قدم إلكترونياً علي ايفون 14 برو ماكس من stc بدفع 115 ريال شهريا واحصل عليه فوري اخبار اليوم
تاريخ النشر: 28th, July 2023 GMT
هاتف آيفون 14 من أشهر الهواتف التي قامت شركة آبل العالمية بطرحها في الأسواق العالمية، ونظرًا إلى مزايا هذا الجهاز الكثيرة والمتنوعة فإن سعره مرتفع للغاية، لذا يبحث الكثيرون من محبي إجازة الآيفون على طرق لشراء هاتف آيفون 14 برو ماكس، لذا تقدم شركة stc السعودية ميزة القدرة على شراء هذا الهاتف بالتقسيط بأكثر من نظام للسداد، والإجراءات سهلة وبسيطة للغاية، من خلال مقالنا سوف نوضح خطوات التقديم للحصول علي ايفون 14 برو ماكس من stc.
شركة stc مصنف على أنها من أكبر الشركات الموجودة في المملكة السعودية، المتخصصة في توفير أجهزة هواتف ذكية مختلفة الأنواع والماركات بأنظمة مختلفة للتقسيط، وتتمثل خطوات شراء آيفون 14 برو ماكس في الآتي:
الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة stc الموجودة بشكل متفرق في أنحاء المملكة السعودية. موظف خدمة العملاء سوف يطلب من العميل توفير مجموعة من البيانات الخاصة به والتي يجب عليه أن يقوم بتسجيلها. توفير الضمانات التي تطلبها الشركة وذلك كشرط لاقتناء جهاز آيفون 14 برة ماكس خاصة إذا كانت أوراق أو مستندات. موظف خدمة العملاء يعرض على العميل الشروط والأحكام والتي يجب عليه أن يوافق عليها. بعد إتمام هذه الإجراءات يمكنه أن يحصل العميل على الجهاز. خطوات شراء آيفون 14 برو ماكس بشكل إلكترونيمتاح من خلال شركة stc الحصول على هذا الجهاز أو أي جهاز آخر، بشكل إلكتروني من خلال الآتي:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة stc السعودية. من الصفحة الرئيسية للشركة يتم الضغط على خيار تقسيط الأجهزة. ومن ثم اختيار الأيقونة الخاصة بعملية الشراء. ظهور الخانة الخاصة بعملية التقسيط يتم الضغط عليها. الموقع سوف يعرض أمام المستخدم الأجهزة المتوفرة لديه والتي من ضمنها جهاز آيفون 14 برو ماكس. بعد اختيار هذا الجهاز. القيام بتحديد كمية القسط الشهري وكذلك قيمة المقدم. إدخال الأوراق والمستندات الخاصة التي تمثل ضمانات عملية الشراء. القيام بكتابة العنوان لأنه متاح من شركة stc أن يتم تسليم الجهاز إلى العنوان الذي يقوم العميل بتحديده. ماسك النشا وزيت جونسون: سوف يجعل بشرتك متوهجة وصافية مثل بشرة الأطفال وتحدي 202334.222.16.168
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: ايجي بست موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
6 ساعات انتظار و200 عميل قبلك.. عملاء فوري في ورطة
في عصر التحول الرقمي، أصبح تقديم خدمة عملاء فعّالة وسريعة أحد أهم عوامل نجاح الشركات، خصوصًا تلك العاملة في مجال الخدمات المالية والتكنولوجية، إلا أن شركة فوري، المتخصصة في الدفع الإلكتروني، تواجه موجة من الغضب بين عملائها بسبب ما وصفوه بـ"تجربة سيئة وغير مهنية" مع خدمة العملاء.
"دوري كان 201.. وبعد ساعات انتظر الرد!"
يروي أحد العملاء على جروب "قوة السوشيال ميديا- The Power of Social Media"، معاناته مع خدمة عملاء "فوري"، حيث بدأ بمحاولة الحصول على مساعدة تقنية عبر الشات، كانت المفاجأة أن رقمه في قائمة الانتظار كان 201، مما يعني وجود 200 عميل أمامه، ومع متوسط وقت خدمة لكل عميل يُقدر بـ10 دقائق، انتظر العميل ساعات طويلة قبل أن يتلقى الرد.
يقول العميل: "يعني إيه خدمة عملاء وأدامك 200 عميل؟ لو كل واحد خد 10 دقائق الموبايل هيخلص شحن، ودا اللي حصل فعلاً، الرد كان الساعة 12:43 صباحًا من موظفة كان كل همها تقفل الشات بسرعة، وبعد تنفيذ الخطوات اللي قالت عليها المشكلة ما اتحلتش".
فوري تتعاون مع الأعلى للجامعات لتعزيز خدمات التحصيل الإلكتروني
ليست هذه التجربة الوحيدة؛ بل تكررت المشكلة مع نفس العميل عند التواصل مع أحد موظفي الدعم عبر الهاتف، بعد طول انتظار، انتهت المكالمة بقطع الخط دون حل المشكلة، مما زاد من إحباط العميل ودفعه لوصف التجربة بأنها "الأسوأ".
6 ساعات انتظار للرد!
عميل آخر أكد على تجربة مشابهة عبر الشات، حيث استغرق الأمر 6 ساعات كاملة لتلقي استجابة من خدمة العملاء، وقال في حديثه: "شركة بحجم فوري ترفع تكلفة الخدمة باستمرار، لكن خدماتها سيئة للغاية، الخدمة دائماً معطلة ومعظم الوقت واقعة، وبالرغم من ذلك لا يهتمون بتوفير كول سنتر يليق بحجم الشركة".
يشتكي عملاء فوري من ارتفاع تكلفة الخدمات دون تقديم أي تحسين يذكر في تجربة خدمة العملاء، كما أن أوقات الانتظار تستمر لساعات سواء عبر الهاتف أو الشات، مما يعكس نقصاً في عدد موظفي الدعم الفني، حتى بعد تلقي الرد، غالباً لا تكون الحلول فعّالة، مما يضطر العملاء إلى إعادة التواصل وتكرار الشكاوى.
تؤدي هذه الممارسات إلى أزمة ثقة بين العملاء والشركة، مع اعتماد شريحة كبيرة من المستخدمين على "فوري" في إجراء المعاملات اليومية، فإن مثل هذه المشكلات قد تدفع العملاء للبحث عن بدائل أكثر كفاءة واستجابة.
تحتاج "فوري" إلى اتخاذ خطوات عاجلة لتحسين خدماتها، بدءًا من زيادة عدد موظفي الكول سنتر، وتطوير آليات أسرع للتعامل مع شكاوى العملاء، وحتى تحسين كفاءة الحلول التقنية، فسمعة الشركة ومستقبلها يعتمد بشكل أساسي على رضا العملاء وثقتهم بالخدمة المقدمة.
إيطاليا تعتمد اتفاقية مع ليبيا لتبادل السجناء