الخط الساخن بشركة مياه الشرقية يستجيب ويرد على 43 ألف شكوى خلال 6 أشهر
تاريخ النشر: 28th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة مصر عن الخط الساخن بشركة مياه الشرقية يستجيب ويرد على 43 ألف شكوى خلال 6 أشهر، أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال .،بحسب ما نشر اليوم السابع، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات الخط الساخن بشركة مياه الشرقية يستجيب ويرد على 43 ألف شكوى خلال 6 أشهر ، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الإدارات المعنية لفحصها وحلها فورا، مشيرا إلي أنه الخط الساخن يعد بحلقة الإتصال والتواصل بين المواطن والشركة.
ومن جانبة أوضح أحمد الصادق مدير عام إدارة الخط الساخن أن الخط الساخن بالشركة استقبل خلال النصف الأول من عام 2023 بداية من شهر يناير وحتي شهر يوليو الجاري 43526 شكوي تم الرد علي 42769 منها بنسبة 98% خلال نفس اليوم بالتنسيق مع الإدارات المعنية مع العلم بأنه تم الانتهاء من الرد علي جميع الشكاوي المتبقية، مشيرا إلي أن توجيهات المهندس عامر سرعة الرد والاستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصي سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
وأشار عامر، إلى أنه يتم التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى أو محمول، والذي يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقي شكاوي المواطنين ويتم التوجيه بسرعه حلها .
185.208.78.254
اقرأ على الموقع الرسمي
وفي نهاية المقال نود ان نشير الى ان هذه هي تفاصيل الخط الساخن بشركة مياه الشرقية يستجيب ويرد على 43 ألف شكوى خلال 6 أشهر وتم نقلها من اليوم السابع نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
علما ان فريق التحرير في صحافة العرب بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: ايجي بست موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
مياه مطروح رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الفطر المبارك
أعلن الدكتور مهندس إبراهيم خالد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، رفع درجة الاستعداد القصوى بالمحافظة، وإعلان حالة الطوارئ استعدادًا لاستقبال عيد الفطر المبارك، وذلك لضمان توفير احتياجات المواطنين من مياه الشرب بكافة مناطق المحافظة.
وأكد خالد على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان انتظام العمل خلال أيام العيد، مشيرًا إلى تشغيل نظام النوبتجيات على مدار 24 ساعة بمنافذ توزيع المياه (الأغربة)، وسيارات نقل المياه، ومنافذ شحن كروت العدادات مسبوقة الدفع، لضمان استمرار تدفق المياه دون انقطاع.
كما وجه رئيس الشركة فرق المتابعة الميدانية بسرعة التعامل مع البلاغات الواردة من المواطنين، وحل أي مشكلات طارئة قد تؤثر على انتظام ضخ المياه، مع التركيز على متابعة أي أعطال أو شكاوى تتعلق بشبكات الصرف الصحي، خاصة تلك الناتجة عن السلوكيات الخاطئة التي تؤدي إلى انسدادات وطفح بالشبكات.
وأشار إلى تكثيف الجهود لمراقبة أداء المحطات وشبكات التوزيع، وتجهيز فرق الطوارئ للتعامل الفوري مع أي أعطال، مؤكدًا أن الشركة تعمل على أعلى مستوى من الجاهزية لضمان راحة المواطنين خلال أيام العيد.
يأتي ذلك في إطار حرص الدولة على توفير كافة الخدمات الأساسية للمواطنين، خاصة في المناطق التي تشهد زيادة في الاستهلاك خلال فترات الأعياد والمناسبات.
للشكاوي والاستفسارات يرجي الاتصال علي الخط الساخن والذي يعمل علي مدار 24 ساعة علي رقم 125 من أي تلفون ارضي او عن طريق الأرقام الاتية ( 0464949851-0464949852-046125125-0464760000-0464760001-0464760002) او عن طريق رسائل الموبيل الواتس أب علي رقم: (01103669550 - 01103971010) او عن طريق رسائل موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك علي صفحة الشركة الرسمية ( شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح ).
اكتشف أعلى الفوائد في البنوك .. أفضل عوائد متاحة على شهادات الادخار