيئة الطيران المدني ستراقب ويز إير خلال الأشهر المقبلة، للتأكد من أن هذه المراجعات لها التأثير المطلوب.
وستعمل هيئة الطيران المدني مع «ويز إير» لضمان سداد مطالبات التعويضات المعلقة، حيث تم رفض طلبات الركاب المتأخرة بشكل غير صحيح، بحسب الموقع.
70.39.246.37
اقرأ على الموقع الرسمي
وفي نهاية المقال نود ان نشير الى ان هذه هي تفاصيل «ويز إير» تواجه أزمة في بريطانيا.. سيل من شكاوى المسافرين والحكومة تتدخل وتم نقلها من صحيفة عاجل نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
علما ان فريق التحرير في صحافة العرب بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: ايجي بست موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس هیئة الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
تحذير من نفاد المشغلات: أزمة كبيرة تواجه مرضى الكلى
ليبيا – أزمة مرضى الكلى: نداء استغاثة لتوفير المشغلات والأدوية
نداء استغاثة من رئيس المنظمة الوطنية
وجه محمود بو دبوس، رئيس المنظمة الوطنية لدعم التبرع بالأعضاء، نداء استغاثة بعد أن أوضح أن مخزون المشغلات المخصصة لمرضى غسيل الكلى في ليبيا قد يكفي لمدة شهرين فقط. وفي تصريحات خاصة لقناة “التناصح” التابعة لمفتي المؤتمر الوطني العام الصادق الغرياني المعزول من البرلمان، حذر بو دبوس قائلاً:
“سيواجه مرضانا خلال الأشهر القادمة أزمة كبيرة إذا لم تتوفر الأدوية والمشغلات بشكل عاجل.”
تأثير النقص في المشغلات والأدوية
أوضح المسؤول أن المخزون الاستراتيجي للمشغلات بجهاز الإمداد الطبي سينفد ولن تتوفر الكميات اللازمة بعد شهر مارس القادم. كما أشار إلى أن نقص الأدوية المصاحبة لمرضى الغسيل، مثل “ممبابرا”، و”اللرينيجل”، و”ون الفا والكالسيوم”، يمثل تحدياً إضافياً، خاصةً وأن حوالي 6000 مريض كلى يعانون، وغالبيتهم من ذوي الدخل المحدود.
تأخر الإجراءات وتأثيرها على الإمدادات
أفاد بو دبوس بأن بعض المواد الطبية محجوزة في ميناء طرابلس بسبب تأخر الإجراءات الإدارية وعدم تسديد الديون المتراكمة للشركات الموردة. ورغم صرف الحكومة مبالغ مالية، كان آخرها 65 مليون يورو في منتصف عام 2024، إلا أن الوضع الصحي ما يزال متدنيًا، مما يزيد من خطورة الأزمة.
دعوة لتفعيل العطاء العام
أكد بو دبوس أمله في أن تقوم الحكومة والجهات المعنية بتفعيل نظام العطاء العام، لما فيه من دور حاسم في التخفيف من معاناة المواطنين الليبيين، وتحسين الوضع الصحي لمرضى غسيل وزراعة الكلى.
الرئيس التنفيذي لمستشفى الملك فيصل التخصصي يكشف عن دواء جديد لعلاج السرطان .. فيديو